US Census Bureau informuje, że około 8,1 miliona osób w USA ma problemy z widzeniem, z których 2 miliony są niewidome. Są częścią 19 procent populacji Stanów Zjednoczonych, która ma jakąś formę niepełnosprawności. Jeśli Twoja witryna nie działa dla tych osób, najprawdopodobniej utracisz swoją firmę i oderwiesz ją od swojej witryny. Ponadto zmiany w standardach dostępności witryny wprowadziły teraz potencjalne problemy prawne w przypadku witryn, które nie są zgodne z cyfrową zgodnością z ADA.
Zmiany w standardach sekcji 508
Strony internetowe finansowane ze środków federalnych od lat zajmują się kwestią zgodności z dostępnością. Te strony od dawna musiały przestrzegać zestawu reguł zwanych Normami Sekcji 508. Standardy te "mają zastosowanie do technologii informacyjno-komunikacyjnych … dostępnych dla społeczeństwa i pracowników niepełnosprawnych." Jeśli twoja strona jest przeznaczona dla federalnej agencji lub otrzymujesz fundusze federalne na twoją stronę, prawdopodobnie już spełniasz te ważne standardy, ale powinieneś być świadomy zmian, które zostały im wprowadzone.
Normy Sekcji 508 zostały ustanowione w 1973 roku. Wiele się zmieniło od tego czasu, co oznacza, że standardy 508 również musiały się zmienić. Ważna aktualizacja tych standardów nastąpiła w 1998 r., A kolejna - w styczniu 2017 r. Ta ostatnia aktualizacja koncentruje się na unowocześnianiu standardów z uwzględnieniem radykalnej zmiany urządzeń. Dokładne sformułowanie tych zmian wyjaśnia, że wynikają one z "konwergencji technologii i coraz bardziej wielofunkcyjnych możliwości produktów takich jak smartfony".
Zasadniczo dzisiejsze urządzenia są bardziej złożone i zdolne niż kiedykolwiek wcześniej. Wyraźne linie między tym, co jedno urządzenie może zrobić, a tym, co robi inne, nie jest już tak jasne ani dobrze zdefiniowane. Możliwości urządzeń teraz spływają na siebie, dlatego najnowsza aktualizacja standardów 508 koncentruje się raczej na możliwościach, niż na sztywnych kategoriach produktów.
Oprócz lepszego sposobu uporządkowania standardów w świetle dzisiejszego krajobrazu urządzeń, zmiany te wprowadzają również 50 standardów w standardzie "w międzynarodowych standardach, w szczególności w wytycznych dotyczących Web Content Accessibility Guidelines 2.0 (WCAG 2.0)." Posiadanie tych dwóch ważnych zestawów standardów dostępności w umowie ułatwia projektantom i programistom tworzenie stron, które są dostępne i które spełniają te wytyczne.
Nawet jeśli Twoja strona internetowa spełniała standardy 508, kiedy została opracowana, nie oznacza to, że będą one nadal spełniać te wymagania, gdy aktualizacje zaczną obowiązywać. Jeśli Twoja witryna jest zgodna z tymi standardami, dobrym pomysłem byłoby sprawdzenie dostępności pod kątem najnowszej aktualizacji.
Dostępność strony trafia do sądu
Strony internetowe finansowane ze środków federalnych od wielu lat zajmują się standardami dostępności, ale witryny, które nie były objęte tym parasolem finansowanym przez Federację, rzadko czyniły z nich priorytet w swoich planach. Jest to często spowodowane brakiem czasu lub budżetu, a nawet zwykłą ignorancją w stosunku do szerszego obrazu samej dostępności strony. Wiele osób po prostu nie zastanawia się, czy ich strona internetowa może być z łatwością wykorzystana przez osoby niepełnosprawne. Ta opinia może się zmieniać w świetle przełomowej decyzji prawnej, która została wydana w czerwcu 2017 roku.
W pierwszym przypadku tego rodzaju, który wszedł na rozprawę (wszystkie poprzednie sprawy zostały rozstrzygnięte na drodze pozasądowej), sprzedawca Winn-Dixie został uznany za odpowiedzialnego za posiadanie niedostępnej strony internetowej w ramach tytułu III ustawy ADA (Americans with Disabilities Act). Podstawą tego przypadku było to, że niewidomy użytkownik nie był w stanie korzystać z witryny, aby pobrać kupony, zamówić recept i znaleźć lokalizacje sklepów. Winn-Dixie argumentował, że udostępnienie strony byłoby dla nich nadmiernym obciążeniem. Sędzia w tej sprawie nie zgodził się ze stwierdzeniem, że zgłoszone 250 000 $ kosztowałoby firmę, aby strona była dostępna "blednie w porównaniu" z 2 milionami dolarów wydanymi na stronie.
Sprawa ta rodzi szereg pytań dotyczących wszystkich stron internetowych, niezależnie od tego, czy są one Federalnie upoważnione do spełnienia standardów dostępności, czy też nie. Fakt, że prywatna firma może zostać uznana za odpowiedzialną za posiadanie niedostępnej strony internetowej, powinna zwrócić uwagę wszystkich stron i rozważyć ich własną dostępność. Jeśli ten przypadek rzeczywiście ustanawia precedens i ustanawia witryny internetowe jako rozszerzenie działalności firmy, a zatem jest zgodny z tymi samymi przepisami ADA, które musiałby spełniać budynek fizyczny, to znaczy dniami, w których każdy może ignorować dostęp do witryny na pewno się skończy. To może być dobre w końcu. W końcu udostępnianie stron internetowych wszystkim klientom, w tym osobom niepełnosprawnym, jest czymś więcej niż dobrym dla biznesu - naprawdę jest to słuszne.
Utrzymanie dostępności
Budowanie witryny spełniającej standardy dostępności lub wprowadzanie zmian w istniejącej witrynie w taki sposób, aby była zgodna, jest naprawdę tylko pierwszym krokiem w ciągłym procesie. Aby zachować zgodność, musisz mieć również plan regularnego kontrolowania witryny.
Wraz ze zmianą standardów Twoja strona może nagle stracić zgodność. Regularne audyty pozwolą określić, czy zmiana wytycznych oznacza, że należy wprowadzić zmiany w witrynie.
Nawet jeśli standardy pozostaną niezmienione, Twoja strona internetowa może przestać być zgodna po prostu przez aktualizację treści. Prostym przykładem jest dodanie obrazu do witryny.Jeśli odpowiedni tekst ALT nie zostanie również dodany do tego obrazu, strona z tym nowym dodatkiem nie powiedzie się z punktu widzenia dostępności. To tylko jeden mały przykład, ale powinno to zilustrować, jak niewielka zmiana w witrynie, jeśli nie zostanie wykonana prawidłowo, może spowodować, że zgodność z witryną zostanie zakwestionowana. Aby tego uniknąć, powinieneś zaplanować szkolenie zespołowe, aby każdy, kto może edytować twoją stronę, zrozumiał, czego się od nich oczekuje. Będziesz także chciał zaplanować te audyty dostępności, aby upewnić się, że szkolenie działa, a standardy, które ustawiłeś dla strona jest spełniona.
