W zeszłym roku wraz z przyjacielem mieliśmy kilka dni na przegląd opinii o wydajności. Oboje ciężko pracowaliśmy i czuliśmy się dobrze z naszą pracą.
Moje spotkanie poszło tak, jak się spodziewałem, ale mój przyjaciel poszedł okropnie. Jej menedżer miał zupełnie inny pogląd na jej pracę i powiedział jej, że jeśli wszystko nie poprawi się JAK NAJSZYBCIEJ, będzie na desce do krojenia. Na początku była tak oszołomiona, że kiedy nadeszła jej kolej, zabrakło jej słów. Stwierdzenie, że została wypuszczona z powietrza, byłoby niedopowiedzeniem. Przez cały rok pracowała nad tyłkiem, a oficjalny zapis mówi, że jest do niczego.
Jak pokazuje doświadczenie mojego przyjaciela, recenzje wyników nie zawsze przebiegają zgodnie z planem (szczególnie jeśli szef nie udziela ci wielu opinii przez cały rok). Najlepszym sposobem podejścia do tego jest przygotowanie się - nie tylko na to, czego oczekujesz, ale także na to, co zrobisz, jeśli twój przełożony zobaczy rzeczy inaczej.
1. Jeśli uważasz, że dobrze zrobiłeś
… i twój szef
Najprawdopodobniej Twój sukces jest oczywisty dla wszystkich, ponieważ jest obiektywny. Możesz wskazać konkretne cele, które osiągnąłeś i przekroczyłeś - na przykład pieniądze zarobione dla firmy, wzmianki o mediach lub problemy, które rozwiązałeś.
Możesz wskazać konkretne cele, które osiągnąłeś i przekroczyłeś - na przykład pieniądze zarobione dla firmy, wzmianki o mediach lub problemy, które rozwiązałeś.
Przed spotkaniem zastanów się, co chcesz zrobić. Czy to podwyżka, więcej możliwości przywództwa, czy może awans? Sarah Weber, pisarka Muse, wskazuje na badania, które dowodzą logicznego argumentu, który będzie najbardziej skuteczny (pomyśl: „Przekroczyłem swój cel sprzedaży o X% w każdym kwartale ubiegłego roku, co przyniosło pieniądze firmie, dlatego chciałbym podwyżkę o X% ”).
Oczywiście, nie zawsze mogą być pieniądze na podwyżkę, elastyczność w strukturze zespołu na promocję lub cokolwiek innego, czego szukasz. Warto więc mieć inne pomysły na to, jak kierownik może wyrazić uznanie i wesprzeć twoją wspaniałą pracę (powiedzmy, próbę pracy z domu raz w tygodniu lub większą autonomię w stosunku do obciążenia pracą).
… Ale twój szef nie
To jest najgorszy scenariusz: wykonałeś wszystkie powyższe kroki, aby się przygotować, a następnie twój szef siada i mówi, że jest rozczarowana. Dobrą wiadomością jest to, że wiedza o tym, że tak się stanie, to połowa sukcesu. Zamiast być niewidomym i nic nie mówić (jak mój przyjaciel), będziesz mógł poprowadzić rozmowę.
Ten argument, który przygotowałeś na temat swojej dobrej pracy, nie wychodzi poza okno, ale nie będzie już w centrum uwagi. Może się wydawać, że najlepszym rozwiązaniem jest przeciwstawienie się wszystkim, co mówi szef, faktami, które pokazują, że radzisz sobie świetnie, ale uzna to za defensywne (i raczej nie zmieni zdania).
Jedynym sposobem zaradzenia temu, co widzi szef jako problem, jest krystalicznie jasne na temat dwóch rzeczy: co to jest i jak śledzić postępy.
Zamiast tego naprawdę zajrzyj do miejsca, w którym widzi obszary wymagające poprawy, aby dostać się na tę samą stronę. Weźmy ten sam przykład tego, gdzie uważasz, że świetnie sobie radzisz, ponieważ przekroczyłeś swoje cele sprzedażowe. Być może twój szef daje ci kiepską recenzję z powodu tego, jak to zrobiłeś. Może podkopałeś kolegę z zespołu i wziąłeś jego klienta, może obiecałeś harmonogram, który oznaczałby, że inne zespoły musiały pracować w godzinach nadliczbowych, a może próbujesz uczynić konkurencję bliską konkurencją, gdy jest to sprzeczne z kulturą firmy.
