Jak mieć pełne zaufanie w każdej stresującej sytuacji

Ten artykuł pochodzi od naszych znajomych z DailyWorth, głównej witryny poświęconej wszystkim rzeczom związanym z pieniędzmi, karierą i przedsiębiorczością.

Moja siostra ostatnio szukała pracy i otrzymała telefon od firmy po tym, jak przyjęła już stanowisko w innym miejscu. Mimo to postanowiła pójść na rozmowę tylko na trening, a kiedy wielki dzień w końcu się skończył, zdała sobie sprawę, że czuła się zupełnie inaczej niż w przeszłości przed rozmową. Ponieważ wynik nie był tak ciekawy, wcale się nie denerwowała. Rezultat? Całkowicie to zabiła.

Odpowiadała na trudne pytania, nie tracąc czasu - na przykład, kiedy kierownik ds. Rekrutacji zauważył, że skoczyła do pracy, pewnie broniła swojej ścieżki kariery zamiast przepraszać czy wymawiać. Poprosiła także o więcej pieniędzy, niż w innym przypadku, popierając swoją prośbę o wynagrodzenie, podając szczegóły, dlaczego zasługuje na więcej niż przeciętny kandydat. Menedżer ds. Rekrutacji był pod wrażeniem i po dwóch kolejnych rundach wywiadów spotkała się z CEO.

Jej doświadczenie uświadomiło mi, jak ważna jest pewność siebie. W rzeczywistości badania pokazują, że zaufanie jest większym predyktorem sukcesu niż talent. Problem polega oczywiście na tym, że sytuacje, w których najbardziej potrzebujesz wzmocnienia, są zwykle najbardziej stresujące. Zapoznaj się ze wskazówkami, jak osiągnąć charyzmatyczną pewność siebie, która pomoże ci z łatwością poruszać się nawet w najtrudniejszych sytuacjach.

1. Pakowanie klienta

Najbardziej stresującą rzeczą w spotkaniu z potencjalnym klientem jest to, że przebywasz na nieznanym terytorium. Aby zwiększyć pewność siebie w tym scenariuszu wysokiego niepokoju, wypróbuj tę technikę od specjalisty ds. Kariery i trenera pracy Lei McLeod: Wyobraź sobie, że dostarczasz boisko. Naprawdę obserwuj każdy szczegół, jakby to był ekran filmowy. Zobacz, jak wchodzisz przez drzwi i prostujesz swoją postawę. Wyobraź sobie ludzi w pokoju. Zobacz, jak rozmawiasz i poruszasz się w przód iw tył, przeglądając slajdy PowerPoint. „Przebieg ćwiczeń w twoim umyśle ćwiczy pamięć mięśni”, wyjaśnia, „więc kiedy nadejdzie czas na naprawdę dobre wyniki, poczujesz się znacznie lepiej w swojej skórze”.

Zaszczep się także przeciwko jednemu z największych frajerów zaufania: zadaniu trudnego lub krytycznego pytania. „Jeśli spodziewasz się nieoczekiwanych lub niewygodnych chwil i przygotujesz się na nie, w tej chwili będziesz mniej narażony na zdenerwowanie”, mówi McLeod. Burza mózgów, które mogą się pojawić, i zaplanuj, co powiedzieć, jeśli ktoś Cię zaskoczy. („To przerażające pytanie. Nie chciałbym dawać ci dezinformacji, więc wrócę do ciebie jutro z solidną odpowiedzią”).

2. Pytanie o podwyżkę

Żądanie pieniędzy nigdy nie jest zabawne, ale wykonanie pewnych prac przygotowawczych może zapewnić bardzo potrzebny zastrzyk, zanim zaczniesz rozmowę. Podsumuj dokładnie to, co osiągnąłeś dla firmy - pod względem wzrostu, sprzedaży, marż i tak dalej. „Podwyższenie powinno być powiązane z wartością, jaką prezentujesz organizacji”, mówi McLeod. „A twoja pewność siebie wynika z faktu, że wywarłeś wymierny wpływ”. Widząc, w jaki sposób przyczyniłeś się, umocnisz, dlaczego dokładnie zasługujesz na podwyżkę, a posiadanie solidnych dowodów na poparcie twojej propozycji jest o wiele bardziej przekonujące niż zwykłe proszenie o wyższe wynagrodzenie, ponieważ „czas”.

Podczas rozmowy z szefem zapoznaj się ze sposobem poprawy wyników firmy. „Spróbuj czegoś takiego:” Na podstawie dowodów Xyz mam nadzieję, że zgodzisz się, że wywarłem pozytywny wpływ. Moja propozycja jest taka, że powinienem być wyżej na krzywej płac. Co musiałbym zrobić, aby przenieść rekompensatę z zakresu 40% na 60%? ”, Sugeruje McLeod.

3. Przechodzenie do rozmowy kwalifikacyjnej

Sekretem przeprowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej jest przeformułowanie sytuacji: „Świadomość, że jesteś osądzany, jest odrażająca, więc pamiętaj, że rozmowa kwalifikacyjna to coś więcej niż tylko otrzymanie pieczęci od menedżera ds. Zatrudnienia” - mówi McLeod. „Masz równe szanse: nie tylko jesteś oceniany, ale także oceniasz firmę”. Zamiast postawy „mam nadzieję, że dostanę pracę”, skup się na tym, czy akceptujesz pozycja byłaby dla ciebie właściwą decyzją. Będziesz naturalnie wydzielać bardziej pewną siebie atmosferę i zadawać lepsze pytania.

