Mój kolega porównał kiedyś wywiady telefoniczne i Skype z testami na miejscu.
„Nadal musisz się uczyć” - wyjaśniła. „Ale możesz mieć przed sobą wszystko, czego potrzebujesz”.
Jeśli zastanawiasz się, czym dokładnie jest „wszystko, czego potrzebujesz” i jak powinieneś przygotować swoje materiały, aby nie było zupełnie oczywiste, że przeglądasz papiery lub czytasz notatki, dobra wiadomość - mamy wszystkie odpowiedzi, aby pomóc właściwie przygotowujesz się do następnej zdalnej rozmowy.
W wywiadzie telefonicznym
1. Twoje „Punkty priorytetowe”
Przed rozmową wymyśl listę czterech lub pięciu kluczowych punktów, które chcesz uzyskać w trakcie rozmowy. Innymi słowy, co menedżer ds. Rekrutacji lub rekruter powinien wiedzieć o Tobie, zanim odłożysz słuchawkę?
Obecnie staram się o wiele staży, więc moje punkty priorytetowe obejmują to, jak się dostosowuję i elastycznie (co jest ważne dla stażysty, którego zadania zmieniają się każdego dnia) i ile mam doświadczenia redakcyjnego (co mnie wyróżnia od innych ludzi w moim wieku).
Arkusz ten powinien być odrobiną smagania przed sobą podczas odbierania połączenia. Chcesz móc rzucić na to okiem w półsekundowej pauzie, którą bierzesz przed odpowiedzią, aby móc uwzględnić to, co mówi.
2. Twoje CV
Podczas jednego, pamiętnego wywiadu, kobieta zapytała, która poprzednia praca najbardziej mi się podobała - i zupełnie zapomniałem o każdym stanowisku, jakie kiedykolwiek miałem . Siedziałem tam mrugając przez dobre 30 sekund, zanim w końcu powiedziałem coś o tym, jak mi się podobało. Niedobrze.
Teraz upewniam się, że moje CV jest zawsze blisko, kiedy przeprowadzam wywiad telefoniczny. Drukuję dokładną kopię, którą zastosowałem, aby upewnić się, że moje odpowiedzi nie kolidują z niczym w życiorysie ankietera. (Jeśli od tego czasu awansowałeś lub zmieniłeś obowiązki, CV, na które patrzysz, powinno to odzwierciedlać).
Podkreślam także role, które są najbardziej podobne do pracy, z którą przeprowadzam rozmowę kwalifikacyjną, dzięki czemu mogę je podkreślić, odpowiadając na pytania dotyczące wcześniejszych doświadczeń, wyzwań, momentów uczenia się, osiągnięć itp.
Umieść swoje CV obok ściągawki priorytetów.
3. Twój list motywacyjny
Nie ma nic gorszego niż to, że ankieter powiedział: „Więc w liście motywacyjnym wspomniałeś…” i nie masz pojęcia, o czym on lub ona mówi. (Nie, to mi się nie przydarzyło, ale przytrafiło się przyjacielowi!) Kiedy szukasz pracy, wysyłasz mnóstwo listów motywacyjnych, a ponieważ wiemy, że dostosowujesz je wszystkie (kaszel, kaszel ), łatwo jest pomieszać szczegóły. Dlatego warto mieć przed sobą ten, który wysłałeś do tej firmy.
Biorąc to pod uwagę, chcesz wykorzystać swój list motywacyjny jako odniesienie, a nie skrypt. Nie zaczynaj odczytywania go ankieterowi, inaczej zabrzmisz robotem i nie przekażesz ankieterowi żadnych nowych informacji.
Umieść list motywacyjny nieco przed sobą, ale z boku. Będzie łatwo dostępny, jeśli będziesz go potrzebować, ale nie tak blisko, że zaczniesz go regurgitować w chwili paniki.
4. Twoje pytania
Wiesz, że powinieneś odpowiedzieć tak, gdy zatrudniając menedżerów zapytasz, czy masz do nich jakieś pytania.
Jak wyjaśnia jeden z rekruterów: „Jeśli kandydat nie ma dla mnie żadnych pytań, oznacza to czerwoną flagę. Myślę, że albo ich to nie obchodzi, albo nie przeszkadzają im badania dotyczące mojej firmy. ”
(Nie wiesz, o co zapytać? Sprawdź siedem pytań, które wywrą poważne wrażenie na menedżerach ds. Rekrutacji).
Aby zagwarantować, że zadam pytania, które chcę zadać, a nie coś tak okropnego, jak „Ile ta praca zapłaci?”, Trzymam w pobliżu dwie lub trzy notatki post-it z ogólnymi tematami.
Na przykład, gdybym chciał zapytać o rozwój zawodowy firmy, zapisałbym „programy szkoleniowe / mentorskie”. Utrzymując szerokie możliwości, kiedy nadejdzie czas, moje pytania będą brzmiały dobrze przemyślane, ale nie skrypty - i Mogę je dostosować w oparciu o dowolną rozmowę na ten temat.
Te post-it mogą iść na górę twojego biurka, ponieważ nie będziesz musiał ich złapać do końca wywiadu.
