Barbara Corcoran jest najbardziej znana jako założycielka imperium nieruchomości z siedzibą na Manhattanie, The Corcoran Group, oraz jedyna sędzia i inwestor w ABC Shark Tank . W tym miesiącu podzieliła się ośmioma lekcjami na temat sukcesu w biznesie z uwięzioną publicznością kobiet-przedsiębiorców podczas Inc. Women's Summit w Nowym Jorku.
Corcoran, która dorastała wraz z dziewięcioma braćmi i siostrami w domu z dwiema sypialniami w New Jersey, zbudowała swoją firmę w latach 70. XX wieku, inwestując początkowo 1000 USD, przekazaną jej przez jej ówczesnego chłopaka i ewentualnego partnera biznesowego. Po ich późniejszej separacji, Corcoran założył Grupę Corcoran, która sprzedała gigantowi nieruchomości NRT Incorporated w 2001 roku za 66 milionów dolarów. Od czasu sprzedaży firmy Corcoran stał się autorem i pasjonatem telewizyjnym, przemawiając i pisząc o biznesie, inwestowaniu i przedsiębiorczości.
Nie wszystkie jej strategie są konwencjonalne, ale na pewno zadziałały dla niej - i odnoszą się również do reszty z nas. Oto lekcje Corcorana oraz dzisiejsze prezenty dla przedsiębiorców.
1. Percepcja tworzy rzeczywistość
Jej historia: Podczas szczytu Corcoran opowiedziała, w jaki sposób stworzyła „Raport Corcorana” we wczesnej historii swojej firmy, który ogłosił oficjalne średnie ceny mieszkań na Manhattanie. Raport naprawdę opierał się na małej próbce 15 umów, które przeprowadziła, ale Corcoran wysłał „oficjalną” publikację do głównych mediów i w ciągu tygodnia nawet The New York Times miał zacytował raport. Ta relacja uzasadniła jej nową firmę - i przyniosła mnóstwo nowych interesów. „W Nowym Jorku cisi nie dziedziczą ziemi” - powiedziała. „Duże usta mają”.
Na wynos: Stwórz własną rzeczywistość, sprzedając się. Jeśli prezentujesz wskaźniki swojej firmy inwestorom lub klientom, postaraj się zrobić krok naprzód, podkreślając te, które tworzą wrażenie wzrostu i sławy na pierwszym miejscu. Na przykład, jeśli chcesz wyświetlać swoje przychody, ale przepływy pieniężne nie są jeszcze tak wysokie, jak wskaźniki konkurentów, znajdź inny sposób na przekazanie danych finansowych, które mają wpływ na twoje mocne strony - rozważ wzrost klientów, zyski lub wielkość zamówień.
2. Wszyscy chcą tego, czego wszyscy chcą
Jej historia: Kiedy niektóre nieruchomości na Manhattanie były trudne do sprzedania, Corcoran podjęła się pilnej potrzeby tych nieruchomości. Jedna taktyka: zamiast pokazywać dostępne właściwości jednej rodzinie na raz (norma branżowa), Corcoran zaprosiłby na pokazy dziesiątki naraz. Konkurencja wśród odwiedzających w celu złożenia wniosku oznaczała, że domy będą sprzedawać się szybciej. „W biznesie jesteś głównym sprzedawcą” - powiedziała. „Stwórz poczucie popytu, zamiast czekać na popyt”.
Na wynos: aby uzyskać gwarancję wokół produktu, często musisz go stworzyć samodzielnie. Dla przedsiębiorców technologicznych świetnym sposobem na to jest wyświetlenie strony startowej za pomocą LaunchRock, która może pomóc w wydostaniu się twojego produktu i wychwyceniu popytu, zanim jeszcze będziesz gotowy do oficjalnego debiutu.
3. Rozwiń, zanim będziesz gotowy
Jej historia: Koryta rynku nieruchomości okazały się najlepszym czasem dla Corcoran na rozwój firmy. Czemu? Podczas gdy większe firmy dąsały się z powodu braku możliwości, jej mała firma nie bała się szukać okazji, jakie mogłaby znaleźć. W trakcie tego procesu była w stanie przeskoczyć żabę nad konkurencją.
Na wynos: Jak powiedział Corcoran, „najlepszy czas na ekspansję jest wtedy, gdy ludzie śpią za kierownicą”. Jeśli generujesz pomysł na start-up, spójrz na bogate w możliwości przestrzenie, w których duże firmy boją się inwestować, ponieważ niższej ekonomii - możesz przejść do następnej wielkiej rzeczy.
