Myśl o mówieniu, kiedy nie spodziewałeś się, że przyczynisz się do rozmowy, jest przerażająca. Jedną rzeczą jest przygotowanie się do prowadzenia dyskusji na spotkaniu zespołu lub zaplanowanie, co powiesz swojemu działowi podczas comiesięcznego spotkania aktualizacyjnego; myślenie na nogach i reagowanie w zaimprowizowanym otoczeniu to zupełnie inna sprawa. Rozważ to inną formę rozwiązywania problemów.
Niestety, nawet jeśli jesteś osobą, która rozwija się dzięki wcześniejszemu przygotowaniu, prawda jest taka, że w twojej karierze będzie wiele razy, gdy nie będziesz miał przemyślanej, wcześniej zaplanowanej odpowiedzi, gdy sytuacja nie będzie oddaj się swojej przemówieniu. Zawodowi trenerzy kariery na ratunek!
Dziewięć z nich wyjaśnia, jak zdobyć umiejętność reagowania na naturalny przebieg rozmów - niezależnie od tego, czy podczas spotkania, które według ciebie nie będzie wymagało twojego wkładu, z szefem w przypadkowe środowe popołudnie, czy z dyrektorem generalnym, który nagle pojawia się rozmowa o projekcie, który twój kierownik przydzielił ci wczoraj.
1. Skoncentruj się na tym, co ważne
Jeśli się denerwujesz, prawdopodobnie oznacza to, że nadmiernie koncentrujesz się na tym, jak inni będą cię postrzegać. Zamiast tego skoncentruj się na tym, co jest omawiane, i zastanów się nad trzema pytaniami: Czego nie rozumiem, co można lepiej wyjaśnić? Jakie pytanie mogę zadać, by przyspieszyć dyskusję? Jaką perspektywę lub wgląd mam do udostępnienia? Nie martw się o to, że będziesz wyglądać elegancko lub o jakiś niesamowity punkt lub komentarz. To dyskusja, a nie debata.
2. Powtórz pytanie
Jedną z najtrudniejszych części wnoszenia wkładu w rozmowę lub odpowiadania na pytania podczas spotkań jest poczucie, że jesteś pod presją, aby uzyskać oczekiwaną odpowiedź. Jednym ze sposobów przezwyciężenia tego uczucia jest zbyt szybkie przeskakiwanie do opinii. Jeśli twoja odpowiedź nie jest jasna, może się wydawać niepełną myślą lub może nie odpowiedzieć na pytanie. Aby uspokoić nerwy i znaleźć przemyślaną odpowiedź, po prostu powtórz zadane pytanie. Zapewni to, że całkowicie zrozumiesz, co się dzieje, zanim spróbujesz przyczynić się do rozmowy.
3. Wezwij swoją wiedzę
Ludzie zwykle mówią o rzeczach, które ich interesują (zawodowo lub osobiście), lub informacje najbardziej istotne dla organizacji. Skorzystaj ze swojej wiedzy, aby wygenerować pytania, które dowodzą twojego zaangażowania w rozmowę. Angażowanie innych poprzez zadawanie pytań umożliwia im dzielenie się większą ilością informacji oraz odciąża cię od stresu i presji. Na przykład, jeśli jeden z kierowników lub liderów omawia program mentoringu firmy, zapytaj ją o jej najlepsze lub najgorsze doświadczenia mentorskie. Możesz przekazać swój entuzjazm lub zainteresowanie, powtarzając najważniejsze informacje o tym, co udostępniła.
4. Weź głęboki oddech, zanim zrobisz cokolwiek innego
Jeśli ktoś zadaje ci pytanie, które Cię zaskakują, zatrzymaj się, popatrz zamyślony i powiedz: „To naprawdę interesujące pytanie. Daj mi chwilę, aby się nad tym zastanowić. To daje ci chwilę, aby wziąć głęboki oddech i zebrać myśli, zanim odpowiesz. Będziesz mniej narażony na zdenerwowanie. Jest to strategia, która sprawdza się również w wywiadach, jeśli zostanie zadane pytanie, na które nie masz odpowiedzi.
5. Zaufanie do projektu
Wszystko sprowadza się do zaufania do siebie. Jeśli wiesz, kim jesteś i czujesz się dobrze z tym, co robisz, regularnie i pozytywnie angażujesz się w swoją pracę, poznałeś branżę i, ogólnie rzecz biorąc, masz silne interakcje z rówieśnikami i menedżerami, powinieneś swobodnie dzielić się spostrzeżeniami i opinie w każdej sytuacji.
6. Przestań się bać
Pokonaj strach przed głupotą. Jeśli popełnisz błąd i powiesz coś, co nie spotka się natychmiast z ukłonem zgody lub aprobaty, to jest w porządku. Podążaj za głosem wewnętrznym i miej własne myśli. Zadanie pytania jest łatwym sposobem na zapewnienie sobie pewności siebie bez ryzyka, jeśli szczególnie denerwujesz się dodawaniem do rozmowy. Ale jeśli tak jest, a twój strach sprawia, że jesteś mamą, polecam przeczytać Ulepszoną mądrość Patricii Ryan Madson , Nie przygotowuj się, po prostu pokaż się .
7. Weź chwilę ciszy
Cisza może być złota, więc nie bój się jej używać. Jeśli nie masz pewności, jak odpowiedzieć na pytanie lub szukasz właściwych słów, możesz wstrzymać się na chwilę przed wypowiedzeniem. Możesz powiedzieć: „Pozwól mi pomyśleć” lub „To świetne pytanie”, pogrążając myśli w myślach. Te zwroty pomagają ci zyskać czas, dopóki nie będziesz gotowy, aby przedstawić pomysły płynące w twoim mózgu.
8. Podaj swój punkt widzenia
Fascynuje mnie to, że kiedy jesteśmy proszeni o wkład w dany temat, często się zawiesza lub czujemy się nieuprawnieni do mówienia. Powstrzymujesz się, ponieważ nie uważasz, że masz wystarczającą wiedzę. Ale nie zdobywasz wiedzy specjalistycznej, trzymając usta zamknięte. Zyskujesz to, prezentując swoje pomysły i podążając za wskazówkami. Jedną z największych rewelacji, które pomogłem moim uczniom, jest zrozumienie, że chociaż możesz nie czuć się upoważniony do podzielenia się opinią eksperta, zawsze masz prawo do podzielenia się swoim punktem widzenia. Kiedy przyznajesz, że przedstawiasz swój punkt widzenia, odczuwasz presję, że musisz wiedzieć wszystko, i pomagasz sobie swobodnie dzielić się swoimi przemyśleniami.
9. Unikaj obrony
Kiedy czujemy się zaskoczeni, łatwo jest się obronić. Jeśli podczas spotkania lub spontanicznej rozmowy kolega zgani litanię krytyki, dlaczego twoja propozycja nie zadziała, oprzyj się jej odrzuceniu, odpowiadając „Nie, ale …” Zamiast tego spróbuj „Tak” i. .. ”, technika zapożyczona z komedii improwizowanej. Mówiąc: „Tak i… oto jak pokonujemy te wyzwania…”, posuwasz się naprzód. Inspirujesz kreatywne rozwiązywanie problemów, zapraszasz możliwości i tworzysz atmosferę do konstruktywnej rozmowy.
Potrzebujesz pomocy w poszukiwaniu pracy? Zarezerwuj jednego z tych trenerów na sesję strategiczną jeden na jednego.
