Jeśli nie słyszysz muzyki lub połączeń telefonicznych przez słuchawki podłączone do iPhone'a, możesz martwić się, że gniazdo słuchawkowe jest zepsute. I może być. Dźwięk nie odtwarzany przez słuchawki jest oznaką problemu ze sprzętem, ale nie jest jedynym potencjalnym winowajcą.
Przed zaplanowaniem spotkania w Apple Store, spróbuj wykonać poniższe czynności, aby dowiedzieć się, czy gniazdo słuchawkowe jest naprawdę zepsute lub czy jest coś innego, co możesz naprawić sam - za darmo.
Wypróbuj inne słuchawki
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, próbując naprawić uszkodzone gniazdo słuchawkowe, jest potwierdzenie, że problem dotyczy raczej gniazda słuchawkowego, a nie samych słuchawek. Byłoby lepiej, gdyby to były słuchawki: zwykle taniej jest wymienić słuchawki niż wykonać złożoną naprawę sprzętu do gniazda.
Najłatwiej to zrobić, aby uzyskać inny zestaw słuchawkowy - najlepiej te, które już znasz - i podłączyć je do iPhone'a. Spróbuj słuchać muzyki, wykonywać połączenia i korzystać z Siri (jeśli nowe słuchawki mają mikrofon). Jeśli wszystko działa poprawnie, problem tkwi w słuchawkach, a nie w gnieździe.
Jeśli problemy nadal występują, nawet w przypadku nowych słuchawek, przejdź do następnego elementu.
Wyczyść gniazdo słuchawkowe
Wiele osób trzyma iPhone'y w kieszeniach, które są pełne kłaczków, które mogą trafić do gniazda słuchawkowego. Jeśli zbierze się wystarczająca ilość kłaczków lub innych porcji, może zablokować połączenie pomiędzy słuchawkami i gniazdem, co może spowodować problemy. Jeśli podejrzewasz, że lint to twój problem:
- Zajrzyj do gniazda słuchawkowego aby sprawdzić, czy potrafisz wykryć jakiekolwiek kłaczki. Być może trzeba wbić światło w gniazdo, aby uzyskać dobry wygląd.
- Jeśli zobaczysz kłaczki, dmuchnąć w gniazdo słuchawkowe lub strzelaj do niego sprężonym powietrzem (sprężone powietrze jest prawdopodobnie lepsze, ponieważ nie ma wilgoci obecnej w oddechu, ale nie każdy ma ją pod ręką).
- Jeśli kłaczki są ciasno upakowane i nie można ich wydmuchać, spróbuj wacikiem. Usuń większość bawełny z jednego końca wacika. Połóż odrobinę alkoholu na końcówce, zdejmij bawełnę, a następnie włóż ten koniec do gniazda słuchawkowego. Delikatnie poruszaj i próbuj wyciągnąć kłaczki.
Jeśli gniazdo słuchawkowe jest czyste i nadal nie działa, spróbuj naprawić problem w oprogramowaniu zgodnie z opisem w kolejnych krokach.
Podczas sprzątania pamiętaj o wyczyszczeniu słuchawek. Okresowe czyszczenie zwiększy ich oczekiwaną długość życia i zapewni, że nie będą one przenosić szkodliwych bakterii, które mogłyby podrażnić uszy.
Zrestartuj iPhone'a
To może nie wydawać się związane z problemami z gniazdem słuchawkowym, ale restartowanie iPhone'a jest często kluczowym krokiem do rozwiązywania problemów. Dzieje się tak, ponieważ restart powoduje wyczyszczenie aktywnej pamięci iPhone'a (choć nie jest to jej trwałe miejsce przechowywania, na przykład danych) i preferencji, które mogą być źródłem problemu. A ponieważ jest to łatwe i szybkie, nie ma prawdziwego problemu.
Sposób ponownego uruchomienia iPhone'a zależy od modelu, ale niektóre ogólne wytyczne to:
-
Przytrzymaj przycisk włącznik / wyłącznik (jest u góry lub z boku iPhone'a, w zależności od modelu) w tym samym czasie. Na iPhone'ach 8 i iPhone X musisz przytrzymać zwiększ głośność również przycisk.
