Wyobraź sobie to. Jesteś przy swoim biurku i desperacko potrzebujesz porozmawiać z HR. W rzeczywistości jest to rozmowa, którą zamierzałeś prowadzić w ciągu ostatnich kilku tygodni. Krótko mówiąc, obraźliwe komentarze współpracownika uniemożliwiają wykonanie pracy i samodzielne rozwiązanie sytuacji, w której nie działa lub nie wchodzi w grę. Jest na tyle poważny, że czujesz, że to zapętla kogoś z zasobów ludzkich i zaczyna dokumentować, co się stało.
Po pierwsze, przepraszam, że jesteś w takiej sytuacji. To nie jest zabawne. Ale w wielu przypadkach można to naprawić. Jednak, jak zapewne już wiesz, podejście do tego może być nie tylko trudne w zależności od miejsca pracy, ale także dlatego, że jest to niewygodna sytuacja. Nie chcesz być tattletale, a także nie chcesz wyglądać jak narzekający. Jednak gdy sytuacja poważna i rozmowa ze sprawcą nie działa (lub jest nieodpowiednia), powinieneś zwrócić się do HR.
I dlatego opisałem e-mail, który musisz wysłać, aby rozpocząć rozmowę.
1. Zacznij od podziękowania
Większość ludzi dobrze reaguje na komplement. Tak więc, zaczynając od potwierdzenia, że są zajęci i dzieląc się swoją wdzięcznością za osobę, która poświęciła czas i zastanowiła się nad przeczytaniem e-maila, jest doskonałym pierwszym krokiem do zrobienia.
2. Podaj kwestię, którą chcesz rozwiązać
Klucz jasności w życiu. Jeśli masz problem ze współpracownikiem lub incydent, który miał miejsce w pracy, czy możesz jasno zdefiniować swój problem? Spokojne rozbicie faktów o tym, co się wydarzyło i pokazanie, dlaczego jest to problem, pokazuje, jak ważna jest twoja pozycja.
3. Podaj uzasadnienie swojej pozycji
Po wyjaśnieniu sytuacji upewnij się, że wyraźnie podałeś uzasadnienie swojego samopoczucia. Upewnij się, że czytelnik wie, co myślisz o zaistniałej sytuacji, aby wiedział, gdzie jesteś.
4. Dostarcz rozwiązania
Robiąc to, pokazuje, że poświęciłeś czas na ocenę sytuacji i starasz się pozytywnie rozwiązać problem.
5. Zakończ z podziękowaniem
Wdzięczności nigdy nie można lekceważyć. Poświęcenie czasu, aby podziękować czytelnikowi za sprawdzenie wiadomości e-mail w całości, pokaże czytelnikowi, że doceniasz jego uwagę na sprawę. Pomaga czytelnikowi zrozumieć, dlaczego musi podjąć działania w związku z twoimi obawami.
Radzenie sobie w trudnych sytuacjach nie jest przyjemne, ale są koniecznością. Dobrą wiadomością jest to, że kiedy poradzisz sobie ze strategią i przygotowaniami, stają się one znacznie łatwiejsze do zarządzania.
Powiedziawszy to, możesz wysłać tego e-maila i nie otrzymać żądanej odpowiedzi. W rzeczywistości może nawet pogorszyć sprawę. A ponieważ nie znam twojego szefa ani działu HR, nie mogę ci powiedzieć, czy to się stanie, czy nie. Musisz jednak wiedzieć, że jeśli tak, masz opcje: eskaluj sytuację lub poszukaj nowej pracy.
Podczas gdy szukanie nowej pracy nie wydaje ci się uczciwe (ponieważ tak nie jest), ważne jest również, abyś pracował w miejscu, które nie tylko cię szanuje, ale też czuje się bezpiecznie.
