Dobrzy menedżerowie pod wieloma względami są jak trenerzy. Uczą, poprawiają i wspierają swoich graczy (aka, ich pracowników) podczas przechodzenia z jednego poziomu na drugi.
Czy jest więc lepszy sposób na nauczenie się, jak być odpowiednim szefem niż od najlepszych - trenerów olimpijskich? Są to ludzie, którzy zamienili mocnych wykonawców w mistrzów, popchnęli zwycięzców, aby nadal wygrywali, i wytrenowali najlepszych, aby byli jeszcze lepsi.
Po drodze opracowali kilka świetnych porad dla mentorów takich jak oni - sprawdź, co mają do powiedzenia, jeśli chcesz poprawić swoje umiejętności zarządzania:
1. Zarządzaj każdym pracownikiem indywidualnie
Zdjęcie Boba Bowmana dzięki uprzejmości Al Bello / Staff / Getty Images.
Bob Bowman, najbardziej znany z coachingu 23-krotny złoty medalista Michael Phelps, zdał sobie sprawę, że ludzie to osoby indywidualne, dlatego wszyscy potrzebują indywidualnych planów coachingowych:
„Niektóre osoby reagują na logikę, inne na motywację, a inne po prostu chcą być pozostawione same sobie, aby wykonywać swoją pracę… Trenerzy i liderzy muszą dostosowywać swoje podejście do poszczególnych pracowników”, cytuje w szybkim wywiadzie dla firmy .
Nie oznacza to, że powinieneś faworyzować jednego pracownika nad drugim, ale raczej, że każda osoba pracuje, myśli i jest zmotywowana inaczej - więc zastanów się, co sprawia, że każdy z nich tyka i działaj odpowiednio. Nie zakładaj, że jeden styl zarządzania działa dla wszystkich.
Na przykład, być może robisz regularne rozmowy z jednym pracownikiem, który lubi stale otrzymywać informacje zwrotne, ale wysyła e-maile do meldunku do drugiego, ponieważ wolą komunikować się na piśmie.
2. Wiedzieć, kiedy się wycofać
Zdjęcie Aimee Boorman dzięki uprzejmości Aimee Boorman.
Aimee Boorman, amerykański trener gimnastyki, który trenował i opiekował się złotą medalistką Simone Biles, wie, że trener może zrobić tylko tyle, zanim zawodnik wykona resztę pracy.
„To jej gimnastyka… Musi ją wykonać i musi dokonać wyboru do szkoły domowej i pracować dodatkowe godziny i wykonywać dodatkową pracę elastyczną. To był jej wybór. Jestem tylko jej przewodnikiem ”- mówi w wywiadzie dla Houston Chronicle .
Możesz dać swoim pracownikom wszystkie potrzebne narzędzia i zasoby oraz przedstawić każdy szczegół tego, czego oczekujesz od nich, ale to od nich zależy. Najlepsi menedżerowie nie zarządzają mikromanią, ale dają swoim bezpośrednim raportom prawo do własnej pracy i inicjatywy.
3. Utrzymuj realistyczne oczekiwania (ale motywujące)
Zdjęcie Iana Barkera Marka Dadswella / Staff / Getty Images.
Były srebrny medalista i trener żeglarstwa olimpijskiego Ian Barker zawsze stara się utrzymywać swoich sportowców na ziemi, szczególnie w najbardziej emocjonujących czasach.
Kluczem jest dla niego wyrównanie oczekiwań: „Poziom oczekiwań powinien być podobny. I musisz się upewnić, że spełnisz te oczekiwania poprzez stałą komunikację… To pomaga, jeśli dużo współpracujesz - mówi w wywiadzie dla ConnectedCoaches.org.
