Czy eBay spada ... Czy to tylko Ty?

Wyobraź sobie scenę: licytowałeś na aukcji w serwisie eBay, która trwa zaledwie kilka godzin od zakończenia. Masz wiodącą stawkę, ale podczas sprawdzania, czy nadal masz szansę na wygraną, odkryjesz, że nie możesz uzyskać dostępu do odpowiednich stron w serwisie eBay.

Czy wystąpił problem z twoim komputerem? A może w serwisie eBay? Ten przewodnik wyjaśnia, co musisz zrobić, aby się dowiedzieć, i opisuje kroki, które możesz podjąć, jeśli problem leży w Twoim przypadku, a nie w serwisie eBay.

Czy eBay jest teraz odpowiedni: sprawdzanie samego serwisu eBay

Zakładając, że nie widzisz jeszcze komunikatu o błędzie na stronie internetowej lub aplikacji serwisu eBay, najszybszym sposobem sprawdzenia, czy serwis eBay jest wyłączony, jest przejrzenie jego zawartości.Status systemustrona.

Zapewnia to aktualizacje statusu dla dziewięciu głównych sekcji lub funkcji serwisu eBay: Licytowanie, Zamówienie, drukowanie etykiet pocztowych, Kup teraz, Listing, Strona główna, Rejestracja, Billing i Usługi obrazkowe.

Oto, jak uzyskać do niego dostęp:

1. Otwórz przeglądarkę internetową.

2. Przejdź do strony http://www.ebay.com/sts. Alternatywnie, wpisz "status systemu eBay"na pasku adresu lub w wyszukiwarce.

3. Po załadowaniu strony statusu systemu zostanie wyświetlona tabela z dziewięcioma wyżej wymienionymi funkcjami, z których każdy ma jeden z trzech symboli obok nich.

   

   Gdy witryna działa poprawnie, będą miały zielone znaczniki wyboru. Jeśli jednak którekolwiek z serwisów serwisu doświadczają (sporadycznych) zakłóceń, obok nich będzie wyświetlany niebieski symbol (i); będą miały czerwony wykrzyknik (!) w przypadku całkowitego wyłączenia.

4. to jest to!

Możesz również sprawdzić w serwisie eBayTablica ogłoszeń systemowych, na wypadek, gdyby strona statusu systemu nie zgłaszała niczego niezwykłego, ale wciąż występują problemy. To jest strona, na której serwis eBay umieszcza powiadomienia o planowanych przeglądach serwisów internetowych, które często mogą powodować, że niektóre części witryny są niedostępne lub niedostępne. Oto, jak to znajdziesz:

1. Otwórz przeglądarkę internetową.

2. Przejdź do strony http://www2.ebay.com/aw/announce.shtml. Alternatywnie, wpisz "Tablica ogłoszeń systemowych eBay"na pasku adresu lub w wyszukiwarce.

   

3. to jest to!

Jednakże, tak prosty jak dostęp do stron statusu systemu i ogłoszeń systemowych serwisu eBay, nie zawsze należy traktować je jako ewangelię. Przerwy i przerwy mogą czasami wpływać na zdolność serwisu eBay do zgłaszania problemów z witryną, a serwis eBay może również wolniej niż jego użytkownicy wykrywać takie problemy i zgłaszać je.

Czy eBay w dół: Sprawdzanie za pomocą forów i stron sprawdzających status

Jeśli nadal występują problemy, nawet jeśli serwis eBay sam twierdzi, że jego strona działa płynnie, nie ma potrzeby, aby stwierdzić, że problem dotyczy komputera lub smartfona.

Nadal możliwe jest, że strona internetowa serwisu eBay napotyka na trudności, a to można sprawdzić za pomocą dwóch źródeł:

• Forum dyskusyjne eBay
• strony sprawdzające status

Tablice dyskusyjne serwisu eBay są zazwyczaj bogatym źródłem generowanych przez użytkowników informacji dotyczących serwisu eBay i jego funkcjonowania. Często zdarza się, że jeśli serwis eBay napotka problemy techniczne, wiele osób opublikuje informacje na jego temat.