-
Przesuń Przesuń, aby wyłączyć zasilanie suwak od lewej do prawej.
-
Zaczekaj, aż iPhone się wyłączy.
-
Przytrzymaj przycisk włączania / wyłączania, aż pojawi się logo Apple. Puść przycisk i pozwól, aby telefon ponownie się uruchomił.
Jeśli przytrzymanie tylko przycisku włączania / wyłączania nie powoduje ponownego uruchomienia telefonu, spróbuj wykonać twardy reset. Sposób, w jaki to robisz, zależy od modelu posiadanego iPhone'a. Dowiedz się wszystkiego o trudnych resetach tutaj. Jeśli nadal nie możesz usłyszeć dźwięku, przejdź do następnego elementu.
Sprawdź swoje wyjście AirPlay
Jednym z powodów, dla których dźwięk może nie być odtwarzany przez słuchawki, jest to, że iPhone wysyła audio na inne wyjście. IPhone ma automatycznie rozpoznać, kiedy słuchawki są podłączone i przełączać dźwięk do nich, ale możliwe, że tak się nie stało w twoim przypadku. Jedną z potencjalnych przyczyn jest przesyłanie dźwięku do głośnika zgodnego z funkcją AirPlay lub do AirPod.
Aby to sprawdzić:
-
Przesuń palcem w górę od dołu ekranu iPhone'a, aby otworzyć Centrum sterowania (na iPhone X, przesuń palcem w dół z prawego górnego rogu).
-
Długo naciskaj przyciski sterowania odtwarzaniem muzyki w prawym górnym rogu Centrum sterowania.
-
Stuknij w AirPlay w prawym górnym rogu sterowania muzyką, aby wyświetlić wszystkie dostępne źródła wyjściowe.
-
Kran Słuchawki.
-
Dotknij ekranu lub kliknij przycisk Początek, aby zamknąć Centrum sterowania.
Po zmianie tych ustawień dźwięk Twojego iPhone'a jest teraz wysyłany do słuchawek. Jeśli to nie rozwiąże problemu, istnieje inne, podobne ustawienie do zbadania.
Sprawdź wyjście Bluetooth
Podobnie jak dźwięk może być przesyłany do innych urządzeń za pośrednictwem AirPlay, to samo może się zdarzyć przez Bluetooth. Jeśli podłączyłeś iPhone'a do urządzenia Bluetooth, takiego jak głośnik, możliwe, że dźwięk nadal tam jest. Najprostszym sposobem na sprawdzenie tego jest:
-
Otwórz centrum sterowania.
-
Kran Bluetooth w lewym górnym rogu grupy ikon, tak aby się nie świeciło. Spowoduje to odłączenie urządzeń Bluetooth od telefonu iPhone.
-
Wypróbuj teraz słuchawki. Przy wyłączonym Bluetooth dźwięk powinien być odtwarzany przez słuchawki, a nie przez żadne inne urządzenie.
Twoje gniazdo słuchawkowe jest zepsute. Co powinieneś zrobić?
Jeśli wypróbowałeś wszystkie wymienione dotąd opcje, a słuchawki nadal nie działają, gniazdo słuchawkowe prawdopodobnie jest zepsute i musi zostać naprawione.
Jeśli jesteś bardzo pomocny, prawdopodobnie możesz to zrobić sam - ale nie poleciłbym tego. IPhone to skomplikowane i delikatne urządzenie, które utrudnia naprawianie przez laików. Jeśli Twój iPhone jest nadal objęty gwarancją, samodzielne naprawienie unieważnia gwarancję.
Najlepiej jest zabrać go do sklepu Apple Store w celu naprawy. Rozpocznij od sprawdzenia statusu gwarancji telefonu, aby sprawdzić, czy naprawa jest objęta gwarancją. Następnie skonfiguruj spotkanie Genius Bar, aby je naprawić. Powodzenia!