Inną inteligentną strategią jest działanie jak konsultant, a nie kandydat do pracy. „Traktuj rozmowę tak, jakbyś doradzał im w ich sprawach” - mówi McLeod. „Przeczytaj wcześniej wszystko, co możesz na temat firmy i porozmawiaj z menadżerem tak, jakbyś był już częścią zespołu - przedyskutuj jej przemyślenia na temat podejścia konkurenta lub tego, jak zmiany na rynku wpłynęły na biznes”. Przekonasz się, że jesteś kompetentny, a oni będą w stanie lepiej przewidzieć, jak pasujesz do kultury biurowej.

4. Dokonanie dużego zakupu

Pewność jest kluczowa, jeśli planujesz kupić dom lub samochód - sprzedawcy mogą nie tylko odczuwać niepewność, ale bycie prymitywnym zwiększa prawdopodobieństwo podjęcia decyzji, której możesz żałować. Jeśli znajdujesz się poza strefą komfortu, oto pierwszy krok do osiągnięcia pewności siebie: „Nie lataj ślepo” - zachęca certyfikowana trenerka życia i biznesu Kathy Nelson. „Rób dużo, pytaj ludzi, którzy wiedzą, komu ufasz, za ich pomysły i opinie oraz waż wszystkie zalety i wady”.

Następnie przed przystąpieniem do negocjacji sformułuj obliczony kierunek działania. „Praktyczne, nie emocjonalne decyzje są cechą pewności siebie”, wyjaśnia nowojorska psychoterapeutka Sheenah Hankin, autorka „ Całkowitego zaufania” . „Zdecyduj, jaka jest twoja najniższa cena, i nie wypieraj się z tego.” Jeśli podejmiesz decyzję, nie będziesz miał wpływu na czarującego sprzedawcę lub techniki sprzedaży wywołujące poczucie winy („ Po raz ostatni oferowana będzie ta niska cena ”„ „Mamy kolejną ofertę na tę nieruchomość, więc działaj teraz”).

5. Sieć

Im więcej masz charyzmy, tym więcej bezcennych połączeń nawiążesz podczas spotkań branżowych. Ale jak przygotować się mentalnie, by zbliżyć się do zupełnie obcych? „Może to być denerwujące, jeśli myślisz tylko o sobie i o tym, co chcesz uzyskać z tego doświadczenia - nie wspominając już o tym, że możesz spotkać się z potrzebą lub zachłannością”, mówi Nelson. „Zamiast tego idź z zamiarem dawania zamiast zdobywania”. Spójrz na to jako okazję do pomocy, czy to poprzez wprowadzenie kogoś do przydatnego towaru lub usługi, którą oferujesz, połączenie go z kluczowym graczem, który mógłby zwiększyć swoją ścieżkę kariery lub doradzanie w kwestii dylematu pracy. Szeroko zakrojone badania, jak szczegółowo opisano w książce profesora Adama Granta Give and Take, z University of Pennsylvania , wykazały, że ci, którzy wychodzą z drogi innym, odnoszą większe sukcesy.

Podczas wydarzenia Nelson kładzie nacisk na ustanowienie celu, aby spotkać co najmniej trzy nowe osoby, z którymi naprawdę klikasz (osiągnięcie celu utrzyma motywację do pracy w pokoju). Nawiązując rozmowę, „zadawaj pytania otwarte: co przyciągnęło Cię do tej dziedziny? Co robisz poza pracą? ”Sugeruje Nelson. „Skoncentruj się na tym, aby dowiedzieć się, co masz ze sobą wspólnego.” Ta część jest ważna, ponieważ gdy tylko zdasz sobie sprawę, że dzieliłeś ziemię z inną osobą, niezależnie od tego, czy pracowałeś w tej samej firmie, czy oboje macie rodzinę we Francji, Twój związek w naturalny sposób przejdzie na wyższy poziom komfortu - w rezultacie twoja pewność siebie wzrośnie.

6. Radzenie sobie z szaleńcem

Zaufanie polega na byciu sobą, więc im bardziej jesteś uczciwy, tym bardziej jesteś pewny siebie. Niezależnie od tego, czy tak zwana przyjaciółka konsekwentnie odwołuje się w ostatniej chwili, czy dowiadujesz się, że plotkuje za twoimi plecami, bycie szczerym z nią jest najlepszym sposobem działania. „Spokojnym tonem głosu po prostu powiedz jej, co myślisz o zdarzeniu, które Cię denerwuje” - mówi Hankin. „Zacznij od jednego zdania:„ Czuję się (zraniony, zirytowany), kiedy (wypełniasz puste pole ”). Zatrzymaj się i pozwól jej odpowiedzieć.

Jeśli jej odpowiedź jest łagodna, może zainicjować otwartą rozmowę. Jeśli dostanie defensywy, nie wycofuj się. „Powtórz jedno zdanie - nawet jeśli czujesz się zdenerwowany lub zły - a następnie powiedz„ Dziękuję za wysłuchanie ””, zachęca Hankin. „Żadne uzasadnienia, wyjaśnienia ani przeprosiny nie są konieczne.” Jeśli stanie się naprawdę wściekła, po prostu odejdź lub rozłącz się. Nic nie da się rozwiązać, dopóki oboje nie ostygniecie.

Nadal masz trudności z zainicjowaniem tak obciążonej rozmowy? „Przypomnij sobie inne momenty, w których działałeś odważnie w podobnie stresujących okolicznościach”, sugeruje Nelson. „Pomyśl więc, jak zastosować to, czego się tutaj nauczyłeś”. Pamiętanie, jak udało ci się to w przeszłości, da ci dodatkową odwagę, by stawić czoła obecnej sytuacji.