Aby uzyskać dostęp do tablic:

1. Przejdź do strony głównej serwisu eBay.

2. Przewiń w dół na dół ekranu. PodSpołeczność Podpozycja, wybierz Strony dyskusyjne.

3. Ustaw kursor myszy nadDyskusje.

4. Przewiń w dół. Pod Wewnątrz serwisu eBay Podpozycja, wybierz Problemy techniczne.

   Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do strony głównej serwisu eBay w celu uzyskania dostępu do forum problemów technicznych, możesz spróbować użyć następującego bezpośredniego linku: https://community.ebay.com/t5/Technical-Issues/bd-p/technicalissues-db

5. Zostaniesz przeniesiony do podmenu, w którym użytkownicy będą mogli publikować informacje o wszelkich problemach z witryną, takich jak brak części witryny.

Możesz też wypróbować jedną z witryn "sprawdzających status" firm zewnętrznych, które są dostępne w Internecie. Należą do nich Downdetector, Down For Everyone lub Just Me, downrightnow, Is It Down Right Now ?, AktualnieDown.com i Outage.Report.

Podobnie jak w przypadku aktualizacji statusu dostarczanych przez sam serwis eBay, nie są one nieomylnymi źródłami informacji, ale stanowią one dobrą wskazówkę, czy dana witryna jest zakłócona.

Myślę, że eBay nie działa tylko dla mnie! Co powinienem zrobić?

Zakładając, że powyższe metody nie pomogły ci w przypięciu problemu w serwisie eBay, najprawdopodobniej twoje urządzenie jest przyczyną twoich problemów. Na szczęście istnieje wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby rozwiązać problem i normalnie korzystać z serwisu eBay.

1. Spróbuj uzyskać dostęp do serwisu eBay za pośrednictwem swojego smartphone lub tablet (lub za pośrednictwem komputera, jeśli korzystasz już z urządzenia inteligentnego). Jeśli korzystasz z serwisu eBay za pośrednictwem przeglądarki komputera, spróbuj skorzystać z aplikacji eBay na swoim urządzeniu przenośnym. Możesz także spróbować uzyskać dostęp do witryny eBay za pomocą przeglądarki smartfona lub tabletu.

   Jeśli któraś z tych opcji zadziała, oznacza to, że problem leży w Twoim komputerze i możesz wykonać jeden lub wszystkie poniższe kroki, aby rozwiązać problem.

2. Zamknij przeglądarkę i wszystkie jej okna lub zamknij aplikację eBay na smartfonie. Zaczekaj chwilę, a następnie otwórz przeglądarkę i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do witryny eBay.

3. Wyczyść pamięć podręczną. Jeśli korzystasz z serwisu eBay za pośrednictwem przeglądarki internetowej, wyczyszczenie pamięci podręcznej może często rozwiązać wiele problemów związanych z witryną.

   

4. Wyczyść pliki cookie. Może to być równie pomocne, jak czyszczenie pamięci podręcznej, ponieważ pliki cookie przechowują informacje o ładowaniu witryn.

5. Przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.Choć ufamy, że aktualizujesz oprogramowanie cyberprzestępcze, serwis eBay jest dość popularny jako witryna internetowa, która przyciąga sporą liczbę złośliwych programów, które mogą zakłócać działanie witryny na Twoim urządzeniu.

6. Uruchom ponownie komputer lub urządzenie. To może być skomplikowane lekarstwo, ale ta prosta opcja może być zaskakująco przydatna w przypadkach, gdy inne witryny nie ładują się normalnie. Ponowne uruchomienie powoduje zwolnienie pamięci RAM i zamknięcie aplikacji działających w tle, co może czasem uniemożliwić prawidłowe działanie stron internetowych na komputerze.

7. Sprawdź swoje łącze internetowe. Mimo że ten artykuł jest napisany pod domniemaniem, możesz bez problemu ładować inne witryny oprócz serwisu eBay, nadal warto sprawdzić połączenie internetowe, aby sprawdzić, czy coś jest nie tak. W bardzo rzadkich przypadkach warto również zmienić serwery DNS używane do uzyskania dostępu do Internetu.