Jeśli kiedykolwiek oglądałeś odcinek Charliego Browna , prawdopodobnie pamiętasz jego interakcje z nauczycielem w klasie. Bez względu na to, co mówi, Charlie zawsze brzmiał jak zniekształcony megafon.
Czasami biuro może przypominać te sceny z Charliem Brownem . Twój szef lub współpracownik udziela instrukcji lub wyjaśnia ważny projekt, a słyszysz tylko: „Womp womp womp womp womp”.
Jeśli masz moment, w którym absolutnie nie masz pojęcia, co dzieje się w pracy, nie poddawaj się. Zamiast tego sprawdź te pięć strategii, aby wydostać się z metaforycznej dziury.
1. Fake it 'Til You Make It
Stara, dobra strategia „udawaj, aż ją stworzysz” jest jedną z najstarszych w tej książce. Udawanie, że wiesz, co się dzieje, na pewno może się przydać, zwłaszcza jeśli masz do czynienia z ważnymi ludźmi i nie chcesz brzmi jakbyś nie miał pojęcia, co się dzieje.
Technika ta może być szczególnie użyteczna, jeśli znajdujesz się w sytuacji, w której otrzymujesz wiele informacji i wiesz, że będziesz potrzebować czasu, aby przetrawić wszystko, co zostanie ci rzucone. W takim przypadku lepiej jest się uśmiechać, kiwnąć głową, zapisać informacje (w tym wszystko, czego nie rozumiesz), powiedzieć „Zamierzam to przetworzyć, a dam ci znać, jeśli będę mieć jakieś pytania” i dogonić swojego szefa później.
2. Po prostu powiedz „nie wiem”
To powiedziawszy, nigdy nie powinieneś bać się po prostu powiedzieć „nie wiem”, jeśli naprawdę jesteś zdezorientowany, zwłaszcza jeśli oczekuje się, że zrozumiesz wszystko, co dzieje się w danym momencie. Po prostu upewnij się, że jesteś konkretny na temat tego, czego potrzebujesz wyjaśnienia. Na przykład, zamiast zamazywania: „Ten PowerPoint nie ma sensu”, zapytaj: „Byłem z tobą do drugiej części tego slajdu - czy mógłbyś powtórzyć to, co powiedziałeś o naszych danych analitycznych?” Takie podejście ułatwia osobie wyjaśniając, jak dowiedzieć się, gdzie się zgubiłeś i jak przyspieszyć.
Wskazówka: z mojego doświadczenia wynika, że wiele rzeczy można rozwiązać w głowie, jeśli usiądziesz na nich przez minutę lub dwie. Poświęcenie trochę czasu na przetworzenie i rozwiązywanie problemów zwykle pozwala ci dowiedzieć się, zanim zadzwonisz do rezerw. (Nie chcesz być osobą, która zawsze podnosi rękę, żeby coś wyjaśnić.)
3. Znajdź znajomego
Nigdy nie lekceważ siły znalezienia kogoś w biurze, na którym można polegać, gdy potrzebujesz wyjaśnienia. Tak długo, jak nie szturchasz tej osoby przez cały dzień, prosząc o pomoc, on lub ona ogólnie chętnie ci pomogą.
Kilka podstawowych zasad: ogranicz się do pytania o dwie rzeczy, których nie rozumiesz dziennie. Wydaje się to również oczywiste (ale i tak robi to tak wiele osób): Unikaj zbliżania się do ludzi, gdy są zajęci. Zamiast tego wyślij e-mail z pytaniami. A przynajmniej poczekaj, aż odłoży słuchawkę lub skończy żuć, zanim przejdzie dalej.
4. Określ priorytety pytań wymagających odpowiedzi
Nie ma nic bardziej przytłaczającego niż poczucie, że nie masz jednego, ale milion pytań, na które chcesz odpowiedzieć. Od czego w ogóle zaczynasz?
Najłatwiejszą sztuczką jest zastosowanie metody Eisenhowera, która polega na zadaniu sobie dwóch ważnych pytań: czy jest to pilne i czy jest ważne? Oczywiście będziesz chciał zadawać pytania na temat rzeczy pilnych i ważnych przed czymkolwiek innym.
Na przykład, jeśli właśnie rozpocząłeś nową pracę i masz mnóstwo pytań, lepiej zapytać o rzeczy związane z terminami pierwszego projektu, niż zapytać o najlepszy sposób współpracy z innymi zespołami.
5. Zaplanuj regularne godziny zameldowania
Jeśli zauważyłeś, że zamieszanie wynika z problemów z komunikacją ze współpracownikami lub kierownikiem, a niekoniecznie z samą pracą, dobrym pomysłem może być zaplanowanie regularnych odpraw, aby upewnić się, że wszyscy są na tej samej stronie. Tak, pomimo niesamowitej gamy narzędzi do zarządzania zespołem, nierzadko zdarza się, aby współpracownicy nie byli zsynchronizowani.
Nie wiesz, jak porozmawiać o tym ze swoim szefem lub współpracownikami? Znajdź kilka konkretnych przykładów miejsca, w którym nastąpiła przerwa w komunikacji, i zilustruj, jak można to łatwo naprawić za pomocą szybkiego pięciominutowego odprawy raz dziennie lub dłuższego cotygodniowego nadrabiania zaległości. (Oto świetna lektura na temat tego, jak to może działać).
Wszyscy starają się od czasu do czasu dowiedzieć się, co się dzieje, więc nigdy nie powinieneś się wstydzić. Uzbrojeni w odpowiednią strategię, będziesz chodzić po spacerze i mówić w mgnieniu oka.
