W The Muse wiemy, że nie ma lepszego sposobu na zrozumienie, jak zdobyć własną markę pracodawcy, niż zapoznanie się z najlepszymi praktykami w działaniu.
Cóż, masz szczęście - bo właśnie to robi nasza seria Spotlight pracodawców. Oferujemy wszelkiego rodzaju pomocne porady i spostrzeżenia od firm, które całkowicie miażdżą swoje marki pracodawców, abyś mógł wyciągnąć wnioski z ich sukcesu.
W tym miesiącu rozmawialiśmy z Jennifer McKaig, kierownikiem ds. Różnorodności i integracji w Etsy, aby dowiedzieć się o inicjatywach firmy dotyczących różnorodności i integracji - a także o tym, jak przekazują te wartości talentom.
Jak odnalazłeś swoją obecną rolę i czy jest ona zgodna z twoją przeszłością (studia lub wcześniejsze doświadczenie zawodowe)?
Mam dyplom ukończenia pracy socjalnej, a przed pracą w technologii wspierałem ludzi poprzez doradztwo, zarządzanie sprawami i usługi mieszkaniowe. Martwiłem się, że nie znajdę celowej pracy poza pracą socjalną, ale kiedy znalazłem rolę w Etsy, zakochałem się w misji społecznej i przemyślanym środowisku. Od razu chciałem, aby każdy miał okazję doświadczyć satysfakcjonującego i wzbogacającego środowiska pracy, a moja rola wzrosła organicznie z chęci poszerzenia drzwi i wpuszczenia innych.
Jakie jest jedno narzędzie lub rada, o których chciałbyś wiedzieć, kiedy zacząłeś pracę w Etsy?
Zespół impostera jest prawdziwy, ale można nim zarządzać, jeśli masz odpowiednie wsparcie. Znajdź mentora, kogoś, komu ufasz i który ma doświadczenie i wiedzę fachową, które pomogą Ci w prowadzeniu zawodu. Ta osoba nie musi pracować w tej samej firmie, o ile rozumie wyzwania, nad którymi pracujesz na tym etapie swojej kariery.
Jakie są niektóre z obecnych inicjatyw D&I w Etsy i gdzie widzisz sukces?
Przyjęliśmy holistyczne podejście do zwiększania różnorodności, zapewniania równości i wspierania integracji w Etsy. Ustrukturyzowaliśmy nasz proces rekrutacji i oceny, aby zapewnić, że każda osoba może oczekiwać tego samego doświadczenia, i mamy zintegrowane narzędzia do łagodzenia nieświadomego uprzedzenia. Prowadzimy regularne warsztaty koncentrujące się na radzeniu sobie z różnicami i budowaniu samoświadomości, duży program Grupy Pracowników, toalety uwzględniające płeć (mierzymy płeć w kategoriach innych niż binarne), urlop rodzicielski neutralny pod względem płci oraz świadczenia medyczne dla osób transpłciowych. Opieramy się również na danych i mierzymy nasze wyniki, aby uchronić się przed niezamierzonymi negatywnymi skutkami.
Podjąłeś decyzję o publicznym ogłoszeniu inicjatyw związanych z zatrudnieniem w różnorodności. Co skłoniło Cię do podjęcia tej decyzji i w jaki sposób pozostajesz odpowiedzialny za utrzymanie ustalonych standardów?
Nasze wskaźniki różnorodności publikujemy publicznie od 2014 r. Przejrzyste udostępnianie aktualizacji jest ważnym sposobem na rozliczenie się z wartości Etsy. Nasza obecna Strategia Wpływu i najnowszy Raport Wpływu są ewolucją naszego podejścia do wpływu społecznego i są bezpośrednio dostosowane do naszego modelu biznesowego i celów. Nasz Komitet Wpływu jest interdyscyplinarną grupą liderów, którzy pracują nad zintegrowaniem naszych celów wpływu w funkcjonalne obszary działalności.
Z punktu widzenia rekrutacji, w jaki sposób komunikujesz swoje inicjatywy kandydatom i jakie informacje zwrotne otrzymujesz?
Zespół ds. Pozyskiwania talentów jest gotowy odpowiedzieć na wszelkiego rodzaju pytania dotyczące naszej strategii różnorodności i często tak jest, ale uważam również, że czyny mówią głośniej niż słowa. Możemy przekazać nasze zamiary, ale jeśli nie ma nic do pokazania, to tak naprawdę nie tworzymy zmian. Gdy kandydaci zadają pytania na temat świadczeń integracyjnych lub polityk wewnętrznych, podtekst brzmi: „Czy tutaj się uda? Czy będę czuć się komfortowo w pracy? ”Nasza odpowiedź brzmi„ tak ”. Dokonaliśmy bardzo celowych inwestycji w świadczenia i programy mające na celu budowanie kapitału. Pomaga to upewnić się, że menedżerowie ds. Zatrudnienia wiedzą również, jak odpowiedzieć na pytania dotyczące różnorodności i integracji.
Jak długo zajęło Ci zbudowanie programów? Jaki rodzaj uczestnictwa pracowników widzisz?
Opracowanie silnego programu zajmuje czas - czasem lata. Programy ewoluują wraz z biznesem i kulturą. Nasze Grupy Zasobów Pracowniczych są naprawdę aktywne. Mamy siedem grup, a dla firmy naszej wielkości jest to dość duża liczba. Pomagają organizować warsztaty, prelegentów i wydarzenia wewnętrzne, które koncentrują się na budowaniu integracji i świadomości kulturowej. Wydarzenia są popularne, ponieważ są zdecentralizowane. Widzimy, że ludzie są bardziej skłonni do uczestnictwa, jeśli mają poczucie własności i wpływ na proces.
Z jakich statystyk lub osiągnięć związanych z D&I jesteś najbardziej dumny?
Niedawno publicznie informowaliśmy o naszych postępach w raporcie wpływu. Etsy osiągnął parytet płci w zarządzie, zespole zarządzającym wyższego szczebla oraz w firmie. Koncentrujemy się na zwiększaniu naszej różnorodności rasowej i zaczynamy dostrzegać pewne stopniowe zmiany. W 2017 r. 29% naszych inżynierów zidentyfikowało się jako kobiety, aw 2018 r. Liczba ta rośnie. Różnorodność i integracja to coś więcej niż liczby i jestem naprawdę dumny, że Etsy angażuje się w odważne rozmowy na każdym poziomie.
Uważam, że aby stworzyć bardziej sprawiedliwe możliwości pracy w technice, należy zbadać marginalizację kulturową i historyczną i naciskać na nią przy dokonywaniu wyborów. Na przykład organizacje dokonują dużych wyborów, takich jak lokalizacja biur, wybrani dostawcy i partnerstwa oraz wartości organizacyjne, których przestrzegasz. Ale są też indywidualne mikro-decyzje, które również mają znaczenie. Kto jest w twojej sieci? Jak decydujesz, kto zostanie zaproszony na spotkanie? Czyje pomysły są słyszane? Jest to skomplikowana i wymagająca praca, która wymaga od ludzi zagłębienia się w ich osobiste doświadczenia i postawy.
Co obecnie czytasz lub słuchasz, co kochasz?
Uwielbiam podcasty. Jeden wielki nazywa się „Sąsiedzi” z publicznego radia Nashville i dotyczy rzeczy, które nas łączą. Kiedy usłyszałem pierwszy odcinek, zainspirowało mnie to do wyjścia i poznania własnych sąsiadów - co jest zniechęcające w Nowym Jorku. W końcu poszedłem na spotkanie zarządu społeczności i dowiedziałem się wiele o mojej okolicy.