Podobnie dobry szef nigdy nie oczekuje zbyt wiele od pracownika (szczególnie nowego pracownika). Lub utrzymuje je na nierealnym poziomie. Zamiast tego komunikują swoje cele często i otwarcie oraz stawiają rozsądne wyzwania. Gdy coś pójdzie nie tak, udzielają uczciwej informacji zwrotnej (ponieważ znają konsekwencje, jeśli tego nie robią) i pomagają im uczyć się na podstawie tego doświadczenia i radzić sobie lepiej.
4. Skoncentruj się na wyrównaniu
Zdjęcie Bena Ryana dzięki uprzejmości Bena Ryana.
Ben Ryan, który trenował drużynę rugby na Fidżi, aby zdobyć złoty medal na Igrzyskach Olimpijskich w Rio, rozumie, co stanowi świetny zespół (napisał nawet o tym książkę):
„Moim ostatecznym celem jako trenera jest stworzenie wyrównania w zespole, aby moja rola stała się zbędna, aby móc oglądać z trybun” - powiedział podczas Światowej Konferencji i Wystawy Rugby w 2016 roku.
Jako menedżer możesz łatwo zadzwonić do wszystkich ujęć i być jedynym pracownikiem, do którego udają się pracownicy w celu uzyskania wskazówek, zatwierdzenia lub porady. Jednak zachęcając zespół do współpracy (i współpracy z innymi zespołami), nie tylko ułatwiasz pracę, ale pomagasz pracownikom uczyć się od siebie nawzajem i zachować niezależność. To właśnie stąd pochodzą niektóre z najlepszych pomysłów.
5. Zrozum, co rozprasza twoich pracowników
Zdjęcie Mike Krzyżewski dzięki uprzejmości FIBA.
Twoi pracownicy przejdą problemy osobiste, będą mieli złe dni lub poczują się zniechęceni. Mike Krzyżewski, który trenował reprezentację USA w koszykówce mężczyzn do trzech złotych medali, uważa, że zadaniem lidera jest rozpoznanie tych chwil rozproszenia:
„Możesz przewodzić lepiej, jeśli wszyscy nie są rozproszeni… Zapytanie ludzi, jak się czują lub czy coś im przeszkadza, świadczy o twojej trosce. Potwierdza, że są one ważną częścią zespołu ”, mówi w artykule w Washington Post, cytując wywiad z profesorem Duke Simem Sitkinem.
Kiedy jest to coś poważnego, dobrzy szefowie dają swoim pracownikom miejsce i czas (a nawet czas wolny), na które zasługują, ponieważ wiedzą, że dzięki temu osoba wróci do pracy bardziej zmotywowana i pełna energii.
6. Uczyń budowanie relacji priorytetem
Zdjęcie Davida Marsha dzięki uprzejmości Mike Lewis / Ola Vista Photography.
David Marsh trenował 49 pływaków olimpijskich z 19 różnych krajów. Jedną z wielkich lekcji, których nauczył się, kierując amerykańską drużyną pływacką, jest to, że relacje między członkami drużyny mają znaczenie: „Magia dzieje się, gdy wszyscy się dogadują”, mówi w wywiadzie dla The Charlotte Observer .
Niektórzy menedżerowie nie dbają o relacje między pracownikami, o ile dogadują się ze swoimi pracownikami. Ale, jak zauważa Marsh w swoim wywiadzie, sukces opiera się na zaufaniu - a jedynym sposobem, w jaki Twój zespół nauczy się sobie ufać, jest podkreślenie znaczenia budowania relacji.
Konfiguruj miejsca poza domem, planuj drinki po pracy lub wycieczki, zachęcaj pracowników do łączenia większych projektów w zespole. Stwórz kulturę opartą na pracy zespołowej i pozytywnej zachęcie, a nie konkurencyjności i indywidualizmie. Gwarantujesz, że Twoi pracownicy będą szczęśliwsi i bardziej produktywni.
Gotowy zbudować drużynę godną Olimpiady? Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, a na pewno wygrasz złoto (lub przynajmniej „Szefa roku”).
