Jest takie stare powiedzenie: „Wielcy menedżerowie są stworzeni, a nie urodzeni”. OK, może oryginał odnosi się do „wielkich liderów”, ale dotyczy to również menedżerów.
Po rozkwicie pod wieloma menadżerami, przetrwaniu pod innymi, a potem samemu kierowaniu zespołem, doszedłem do wniosku, że zarządzanie to ciężki koncert. Niewielu menedżerom daje się dużo wskazówek, kiedy zaczynają, a ich nowi pracownicy też raczej nie pomogą - w końcu nie są szefem, prawda?
Niedawno, kiedy koleżanka wspomniała, że ma nowego menedżera, który doprowadzał wszystkich do szaleństwa swoją nieświadomością, jak poradzić sobie z drużyną, musiałem się popsuć. Byłem w tej pozycji wcześniej i choć prawdopodobnie nie był to spacer po parku dla moich pracowników, zaufaj mi, nie było to dla mnie również łatwe.
Zasugerowałem mojej przyjaciółce, aby spróbowała rozważyć perspektywę swojego menedżera, aby ułatwić przejście, i podzieliłem się z nią kilkoma uwagami, które mogłaby poczynić, aby pomóc zarządzać jej nowym menedżerem.
Drżenie z pierwszej pracy
Pamiętasz swoją pierwszą prawdziwą pracę? Ten ze stałą wypłatą, bez kart czasowych, a nawet z kilkoma korzyściami? Jeśli w ogóle byłeś taki jak ja, byłeś podekscytowany tą szansą, ale jednocześnie mdli do świadomości, że porażka i rozczarowanie również były częścią umowy. Pewna mieszanka emocji i wszyscy tam byliśmy - w tym menedżerowie.
Moje pierwsze doświadczenie jako menedżera przypominało mój pierwszy dzień pracy. Wiedziałem, że mam kwalifikacje, aby dostać tę pracę, i wiedziałem , że mogę ją wykonać, ale nadal będę musiał udowodnić swoją gotowość wszystkim innym. Ale oto pociecha: kiedy jesteś menedżerem, wszyscy oczekują, że będziesz profesjonalistą. W końcu czy nie dlatego dostałeś tę pracę?
Cóż, tak jak w przypadku tej pierwszej pracy, nowy menedżer - a nawet doświadczony menedżer z nowym zespołem - będzie się denerwował przy pierwszym uruchomieniu. Niezależnie od tego, jak doświadczona i wykwalifikowana może być twoja nowa menedżerka, wciąż jest człowiekiem i zaczyna jako przywódca stada może być przerażająca i upokarzająca.
Pamiętaj o tym, jeśli masz nowego menedżera, który nie wydaje się zbyt wygodny w jej nowej skórze. Jak każda rola, jaką kiedykolwiek przyjąłeś, zarządzanie jest czymś, czego każdy musi się nauczyć. Więc te pierwsze wstrząsy z pracy? Twój menedżer prawdopodobnie ma je w pikach. I wiesz co? To nie znaczy, że nie wykona niesamowitej pracy, kierując twoim zespołem.
Stawki są wysokie
Kiedy popełnisz ten pierwszy duży błąd w pracy, może się wydawać, że świat się kończy - ale możesz pocieszyć się, wiedząc, że jest krzywa uczenia się i że naprawdę zaczynasz popełniać błędy, kiedy zaczynasz. .
Cóż, kiedy jesteś nowym menedżerem, oczekuje się, że będziesz daleko poza tą krzywą uczenia się, a błędy mogą mieć realne konsekwencje dla Twojej kariery. Co więcej, za błędy w Twoim zespole będzie teraz również odpowiedzialność. W rezultacie nowi menedżerowie są oczywiście trochę zaniepokojeni prawidłowym działaniem.
Pamiętasz, jak to było, kiedy po raz pierwszy otrzymałeś dużą odpowiedzialność? Tak właśnie wygląda menedżerowie - stawka jest wysoka. Oczekuje się, że wystąpisz, a tym razem błędy nie będą tolerowane tak samo, jak wtedy, gdy byłeś nowym dzieckiem.
Tak, denerwująca jest praca z kimś, kto koncentruje się na robieniu tego poprawnie, ale jeśli zrozumiesz, co nowy menedżer ma na linii, może to nieco ułatwić radzenie sobie z jej szalonym sprawdzaniem faktów i nawykami.
Brak pytań
Zadawanie pytań jest częścią pracy - ale kiedy jesteś kierownikiem, musisz dokładnie przemyśleć, o co pytasz. Jako menedżer musisz wiedzieć wszystko, cóż, wszystko, abyś mógł spokojnie prowadzić zespół do przodu.
Ale kiedy menedżer zaczyna po raz pierwszy, prawdopodobnie nie wie prawie tyle, co jej zespół, zwłaszcza jeśli została zatrudniona na zewnątrz. Proces, który wykonujesz bezbłędnie każdego dnia, może być nowy dla twojego nowego szefa. A oto duża różnica między tobą a nią: prawdopodobnie nie ma wielu ludzi, których mogłaby zapytać, kiedy ma pytania.
Tak, dobry menedżer wyjdzie od razu i poprosi cię o nauczenie jej tego, co robisz, ale, spójrzmy prawdzie w oczy, jest to trudne dla większości z nas - jako menedżera czy nie. A więc zmniejsz jej luz i pomóż jej, robiąc pierwszy krok i oferując, że przeprowadzisz ją przez to, co robisz każdego dnia - oboje będziesz zadowolony, że to zrobiłeś.
Należy spodziewać się rosnącego bólu u nowego menedżera. Ale jeśli potrafisz zrozumieć, skąd pochodzi, stworzysz okazję, by nauczyć ją jednej lub dwóch rzeczy, pomóc jej przyspieszyć i położyć podwaliny pod dobre relacje zawodowe.
