1. Bądź liderem
Nie ma znaczenia, czy prowadzisz drużynę złożoną z pięciu czy 25 osób, jesteś teraz szefem. Niektórzy będą podekscytowani twoim przejściem w górę, inni zazdroszczą - w rzeczywistości prawdopodobnie spotkasz niektórych z nich. Ale nie możesz pozwolić, by cię to zastraszyło.
Kiedy staniesz się liderem, Twoim celem powinno być zdobycie szacunku dla swojego zespołu, a to oznacza poważne potraktowanie nowych obowiązków. Musisz być profesjonalistą przez cały czas, a to obejmuje twoje zachowanie, wygląd, punktualność i temperament. Inni będą obserwować twoje działania za pomocą grzebienia o drobnych zębach. Brzmi zniechęcająco? To nie jest tak naprawdę. Oznacza to po prostu, że musisz przemyśleć swoje działania nieco ostrożniej.
Zachowaj szczególną ostrożność podczas grania w ulubione, zarówno w biurze, jak i poza nim. (Mieszanie zadań i zawodników przy projektach zespołowych to świetny sposób na stłumienie młyna plotek.) Pamiętaj też, że proste rzeczy, takie jak wyjście z grupą po pracy, stają się nieco bardziej skomplikowane. Nie dlatego, że nie możesz tego dłużej robić, po prostu istnieją niuanse i musisz być świadomy, że twoje zachowanie będzie oceniane inaczej. Dobrą zasadą jest: Bądź pierwszym, który opuści bar lub imprezę, a nie ostatnim.
2. Bądź trenerem
Kiedy twój zespół zrozumie, że jesteś tam, aby pomóc im być jak najlepszymi, a nie tylko „zarządzać” nimi, zapewnią ci najlepszą pracę. Jednym z najbardziej skutecznych sposobów na to jest burza mózgów pomysłów i wspólne tworzenie biznesplanów w ramach procesu współpracy, a nie naleganie na to, że jest to jedyny sposób. Zapytaj zespół o pomysły, komentarze i sugestie. I stwórz też forum dla ich chwytów. Dodatkowym atutem jest grupowe wpisowe, które pozwoli Ci szybciej realizować inicjatywy i zwiększyć szanse na osiągnięcie celów.
I słuchaj. Zwłaszcza na początku zadawaj pytania i naprawdę słuchaj tego, co ludzie Ci udostępniają. Jest to umiejętność krytyczna, która pozwala zobaczyć wszystkie strony sytuacji - i jest to kluczowa część bycia odnoszącym sukcesy liderem. W podobny sposób upewnij się, że wszyscy przy stole mają szansę wnieść swój wkład. Nie pozwól, aby jedna lub dwie osoby zdominowały dyskusję. Możesz przerwać i powiedzieć: „OK, słyszymy twój punkt widzenia”. Następnie zapytaj kogoś, kto był cicho ze względu na swój punkt widzenia.
3. Bądź przygotowany
Coś, co często mówię początkującym menedżerom: Nie musisz być najmądrzejszą osobą w pokoju, ale powinieneś być najlepiej przygotowany. Kiedy poznasz fakty i statystyki, zbudujesz zaufanie do własnego procesu decyzyjnego, nie mówiąc już o wywarciu wrażenia na zespole i pokazaniu, że naprawdę odrobiłeś pracę domową.
Ponadto znajdź mentora w swojej organizacji. Taki trener może przyspieszyć twoją krzywą uczenia się - czy chodzi o zatrudnienie, budżety, przychody, kontrolę kosztów, marketing, technologię, innowacje, cokolwiek. Mentor zostanie zainwestowany w Twój sukces i może być doskonałym źródłem inspiracji i zachęty.
4. Bądź dobrym prezenterem
Jako menedżer szybko nauczysz się czegoś, że będziesz często prezentować się przed pokojem. Więc bądź przygotowany. Ćwiczenie swoich uwag, wypowiedzi lub prezentacji, dopóki nie dowiesz się, że jest zimno. Przechodzenie przez talię, strona po stronie, jest naprawdę nudne dla każdej publiczności, więc wiedz, co chcesz powiedzieć i powiedz to, pozostawiając talię prezentacji do późniejszego wykorzystania. Aby ćwiczyć, stań przed lustrem i obserwuj mowę ciała, od postawy po gesty, obserwuj i poprawiaj sposób, w jaki trafiasz do innych.
Naucz się też uważać na czas. Zastanów się, jak przeznaczyć czas na prezentację lub spotkanie. Chcesz się upewnić, że dotrzesz do sedna bez pośpiechu na końcu - nie wspominając już o tym, że ludzie są naprawdę wdzięczni, jeśli nie przekroczą swojego powitania.
5. Bądź bezpośredni. Być uczciwym. Bądź silny. Być optymistą.
Jako szef musisz być bezpośredni ze swoim zespołem jako całością i indywidualnie. Jeśli ich praca jest wspaniała, rozpowszechniaj komplementy jak miód. Jeśli przegapili znak, wyjaśnij, gdzie i jak znaleźli się krótko, i szybko opracuj plan poprawy. I nikt z nas nie lubi być krytykowany przed innymi, więc jeśli masz krytyczne opinie, zrób to w prywatnej przestrzeni lub wybierz się na wspólny spacer i wypracuj różne rzeczy.
Wiedz też, że będzie czas - lub wiele - kiedy będziesz musiał być silny. Może to oznaczać walkę o to, w co wierzysz, przedstawienie ważnego pomysłu, obronę działań podwładnego lub stawienie czoła trudnej sytuacji. W takich sytuacjach ważne jest zrozumienie różnicy między byciem twardym a silnym. Bycie twardym dla samego siebie jest rzadko skuteczne - przewidywanie siły i pewności siebie jest znacznie lepszym celem.
Wreszcie bądź optymistą i pozytywnie myślący. Ludzie dobrze reagują na tych, którzy uważają, że szklanka jest w połowie pełna.
Na koniec pamiętajcie moją teorię A, B, C. Wynajmij A Wynajmij A i B Wynajmij C i nie możesz budować biznesu z B i C. Otocz się więc graczami A. Mogą i powinny różnić się od ciebie wiekiem, doświadczeniem, stylem lub osobowością, ale razem będziesz silniejszym i bardziej zróżnicowanym zespołem, który może osiągnąć niesamowite rezultaty. Niezależnie od tego, czy jesteś nowym menedżerem, czy doświadczonym, liczy się wynik.