4. Strzelaj do psów wcześnie
Jej historia: Corcoran nie ma problemu z tym, co większość ludzi uważa za trudne rozmowy. „Zwalniam dolne 25% co sześć miesięcy”, powiedziała nam. Dzięki jej konsekwentnej polityce usuwania najsłabszych ogniw nikt w jej firmie nigdy nie był zbyt ciężki, a nadwyżka gotówki pochodząca z mniejszej organizacji mogła zostać wykorzystana do nagradzania najlepszych.
Na wynos: Chociaż nie musisz iść do skrajności Corcorana, powinieneś rozważnie i proaktywnie kształtować swoją firmę. Założyciele, którzy pozwalają na utrzymywanie negatywności lub tandetnej pracy, nie budują wielkich organizacji. Corcoran zachęca również założycieli do ścigania pozytywnych ludzi - a jest to szczególnie prawdziwe, gdy znajdujesz się w „okopach” początkowego życia opartego na diecie ramen. „Skarżący jest jak Śmierciożerca, ponieważ następuje zasysanie ujemnej energii” - mówi. Ale z drugiej strony, „możesz uchwycić świetne nastawienie wspaniałych ludzi”.
5. Istnieją dwa rodzaje ludzi: ekspandery i pojemniki
Jej historia: Corcoran podczas zatrudniania szybko oceniał, czy potencjalny pracownik był „ekspanderem”, bardziej ekstrawertykiem nastawionym na sprzedaż, czy „kontenerem”, wybrednym organizatorem. Oba były kluczowe dla jej organizacji - ale widziała, że pracownicy zazwyczaj spełniają jedną lub drugą rolę, a nie obie. Szybka ich charakterystyka pomogła jej postawić właściwych ludzi na właściwych pozycjach.
Na wynos: dowiedz się, jak skutecznie czytać ludzi. W nowym przedsięwzięciu po prostu jest zbyt wiele pracy, aby zmienić przypisanie ludzi. Kiedy zatrudniasz, postaraj się szybko i dokładnie ocenić, gdzie dana osoba może pasować do Twojej firmy. A jeśli nie? Po prostu powiedz to i przejdź dalej - na dłuższą metę lepiej dla was obu.
6. Uznanie motywuje lepiej niż pieniądze
Jej historia: W pewnym momencie Corcoran potrzebowała więcej ofert premium dla swojej firmy, ale nie mogła dać nagrody pieniężnej jako nagrody. Zamiast tego udzieliła agentowi złotego łuku, który mógłby przynieść dowolną listę wartą 1 milion USD lub więcej. Łuk lśniący nad biurkiem nowicjusza - oraz fakt, że Corcoran w końcu przeniósł pracownika do lepszego, większego biurka w biurze - była całą motywacją, której potrzebowali inni handlowcy, aby osiągnąć wyniki.
Na wynos: Pamiętaj, że nie zawsze chodzi o pieniądze - uznanie osiągnięć może być również ogromną motywacją. Bądź kreatywny w przyznawanych wyróżnieniach. Jeśli na to zasługuje, czasem prawdziwy komplement lub lepszy tytuł może nadrobić pieniądze, których nie możesz dać.
7. Zabawa jest dobra dla biznesu
Jej historia: Grupa Corcoran zasłynęła z imprez tematycznych (jeden rok przebierania się, następnego w stylu rzymskim), które wyciągałyby ludzi ze strefy komfortu. Corcoran spodziewała się, że jej pracownicy będą ciężko pracować, ale upewniła się, że fajne wycieczki i doświadczenia są również częścią kultury jej firmy.
Na wynos: ludzie spędzają większość swojego życia w biurze, więc nie pozwól im być nieszczęśliwym! Corcoran radzi menedżerom, aby „upewnili się, że wszyscy się kochają”. Pracownicy, którzy lubią swoich kolegów i czują, że ich miejsce pracy jest przyjemne, będą bardziej produktywni (i częściej będą pracować dłużej).
8. Pamiętaj, że na to zasługujesz
Jej historia: Corcoran opowiedziała swoją historię o spotkaniu z potentatem nieruchomości Donaldem Trumpem po raz pierwszy w jego biurze. Jadąc windą z „trzęsącymi się kolanami”, zdała sobie sprawę, że nie ma powodu się denerwować - w końcu dzięki swoim osiągnięciom poznała kolegę odnoszącego sukcesy biznesmena.
Na wynos: Nie wahaj się przed wydarzeniem sieciowym, ponieważ jesteś onieśmielony faktem, że jesteś tam jedyną kobietą, i nie pytaj, czy możesz poprosić o wizytówkę tylko dlatego, że jesteś młody. Gdziekolwiek jesteś, „masz prawo tam być” - mówi Corcoran. Nie bój się chodzić na spotkania i poznawać nowych ludzi - i pytać o to, czego potrzebujesz, aby rozwinąć swoją działalność.
