Podczas lunchu wyjawiasz współpracownikowi, że niedawna decyzja szefa spowoduje problemy w dalszej części projektu, nad którym pracujesz. Ale później tego popołudnia, kiedy kierownik porusza ten sam temat, nie odzywasz się ani słowem. Twoja towarzyszka na lunch patrzy na ciebie gniewnie, promieniując jej poglądem, że powinieneś zabrać głos - i naprawdę chcesz, naprawdę. Jednak twoje usta wyschły i nie możesz dowiedzieć się, jak sprawić, by głos działał. Boisz się powiedzieć szefowi, że jego decyzja jest błędna.
Jeśli to brzmi jak ty, nie jesteś sam. Ze wszystkich obaw, które pomogłem ludziom przezwyciężyć jako trener, ten - boję się poprawić swojego szefa - jest zdecydowanie najczęstszy. Jednak mówienie prawdy władzy jest kluczowe dla rozwoju osobistego i zawodowego. A dobre wieści? To umiejętność do nauczenia się! Ten, który łatwiej opanować, gdy zdajesz sobie sprawę, jak twoje emocje wpływają na twoje zachowanie.
Jeśli jest coś, czego boisz się porozmawiać z szefem, wykonaj następujące kroki:
1. Nazwij strach
Czego się dokładnie boisz? Być w błędzie? Tworzysz konflikt? Zostajesz zwolniony? Werbalizacja strachu demistyfikuje go. Daje także racjonalnej części mózgu szansę zbadania sytuacji i rozwiązania problemu.
Jeśli boisz się zabrać głos, ponieważ nie miałeś czasu na przemyślenie, możesz poczekać i sprawdzić później. Jeśli boisz się, że się mylisz, sprawdź, czy możesz znaleźć badania lub coś, co wzmocni Twoją pozycję. Jeśli boisz się, że zostaniesz zwolniony, przypomnij sobie, że chcesz pracować dla kogoś, kto pozwoli ci wyrazić swoje obawy.
Kiedy wyciągniesz Bogeymana z szafy, zmniejszasz jego kontrolę nad sobą.
2. Połącz się ponownie ze swoimi wartościami
To, co cenimy, motywuje nas do działania. Jeśli nadal wahasz się, by wyrazić sprzeciw, rozważ swoje wartości i zmierz się z nimi, aby żyć według nich. Co się stanie, jeśli decyzja szefa zmarnuje zasoby firmy lub wpłynie negatywnie na środowisko? Co jeśli twoje nieporozumienie doprowadziłoby do lepszego rozwiązania?
Zgłaszanie obaw może poprawić wynik końcowy lub zakątek świata. Może to również zwiększyć szanse zespołu na sukces - i szanse na awans. Połączenie potrzeby mówienia z czymś, co jest dla ciebie ważne, może zachęcić cię do przezwyciężenia strachu.
3. Współdziałaj z empatią
Weź kilka głębokich oddechów i stań w butach szefa. Czy nie chciałbyś, aby ktoś powiedział ci, czy popełniłeś błąd, czy twoja sugestia miała niezamierzone konsekwencje? Menedżerowie też są ludźmi i podobnie jak ty mają martwe punkty. Jeśli będziesz wdzięczny za to, że ktoś zasłoni twoje martwe pole, są szanse, podobnie jak ona.
Oczywiście bycie empatycznym oznacza także unikanie pokusy, by powiedzieć „powiedziałem ci tak”, lub udaremnić w domu fakt, że masz rację. Skoncentruj się na byciu pomocnym, a nie lepszym.
4. Ćwicz z tablicą rezonansową
Ilekroć zmierzysz się z czymś nowym lub trudnym, ćwiczenie może pomóc Ci poczuć się pewniej. Znajdź trenera lub przyjaciela poza biurem, który będzie działał jako komenda rezonansowa. Przetestuj słowa i ton, którego użyjesz, i uzyskaj informacje zwrotne na temat tego, jak się spotykasz, aby mieć pewność, że przypadkowo nie okażesz się oskarżycielski (lub wiedzący wszystko). Odgrywaj role, odpowiadając na odpowiedzi szefa i ćwicz w tej chwili odpowiadanie, abyś nie czuł się zaskoczony.
5. Mów jako sojusznik
Ty i twój szef jesteście w tym samym zespole i ostatecznie macie te same cele. To świetne miejsce na rozpoczęcie rozmowy. Na przykład: „Wiem, że szukamy sposobów na innowacje bez uderzenia budżetu; Pomyślałem jednak, że warto zwrócić uwagę, że… ”
Innym sposobem na to jest uniknięcie stwierdzeń „ty” (np. „Popełniłeś błąd, kiedy kazałeś mi skoncentrować wszystkie moje wysiłki na nowych projektach). Zamiast tego użyj „I” (np. „Czuję się rozciągnięty i nie mam wystarczająco dużo czasu na utrzymanie poprzedniej pracy).
Strach przed wypowiedzeniem prawdy władzy jest jak wszystkie inne lęki, z jakimi kiedykolwiek się spotkałeś i które pokonałeś. Jeśli możesz teraz jeździć na rowerze, przetrwać pierwszą randkę i sprostać wyzwaniu nowej pracy, nie ma absolutnie żadnego powodu, dla którego nie potrafisz opanować tej umiejętności.
