Jeśli Twoi pracownicy nie radzą sobie na równi, możesz winić za to wiele rzeczy: brak motywacji, słabe szkolenie, brak zainteresowania lub przeciążenie pracą, żeby wymienić tylko kilka.
Ale jako menedżer nie możesz po prostu obwiniać gdzie indziej i kontynuować dnia - ponieważ wszystkie te wymówki wskazują wprost na twój styl zarządzania. Na przykład, może jesteś trochę mikromanagerem i nie pozwalasz swoim pracownikom naprawdę mieć swojej pracy. Może kontrolujesz i podejmujesz decyzje bez uwzględnienia swojego zespołu.
A może, podobnie jak ja, jesteś trochę zbyt wolny i nie zapewniasz wystarczająco dużo coachingu, co powoduje, że Twój zespół popełnia kilka zbyt wielu błędów lub źle poinformowanych decyzji.
Gdy spojrzysz na to w ten sposób, łatwo zauważyć, że coś musi się zmienić - i powinno zacząć się od ciebie. Chodzi o to, że nie ma jednego uniwersalnego przewodnika na temat zmiany stylu zarządzania. Dla mnie trzeba było dokładnie określić, co powinienem zrobić (coaching i szkolenie), i włączyć to w moje codzienne życie zawodowe.
Zmiana stylu zarządzania nie jest łatwa - ale zaufaj mi, w końcu warto. Gdy pracujesz nad tym, aby zostać lepszym menedżerem i wprowadzić pewne zmiany w sposobie trenowania swojego zespołu, oto cztery rzeczy, na które należy się przygotować (i jak, jeśli możesz naciskać, wszyscy skorzystają na dłuższą metę).
Twój zespół może kwestionować twoje nowe sposoby
Kiedy postanowiłem zostać bardziej praktycznym menedżerem i zacząłem skupiać się bardziej na coachingu, mój zespół był nieco sceptyczny wobec moich nowych metod. Kiedy planowałem indywidualne dwutygodniowe spotkania z każdym z nich, narzekali. Kiedy poprosiłem o zrobienie cienia, aby wskazać nieefektywność w ich przepływach pracy, narzekali. Byli przyzwyczajeni do sposobu, w jaki prowadziłem zespół przez ostatnie kilka miesięcy, i nie rozumieli potrzeby czegoś innego.
Sposób, w jaki odpowiadasz na ich pytania, zależy wyłącznie od ciebie. Nie musisz ogłaszać wielkiego oświadczenia, że próbujesz zmienić sposób, w jaki zarządzasz - ale małe wytłumaczenie może mieć duże znaczenie dla zaangażowania pracowników.
Odpowiedziałem szczerze na pytania mojego zespołu, ale po prostu (np. „Chcę się spotykać co dwa tygodnie, aby sprawdzić twoje obciążenie pracą i upewnić się, że wiesz, co się dzieje, abyśmy mogli być na tej samej stronie i mogę zrobić na pewno cały zespół odniesie sukces jak to możliwe ”). Bez względu na to, jaką zmianę wprowadzasz, masz na to logiczny powód - więc nie pozwól, by pytania pracowników sprawiły, że zwątpisz w siebie lub w swój nowy styl.
Nie możesz od razu zobaczyć wyników
Mając to na uwadze, należy pamiętać, że zmiana nie nastąpi natychmiast.
Kiedy zacząłem doskonalić coaching mojego zespołu, było to trochę niewygodne - dla nas obojga. Nie byłem do końca pewien, jak zainicjować sesje konstruktywnej krytyki, a moi pracownicy byli trochę odporni na to. Szczerze mówiąc, przyzwyczaili się do mnie, pozwalając swoim słabościom latać pod radarem.
Ale pomimo tego, jak niewygodne i zniechęcające może wydawać się pchanie do przodu, idź dalej. Staraj się być bardziej zaangażowanym, mniej zaangażowanym, bardziej upodmiotowionym, mniej apodyktycznym - bez względu na to, jaką zmianę wprowadzasz. Zmiana jest trudna, a dla zespołu, który jest zakorzeniony w sobie, może również potrwać dłużej, niż można się spodziewać.
W końcu - tak jak wtedy, gdy mój zespół w końcu przestał wzdychać z irytacją, gdy wezwałem ich do sali konferencyjnej, aby porozmawiać prywatnie - zaczniesz widzieć wyniki. I warto będzie czekać.
Będzie kuszące, aby wrócić do swoich dawnych sposobów
Kiedy w ciągu 15 minut otrzymasz raport z powodu szefa, Twoja skrzynka odbiorcza przepełnia się i, szczerze mówiąc, po prostu nie masz ochoty rozmawiać z nikim - w tym z pracownikami - kusi cię, aby wrócić do starej rutyny.
Dla mnie, gdybym był zbyt zajęty lub zestresowany, odsunąłem na bok wszelkie problemy z moimi pracownikami i powiedziałem sobie, że później przejdę na te sesje coachingowe. Ale chodziło o to, że nigdy tego nie zrobiłem; Po prostu odpuściłem i starałem się kontynuować swoją pracę. I szybko zdałem sobie sprawę, że jeśli będę to nadal robił, szybko znajdę się z powrotem na pierwszym miejscu.
Dlatego ważne jest, aby stale być świadomym swoich osobistych postępów. Jeśli spojrzysz na swoje codzienne życie zawodowe i zauważysz, że wracasz do starych nawyków, nadszedł czas, aby coś zmienić lub zmotywować się do powrotu na właściwe tory.
Musisz być chętny do adaptacji
Oczywiście możesz być całkowicie na dobrej drodze, ale jeśli twoje nowe metody nie poprawią niczego dla twojego zespołu, być może będziesz musiał jeszcze raz przemyśleć swoje podejście.
Kiedy zaczniesz zmieniać styl zarządzania, wymyśl kilka sposobów pomiaru swojego sukcesu. Niektóre mogą być względnie subiektywne: Czy Twoi pracownicy wydają się szczęśliwsi? Czy robią więcej i robią wysokiej jakości prace? Oczywiście liczby stałe i dane są również niezwykle cenne. Ile skarg klientów otrzymujesz teraz w porównaniu z tym, zanim dokonałeś zmiany? Czy zmieniła się Twoja stopa rotacji pracowników?
Kiedy już dobrze zrozumiesz, w jaki sposób twoje zarządzanie wpływa na zespół, będziesz miał lepszy pomysł, jak iść naprzód (tj. Czy twoje nowe metody działają lub czy wymagają niewielkiej modyfikacji).
W końcu nastąpi zmiana. Może to być trochę bolesne - dla ciebie i twoich pracowników - w tym procesie. Ale jeśli uda Ci się wprowadzić nowy styl zarządzania i zastosować się do niego, zauważysz poprawę.
