Jeśli masz problem z iPadem, który wymaga specjalnej pomocy lub naprawy, możesz sprawdzić gwarancję, zanim zadzwonisz do Apple. Standardowa gwarancja Apple na iPada obejmuje 90 dni wsparcia technicznego i roczną "ograniczoną" gwarancję na sprzęt. Wsparcie techniczne może pomóc w rozwiązaniu problemów z oprogramowaniem, ale przed jego użyciem możesz samodzielnie wykonać kilka podstawowych czynności rozwiązywania problemów.
W rzeczywistości bardzo łatwo jest sprawdzić stan gwarancji na swoim iPadzie.
Najpierw zdobądź numer seryjny swojego iPada. Znajduje się on w Ustawienia> Ustawienia ogólne> Informacje. ( Uzyskaj dodatkową pomoc przy uzyskiwaniu numeru seryjnego … )
Następnie kliknij tutaj, aby przejść do strony statusu wsparcia Apple. Pamiętaj, aby zalogować się przy użyciu swojego identyfikatora Apple ID przed wpisaniem numeru seryjnego. Jeśli jesteś zalogowany, twoje dane kontaktowe zostaną wypełnione, oszczędzając Twój czas.
Co obejmuje gwarancja?
Ograniczona gwarancja na sprzęt nie obejmuje normalnego zużycia ani uszkodzeń spowodowanych przez wypadki, takie jak upuszczenie iPada na podłogę z płytek. Jeśli masz iPoda z jailbreakiem, gwarancja może zostać unieważniona. Głównie gwarancja powoduje problemy takie jak iPad po prostu się już nie włącza, dźwięk już nie działa, mikrofon nie działa, itp.
Zanim zadzwonisz do Apple: Co najmniej, należy ponownie uruchomić iPada przed wywołaniem Apple. Byłbyś zaskoczony liczbą problemów, które można rozwiązać. Dowiedz się, jak zrestartować iPada
A co z AppleCare +?
Jeśli zapisałeś się na AppleCare +, masz dwa lata wsparcia technicznego i sprzętu. AppleCare + nawet pokryje wypadki, ale zostaniesz obciążony opłatą serwisową w wysokości 49 USD za przypadkowe uszkodzenie.
Chcę poszukać pomocy w geniuszu. Jak znaleźć najbliższy sklep Apple?
Możesz znaleźć lokalizację detaliczną Apple, korzystając z tej strony.
Jaki jest numer telefonu do pomocy technicznej?
Pomoc techniczna firmy Apple jest dostępna pod numerem 1-800-676-2775.
