Nowi menedżerowie często popełniają błąd, myśląc, że dobrze wykonane projekty lub doskonale modelowane prognozy przychodów są definicją sukcesu. Ale to, jak prowadzisz i motywujesz swój zespół na drodze do osiągnięcia tych wyników, jest równie ważne. Zarządzanie innymi może być jedną z najbardziej satysfakcjonujących części pracy - ale to nie znaczy, że zawsze jest to łatwe, szczególnie za pierwszym razem.
Jako menedżer, Twój styl będzie definiował Twój zespół. I działają różne style: bezbłędny menedżer może popchnąć zespół w kierunku wydajności i produktywności; opiekun może opiekować się zespołem, aby rozwijać się zawodowo i uczyć się ryzykować.
Rozwijając swój styl zarządzania, pomyśl o rzeczach, które najbardziej doceniałeś w swoich menedżerach, kiedy po raz pierwszy dołączyłeś do świata pracy. Możesz nawet zapytać znajomych, co podziwiają i czują urazę u swoich szefów.
Czasami menedżerowie nadają ton drobiazgom: jaką wiadomość przekazujesz zespołowi, jeśli wyślesz im wiadomość e-mail w weekend, kiedy mógł poczekać do poniedziałku? A może nalegasz, aby Twój zespół zjadł lunch przy biurku? Zastanów się nad wszystkimi małymi decyzjami, które podejmujesz, ponieważ tak naprawdę składają się na bardziej lub mniej pozytywne środowisko pracy.
Pamiętaj też, że pewne cechy nigdy nie są modne: niecierpliwość, pasywna agresja i faworyzowanie nigdy nie zdobędą szacunku i lojalności twojego zespołu.
Ich sukces jest Twoim sukcesem
Jako kierownik projektu nie możesz odnieść sukcesu bez swojego zespołu. Utrzymanie ich podekscytowania i wsparcia, przy jednoczesnym upewnieniu się, że mają miejsce na rozwój zawodowy, jest niezbędne, aby jak najlepiej wykorzystać swój zespół. Komplementowanie ich przed starszym szefem lub dawanie im szansy zaprezentowania się zespołowi wykonawczemu może naprawdę zmienić członków zespołu i przekazać im, że doceniasz ich pracę i masz ich za plecami.
Szukaj też możliwości, które możesz dać członkom swojego zespołu, aby pomóc im się rozwijać i uczyć. Może to oznaczać, że będą uczestniczyć w konferencji branżowej lub w programie certyfikatów dofinansowanym przez Twoją firmę, lub pozwolą im wziąć udział w „interesującym” projekcie, który ich zainteresuje, co da im szansę zabłysnąć.
Kiedy ludzie zawodzą
Jeśli z drugiej strony masz kogoś, kto się zmaga, nadal musisz mieć jego plecy. Usiądź i powiedz im, że nie osiągają oni wystarczających wyników na poziomie, który chciałbyś zobaczyć, ale że dostrzegasz w nich potencjał, i daj im taktyczne sugestie, co mogą zrobić lepiej. Przekaż im opinie wcześnie i często i stwórz kulturę „Chcę pomóc ci odnieść sukces”.
Niech też będzie to rozmowa dwukierunkowa. Powinieneś zapytać: „Czy jest coś, co ja lub zespół moglibyśmy zrobić inaczej, aby ci pomóc?” Przyjmij spokojnie te komentarze i nie bądź defensywny. Widząc, że podejmujesz wysiłek, możesz przejść długą drogę. Ponadto czasami przeszkadza Ci własny styl zarządzania lub nieświadome nawyki - ucz się na podstawie opinii zespołu i idź dalej.
Po kilku tygodniach (lub miesiącach, w zależności od kultury Twojej firmy), jeśli ktoś nadal nie działa wystarczająco dobrze, zwróć się do swojego przełożonego. Przenoszenie ciężaru własnego zespołu wyczerpuje zarówno ciebie, jak i resztę zespołu.
Bycie dobrym menedżerem to kluczowa umiejętność podczas awansowania w świecie zawodowym. Posiadanie zespołu, który nie tylko osiąga dobre wyniki, ale który szanuje cię i jest wobec ciebie lojalny, sprawi, że zabłyśniesz w oczach rówieśników i przełożonych. Ponadto Ty i Twój zespół bardziej lubicie pracować razem - duży krok w kierunku (i) ich szczęścia w pracy.
