Wiele słyszysz o angażowaniu odbiorców za pośrednictwem platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Tumblr i inne. Ale jak te platformy powinny ze sobą współpracować? Każda sieć społecznościowa ma swoje cechy, mocne strony i najlepsze praktyki, ale gdy używasz ich do przyciągania nowych odbiorców, nadal chcesz mieć pewność, że ludzie otrzymują spójny przekaz o tym, o czym jest Twoja marka.
Prawda jest taka, że marki z najlepszą obecnością w mediach społecznościowych są w stanie tworzyć atrakcyjne, trafne treści, angażować odbiorców w znaczący sposób i wykorzystywać mocne strony każdej platformy, nad którą pracują - zawsze opowiadając tę samą historię marki.
Dzisiaj przyjrzymy się jednej firmie, która wykonała fantastyczną robotę: GE. Głównym przesłaniem GE jest technologia: odkrywanie jej, tworzenie i celebrowanie. Rzuć okiem na trzy witryny mediów społecznościowych GE, aby zobaczyć, jak firma opowiada swoją historię w unikalny, inteligentny i ukierunkowany sposób, wykorzystując to, co najlepsze z każdej platformy.
Slogan
„Uwielbiamy naukę, technologię, innowacje i informacje od Ciebie! Więc przywitaj się. ”
Rodzaje treści
Infografiki, cytaty, quizy i ciekawe wizualizacje dotyczące technologii i innowacji.
Dlaczego to działa?
Wiele firm uważa, że posiadanie markowej strony na Facebooku oznacza publikowanie wiadomości firmowych i mówienie o konkretnych ofertach produktowych. Ale GE przyjmuje inne podejście: Opierając platformę na technologii i innowacjach, GE pozycjonuje się jako źródło zasobów dla treści związanych z tymi dwoma tematami. Tak więc, jeśli jesteś entuzjastą technologii i widzisz, że GE publikuje ciekawe infografiki na temat branży, prawdopodobnie będziesz śledzić firmę - niezależnie od tego, czy jesteś klientem GE. Co, jak zapewne nie muszę ci mówić, jest bardzo skutecznym marketingiem.
Slogan
„#Pinowanie rzeczy, które inspirują nas do budowania, zasilania, poruszania i leczenia świata. Witamy na oficjalnej stronie GE! ”
Rodzaje treści
Tablice zawierają „That's Genius”, tablicę poświęconą memom, cytatom i grafikom, które dzielą mądrość założyciela GE, Thomasa Edisona; „Making Data Work”, tablica, która celebruje i udostępnia wizualizacje danych opracowane przez GE; „From the Factory Floor”, tablica podkreślająca ludzi, którzy „sprawiają, że GE działa”, oraz (moja ulubiona) „Hej, dziewczyno”, przedstawienie memu Ryana Goslinga w głosie Thomasa Edisona.
Dlaczego to działa?
GE doskonale rozumie społeczność. Po pierwsze, tworzy treści, które wykorzystują wizualny aspekt platformy, takie jak infografiki, ciekawe wizualizacje i memy. Ale chociaż rozumie, że prawdopodobnie znajdą się miłośnicy technologii, którzy polubią jego treść, GE wie również, że są ludzie poza typową grupą demograficzną, którą może zwabić zabawnymi, dziwacznymi memami - na przykład z napisem „Hej, dziewczyno, nasza miłość” spali się dłużej niż włókno wolframowe w żarówce uszczelnionej próżniowo. ”Firmie udało się przewlec swoją marką i tematem technologicznym na wszystkich płytach w sposób łatwiejszy do strawienia i odpowiedni dla większej społeczności.
Tumblr
Slogan
Śledź zmieniające się światy nauki i technologii.
Rodzaje treści
Za kulisami zdjęcia i GIF-y technologii we wszystkich jej postaciach.
Dlaczego to działa?
Po wejściu na blog Tumblr firmy GE treści są uporządkowane według tematów takich jak „Zasilanie”, „Budowanie”, „Badass Machines” i „Fabryka”, z których każdy koncentruje się na kulisach spojrzenia na technologię GE. Jak GE buduje rzeczy? Jak działają elementy technologii? Od razu wiadomo, że firma skupia się na technologii, ale treść jest rzeczą, którą każdy może ekscytować i łatwo konsumować. Aby uczynić swoją obecność jeszcze bardziej skuteczną, GE publikuje duże, atrakcyjne grafiki i GIF-y, które najlepiej pasują do gry na platformie.
Jeśli chodzi o własną markę, spójrz na swoją obecność w mediach społecznościowych w sposób całościowy. Czy jasne jest, co oznacza Twoja marka? Jeśli tak, teraz jest dobry czas, aby pomyśleć o tym, jak możesz nadal ekscytować swoją społeczność swoim podstawowym przesłaniem. Jeśli nie, weź stronę z książki GE. Ustaw swoje platformy jako źródło informacji na temat wszelkich tematów, w których chcesz być ekspertem - czy to podróży, mody czy marki osobistej. A potem wymyśl, jak stworzyć unikalną, atrakcyjną treść, która najlepiej opowiada tę historię na każdej z twoich platform.
I nie pomijaj memów! GE nie tylko ma jasny przekaz i fantastyczną treść, ale jest też jasne, że firma dobrze się bawi. Ty też powinieneś być.