5. Słuchawki
Kiedyś przeprowadzałem wywiady telefoniczne w „staromodny” sposób: jedną ręką podniosłem telefon do ucha. Utrudniło mi to zdobycie materiałów, więc przełączyłem się na zestaw głośnomówiący. Wielkim błędem. Jakość nie była świetna, a ankieter ciągle powtarzał: „Co? Co? ”Skończyło się na tym, że krzyczałem:„ JESTEM DOSKONAŁYM PRIORYTETEM! ”I„ DUMĘ SIEBIE ZAWSZE SPOTKAMY LUB PRZEKRACZAJĄ MOJE TERMINY! ”
Rozwiązanie? Słuchawki z mikrofonem. Pozostawią twoje ręce wolne, aby uzyskać dostęp do twoich notatek i sprawią, że nie będziesz musiał podnosić głosu.
W wywiadzie Skype
1. Jedna karteczka samoprzylepna
Wywiady na Skype wymagają od ciebie dużo większego wyboru odnośnie tego, co jest przed tobą - osoba przeprowadzająca wywiad z pewnością zauważy, że co 10 sekund Twoje spojrzenie spływa poza ekran.
Z tego powodu powinieneś skondensować to, co najbardziej musisz zapamiętać, w jedną karteczkę Post-it. Nie będzie to łatwe i może wymagać kilku szkiców notatek, zanim w końcu otrzymasz taki, z którego jesteś zadowolony.
Może obejmować umiejętności, które naprawdę chcesz podkreślić, twoje najbardziej imponujące osiągnięcia, a nawet przypomnienie o uśmiechu!
Oto hack: jeśli umieścisz ten post-it na ekranie komputera tuż pod kamerą, ankieter nigdy nie będzie w stanie powiedzieć, że patrzysz na notatkę, a nie na jej twarz.
2. Inne post-It
Jeśli absolutnie nie możesz zmieścić wszystkich potrzebnych notatek na jednej kartce samoprzylepnej, możesz umieścić inne wokół krawędzi ekranu komputera.
Byłbym ostrożny z używaniem zbyt wielu. Pewnego razu obramowałem cały ekran w Post-it i było to całkowicie przytłaczające - było przede mną tyle tekstu, że nie użyłem żadnego z nich.
Lub może być odwrotnie: nie nawiązujesz kontaktu wzrokowego z ankieciem, ponieważ twoje oczy są ping-pongowe wszędzie.
Z tych powodów nie użyłbym więcej niż trzech post-it (w tym tego pod kamerą). I nie napychaj ich tak dużą ilością informacji, jak to możliwe; twoje pisanie powinno być na tyle duże, aby czytać bez trudności.
3. Notatnik i długopis
Pod koniec rozmowy, gdy role zostaną zmienione, a ty zadajesz pytania, weź notatnik i długopis z łatwo dostępnego miejsca. (Zwykle odkładam je na prawo od mojego laptopa).
Robienie krótkich notatek podczas rozmowy przez ankietera to świetny sposób, aby pokazać, że jesteś zaangażowany, zwracasz uwagę i naprawdę zależy ci na odpowiedziach. Nie przesadzaj - jeśli zapytasz, ile czasu pracownicy spędzają razem poza biurem, a menedżer ds. Zatrudnienia mówi: „Mamy polowanie na padlinożerców przynajmniej raz w miesiącu i często chodzimy na obiad, i mamy wiele świetnych klubów i… ”po prostu napisz„ kultura społeczna ”.
Najlepsze w posiadaniu notatnika jest jednak to, że przed rozmową możesz wypełnić pytania w górnej części strony.
Wygląda to tak, jakbyś patrzył w dół, aby odnieść się do swoich notatek, ale w rzeczywistości będziesz przypominał sobie o kluczowych rzeczach, o które chcesz zapytać.
4. Twoje CV i list motywacyjny
Podczas rozmowy przez Skype ankieter zadaje pytania dotyczące Twojego CV lub listu motywacyjnego, podobnie jak podczas rozmowy osobistej lub telefonicznej. Jeśli jednak umieścisz je przed sobą, podczas rozmowy będziesz musiał spoglądać w dół - a tym samym - z dala od ankietera, co przerwie przebieg rozmowy.
Sugeruję wyjście bez tych dokumentów przed sobą. Zamiast tego przejrzyj je kilka razy przed wywiadem, aby utrwalić je w pamięci.
Jeśli uważasz, że nie możesz poradzić sobie z tym podejściem, spróbuj umieścić je obok siebie na klawiaturze komputera. Nadal będziesz musiał patrzeć w dół, ale kąt twojego spojrzenia będzie tak płytki, jak to możliwe. Alternatywnie, możesz mieć je jako dokumenty na ekranie komputera, na wypadek, gdybyś musiał je bezwzględnie odwoływać.
Na koniec, w obu przypadkach, uruchom wersję próbną. Dzień lub dwa przed moim zdalnym wywiadem ułożę wszystkie moje materiały w dokładnie takiej formie, w jakiej chcę. Następnie przeprowadzę rozmowę próbną - poproszę mamę, aby zadzwoniła do mnie i zadała kilka potencjalnych pytań, lub też Skype ze znajomym udającym rekrutację. Ten trening pozwala mi poczuć się komfortowo z konfiguracją i rozwiązywaniem problemów przed prawdziwą transakcją.
Po tym? Będziesz całkowicie przygotowany. Powodzenia!
