Czy Microsoft zdaje sobie sprawę, że Outlook.com nie działa już od wielu godzin? Czy pracują nad poprawką? Jeśli masz problemy z Outlook.com lub uważasz, że może być on niedostępny, możesz skontaktować się z firmą Microsoft, aby upewnić się, gdzie leży problem.
Korzystając z poniższej strony statusu usług firmy Microsoft, możesz sprawdzić, czy Microsoft ma problemy z Outlook.com, w takim przypadku nie jest to Twój problem lub jeśli po ich stronie nie ma nic złego, w takim przypadku możesz mieć pewność, że Problem polega na własnej sieci, przeglądarce internetowej lub usługodawcy internetowym.
Jak się dowiedzieć, czy Outlook.com jest wyłączony
Odwiedź stronę stanu usługi Office 365, aby wyświetlić usługę Outlook.com. Jeśli na tej stronie, pod Aktualny stan w kolumnie obok pojawi się zielony znacznik wyboru Outlook.com oznacza to, że z punktu widzenia Microsoft nic nie jest nie tak z usługą Outlook.com.
Innym sposobem sprawdzenia, czy witryna Outlook.com nie działa, jest skorzystanie z innej usługi internetowej, takiej jak Down For Everyone lub Just Me lub Down Detector. Jeśli te witryny pokazują, że witryna Outlook.com jest wyłączona, prawdopodobnie nie wszyscy lub znaczna większość użytkowników nie działa. W takim przypadku wystarczy poczekać, aż Microsoft ją naprawi.
Dzięki Down Detector możesz sprawdzić, ilu użytkowników zgłosiło problemy w ciągu ostatnich 24 godzin (lub dłużej). Jest to świetne, jeśli Outlook.com ma problemy sporadycznie - działa czasami, ale nie ładuje się w innym czasie.
Jak naprawić błędy związane z Outlook.com
Jeśli Outlook.com działa poprawnie po stronie Microsoftu, oznacza to, że wystąpił problem z dostępem do niego Twój stronie, która może być spowodowana twoim komputerem, siecią lub usługodawcą.
Jeśli zobaczysz zielony znacznik na stronie stanu usługi, ale nadal masz problemy z pocztą, jest kilka rzeczy, które powinieneś spróbować, aby ponownie uruchomić Outlook.com:
- Zamknij i ponownie otwórz przeglądarkę
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
- Wyłącz ochronę antywirusową
- Opróżnij pamięć podręczną DNS
- Zrestartuj swój komputer
- Zrestartuj router
Jeśli po wykonaniu tych czynności za pomocą przeglądarki, komputera i sieci Outlook.com nadal nie działa, jedynym możliwym warunkiem jest to, że dostawca usług internetowych nie zezwala na dostęp do witryny. To, albo oni sami niezdolny uzyskać dostęp do Outlook.com.
Zadzwoń do swojego usługodawcy internetowego, aby sprawdzić, czy inni subskrybenci mają podobne problemy.
