„Ludzie nie kupują rzeczy z logicznych powodów” - powiedział kiedyś słynny Zig Ziglar. „Kupują z powodów emocjonalnych”.
Co oznacza: Aby pozyskać klientów i zachować ich do końca życia, musisz zrobić coś więcej niż przedstawić ich swojej marce, firmie lub produktowi. Musisz sprawić, by się w tym zakochali.
Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Sprawdź tę infografikę.