Skip to main content

Uprzejmość w szeregach: jak radzić sobie ze złośliwymi uwagami w pracy

St. Prunella Judges Mary Poppins (Kwiecień 2025)

St. Prunella Judges Mary Poppins (Kwiecień 2025)
Anonim

Przez wszystkie lata w miejscu pracy mogę z łatwością powiedzieć, że jednym z najbardziej szkodliwych zachowań dla zespołu jest uporczywie protekcjonalny kolega.

Chociaż od czasu do czasu wszyscy jesteśmy winni (łącznie ze mną) uwagi glib, ciągły atak protekcjonalnych uwag w stosunku do konkretnej osoby lub zespołu ogólnie nie jest dobry dla morale.

Ale jeśli jesteś podobny do mnie, próba uzyskania właściwej odpowiedzi na atak podstępnych dźgnięć może być wyczerpująca emocjonalnie, nie mówiąc już o poważnym odwróceniu uwagi od pracy.

Chociaż prawdopodobnie w biurze zawsze będą prześladowcy, którzy uciekają się do słownych działań wojennych, dobra wiadomość jest taka, że ​​możesz zbudować własny arsenał, aby pomóc w walce z ofensywą. Oto trzy taktyki, które uważam za szczególnie pomocne w walce z protekcją w szeregach.

Zwodnicza taktyka: ekran dymny

Najłatwiejszą i moim zdaniem najbardziej naturalną taktyką jest zasłona dymna. Jeśli kiedykolwiek oglądałeś film wojenny, a nawet stare bajki Roadrunner vs. Wile E. Coyote, prawdopodobnie widziałeś go w praktyce. Zasadniczo tworzysz odwrócenie uwagi, które pozwala ci wydostać się z ataku i, jeśli masz szczęście, może nawet poprowadzić atakującego na terytorium wroga (np. Do biura szefa).

Chociaż można użyć szerokiej gamy amunicji, że tak powiem, aby to osiągnąć, odkryłem, że najłatwiejszą jest (pozornie) prawdziwa życzliwość. (Tak, wiem, że ciężko jest być naprawdę życzliwym dla kogoś, kto jest protekcjonalny, ale pomaga spróbować!)

Na przykład wiele lat temu miałem kolegę, który zdawał się obrażać moje wybory dotyczące mody. Niemal każdego dnia zadawał cios w to, co miałam na sobie, zwykle na oczach moich kolegów.

Pewnego dnia miałem już dość, ale nie mogłem zebrać niczego, nawet na tyle dowcipnego, jak powrót. Zamiast tego szybko spróbowałem pomyśleć o rzeczach, o których zawsze zdawał się mówić, i odwróciłem jego uwagę zmieniając temat. Uśmiechnąłem się, zatrzymałem, a potem zapytałem, jak poszedł mecz jego córki w ten weekend. Jak ona sobie poradziła Czy jej drużyna wygrała?

Podczas gdy wszyscy wokół mnie jęczeli, biorąc pod uwagę, że ten facet rzadko przestawał mówić o swojej bajecznej córce (z wyjątkiem oczywiście krytykowania moich strojów), jasne było, dlaczego to zrobiłem, i wkrótce zaczął się dumnie, podczas gdy ja cieszyłem się - piątki od moich kolegów.

Tworzenie dywersji może wydawać się skomplikowane, ale zaufaj instynktowi i trzymaj się pozytywnego terytorium, a są szanse, że z łatwością odciągniesz swojego protekcjonalnego kolegę na przyjemniejszy temat rozmowy.

Defensive Tactic: The Breakout

Czasami twój atakujący nie będzie tak łatwo przechylać się przez zasłonę dymną, więc będziesz musiał uciekać się do bardziej defensywnych manewrów - takich jak ucieczka.

Chociaż może wydawać się okropnie niefortunne, że musisz znosić takie leczenie w biurze, dobra wiadomość jest taka, że ​​jesteś w biurze - gdzie ty i twój protekcjonalny kolega macie pracę do wykonania. To zapewnia łatwe, uzasadnione „wyjście” z rozmowy, jeśli jesteś oblężony.

Wiele lat temu pracowałem z kobietą, która nieustannie krytykowała facetów z poczty. Nigdy nie miałem odwagi próbować wkroczyć, ale faceci w kancelarii mieli swoją obronę na poziomie naukowym. Za każdym razem, gdy atakowała, faceci czekali, aż weźmie oddech, a potem spojrzeli na zegar, wzięli stos poczty lub paczek i szybko przeprosili, aby „upewnić się, że paczka dyrektora generalnego dotrze na czas. . ”Przez cztery lata pracy z nimi nigdy nie zawiodło, i muszę powiedzieć, że sam to wykorzystałem raz lub dwa z równie skutecznym rezultatem.

Jeśli kiedykolwiek znajdujesz się w sytuacji, w której odpierasz złośliwe uwagi, znalezienie sposobu na powrót do biznesu jest elegancko prostym sposobem na zlikwidowanie negatywności - i pokazanie swojego zaangażowania w swoją pracę.

Taktyka ofensywna: ogień wspomagający

Unikając lub przynajmniej odpychając się, atak może wydawać się ścieżką najmniejszego oporu, nadejdzie czas, kiedy powinieneś wstać i odeprzeć atak.

Teraz walka z ogniem za pomocą ognia może wydawać się całkowicie akceptowalna, ale uwierzcie mi, co nigdy nie wychodzi dobrze. Ponowne zniewolenie atakującego daje mu tylko więcej amunicji, nie wspominając o tym, że źle wyglądasz. Zamiast tego użyj mocy swoich rówieśników i zaciągnij swoich współpracowników do walki.

Wiele lat temu moje biuro miało recepcjonistkę, która miała cudownie wyjątkową osobowość. Podczas gdy większość z nas lubiła jego wybryki, był jeden dyrektor, który czuł, że jego misją jest rzucanie w niego dźgnięciami za każdym razem, gdy przechodził obok swojego biurka - co często zdarzało się. Nasz dziwaczny recepcjonista starał się nadstawić drugi policzek, ale w końcu grupa z nas postanowiła położyć temu kres.

Ilekroć jeden z nas widział, jak idzie do recepcji, zbieraliśmy się i szliśmy za nim. Jeśli cokolwiek powiedział, natychmiast zareagowaliśmy własnymi, bardziej pozytywnymi komentarzami lub próbowaliśmy zmienić temat. Za każdym razem, gdy pojawiał się ktoś inny, aż całe biuro zaczęło się pojawiać. Nie minęło dużo czasu, zanim dyrektor zdał sobie sprawę, że ma przewagę liczebną - i zaakceptował porażkę.

Niezależnie od tego, czy zastosują jedną z bardziej subtelnych taktyk powyżej, czy też zastosują się, pozytywnie przeciwstawiając się komentarzom napastnika, pokaz siły kolegów z biura z pewnością pomoże udaremnić wysiłki protekcjonalnego kolegi.

Istnieje około miliona powodów, dla których ktoś może odczuwać potrzebę protekcjonizmu wobec kolegi, od przebudzenia po złej stronie łóżka do poważnych problemów psychologicznych. I chociaż prawdopodobnie nie masz czasu ani przeszkolenia medycznego, aby dokładnie ustalić, dlaczego jesteś przedmiotem ataku, z odpowiednią taktyką i oddziałami, możesz walczyć - i wygrać.