Zalogowanie się, wysyłanie poczty, filtrowanie spamu, przesyłanie wiadomości, uzyskiwanie dostępu przez IMAP, itd.: W mailu GMX może coś pójść nie tak. Zwykle tak nie jest, ale gdy napotkasz problem, możesz powiadomić obsługę GMX Mail i uzyskać pomoc.
Skontaktuj się z obsługą GMX Mail
Aby wysłać wiadomość lub raport o błędzie i uzyskać pomoc dotyczącą obsługi GMX Mail:
- Otwórz formularz opinii GMX Mail.
- Wpisz swoje imię pod Twoje imię.
- Podaj swój główny adres pocztowy GMX (w tym nazwę domeny) w sekcji Twój adres e-mail GMX.
- Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta GMX Mail lub chcesz otrzymać odpowiedź pod innym adresem, wpisz ten adres w polu Twój kontaktowy adres e-mail; w przeciwnym razie możesz użyć swojego adresu pocztowego GMX.
- Wybierz obszar problemowy poniżej Twój temat.
- Umieść swoje pytanie lub problem na stronie Y nasze Przesłanie / Pytanie pole.
- Podaj jak najwięcej informacji.
- Jeśli istnieją kroki, które możesz podjąć, aby wytworzyć problem, na który patrzysz, na przykład, wymień je; jeśli pojawi się komunikat o błędzie w programie GMX Mail, przeglądarce lub programie pocztowym, spróbuj odtworzyć go w całości.
- Podaj jak najwięcej informacji.
- Opcjonalnie:
- Podaj, kiedy pierwszy raz napotkałeś problem w ramach Kiedy pojawił się twój problem?.
- Data ostatniego udanego korzystania z Gmaila GMX w ramach Kiedy był twój ostatni udany login?.
- Wybierz prędkość połączenia internetowego pod Jak szybkie jest twoje połączenie internetowe?.
- Kliknij Wysłać