Jedynym sposobem zaradzenia temu, co widzi szef jako problem, jest krystalicznie jasne na temat dwóch rzeczy: co to jest i jak śledzić postępy. Dowiedz się, co jest nie tak, a następnie zapytaj, co możesz zrobić w ciągu następnych 30, 60 i 90 dni, aby wrócić na właściwe tory.
To powiedziawszy, możesz również uzyskać słabą recenzję, gdy rozłączony menedżer nie ma pojęcia, co się dzieje (np. Przytacza słabe relacje z klientami, ale cię kochają; lub regularne opóźnienie, gdy spóźniłeś się raz w ciągu ostatniego roku ). Jeśli jest wystarczająco kiepskim menedżerem, aby nie mieć pojęcia o twoim obciążeniu pracą - i zachować swoją negatywną opinię dla siebie przez cały rok - jest mało prawdopodobne, że sytuacja ulegnie poprawie i prawdopodobnie chcesz zacząć szukać nowej pracy.
2. Jeśli uważasz, że walczysz
… i twój szef
Ponownie, srebrna podszewka tutaj oznacza, że jesteście na tej samej stronie. Chociaż możesz się denerwować, obaj macie te same kryteria odniesienia sukcesu i możecie wykorzystać to spotkanie, aby porozmawiać o tym, jak zamierzasz współpracować, aby się tam dostać.
Aby się przygotować, postaraj się określić, gdzie się zbliżasz i jak twój szef może cię wspierać.
Aby się przygotować, postaraj się określić, gdzie się zbliżasz i jak twój szef może cię wspierać. Czy masz problemy z dotrzymywaniem terminów, ponieważ czujesz się przeciążony pracą? Czy to dlatego, że nigdy nie masz jasności co do pytania?
Chociaż możliwe jest, że spotkasz się z złą wiadomością na tym spotkaniu, jeśli możesz wyraźnie wskazać swoje wyzwania - i sposób ich przezwyciężenia - rozsądnie jest poprosić o trochę czasu na wypróbowanie nowych strategii.
… Ale twój szef nie
Możesz mieć ochotę odetchnąć z ulgą, ponieważ twój szef nie ma pojęcia, że walczysz. Ale prawdę mówiąc: nie jest w twoim najlepszym interesie utrzymanie tego w tajemnicy.
Jeśli toniesz w pracy, a twój szef uważa, że to wszystko dobrze, to nie ma powodu, aby myślał o zmniejszeniu obciążenia pracą w przyszłości (a może nawet nakładać więcej). Lub, jeśli udajesz, że jesteś na bieżąco z spotkaniami, ale się zgubiłeś; co zamierzasz zrobić, kiedy awansuje cię do kierowania tą nową inicjatywą?
Najpierw zamelduj się i upewnij się, że nie chodzi o zespół oszusta, w którym lęk przed nieodpowiednią sytuacją powstrzymuje cię przed zobaczeniem, jak naprawdę obiektywnie wykonujesz swoją pracę.
Jeśli wiesz, że nie sprzedajesz się krótko, wskaż dokładnie, gdzie czujesz się przytłoczony i jak twój szef może cię wesprzeć.
Jeśli wiesz, że nie sprzedajesz się krótko, wskaż dokładnie, gdzie czujesz się przytłoczony i jak twój szef może cię wesprzeć. Można powiedzieć: „Doceniam to, że zauważasz, że zawsze jestem w terminie. Pracowałem do późna cztery noce w tygodniu, aby to osiągnąć, i chciałbym przedyskutować większą elastyczność w terminach, aby osiągnąć większą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. ”
Lub „Cieszę się, że uważasz, że jestem silnym graczem zespołowym. Wydaje mi się, że byłbym w stanie przyczynić się do naszej najnowszej inicjatywy jeszcze bardziej, gdybym mógł wziąć udział w kursie. ”Pamiętaj, że szefowie nie czytają w myślach - i doceniają pracowników, którzy chcą dać z siebie wszystko - więc nie powinieneś nie bój się wspomnieć o przeszkodzie (o ile jest ona połączona z rozwiązaniem).
W każdym przeglądzie wydajności najgorszym scenariuszem jest zaskoczenie. Przygotuj się więc na najlepszy i najgorszy scenariusz, a spotkanie zakończy się sukcesem. (Aby uzyskać jeszcze więcej wskazówek, sprawdź dokładne wiersze, których należy użyć na podstawie otrzymanych opinii).
