Być może słyszałeś o konsultantce ds. Zarządzania - a nawet mogłeś mieć przyjaciół z tym tytułem. Mogą mówić o podróżach, klientach, prezentacjach i arkuszach kalkulacyjnych, ale co właściwie robią przez cały dzień? Jak na początku zdobyli rolę? A co najważniejsze, czy taka praca może być dla Ciebie odpowiednia?
Aby się dowiedzieć, zwróciliśmy się do ekspertów: byłych i obecnych konsultantów.
Chociaż każda firma może różnić się pod względem podejścia do pracy, konsultanta zarządzania można ogólnie zdefiniować jako „będący rozwiązaniem problemu dla niektórych bardziej złożonych struktur biznesowych i organizacyjnych”, powiedział Brad Helfand, obecny konsultant. „Ktoś, kto pracuje nad wieloma projektami - potencjalnie ukierunkowanymi na przemysł” - dodaje Rob Midelton, były konsultant.
Podczas gdy wielu konsultantów koncentruje się na jednym obszarze wiedzy specjalistycznej, konsultanci zarządzania koncentrują się na pomocy kierownictwu organizacji w poprawie ogólnej wydajności i operacji. Konsultanci ds. Zarządzania często współpracują z osobami zarządzającymi na poziomie C-Suite i pracują nad złożonymi problemami.
Niektóre firmy konsultingowe koncentrują się na jednej branży, takiej jak opieka zdrowotna, IT lub marketing, podczas gdy inne przyjmują szerokie podejście lub koncentrują się na kilku kwestiach biznesowych, takich jak zaangażowanie pracowników lub zgodność z przepisami.
Co więc robią przez cały dzień?
Jako konsultant ds. Zarządzania chodzi przede wszystkim o „nóż szwajcarskiej armii rozwiązań, których możesz użyć do pracy z klientem”, mówi Brad. Większość konsultantów pracuje tylko nad kilkoma projektami na raz (a czasem tylko z jednym projektem, w zależności od tego, jak duży jest klient), aby naprawdę mogli skupić się na potrzebach klienta.
Na początku projektu większość czasu poświęcana jest na poznanie działalności klienta, w tym na rozmowy z pracownikami i zbieranie danych. Konsultanci (w zależności od ich poziomu) często są również odpowiedzialni za analizę danych, gromadząc zebrane dane i przekształcając je w przyswajalne informacje, które można udostępnić firmie. (W innym przypadku znany jest jako program Excel do łączenia arkuszy kalkulacyjnych i programu PowerPoint w celu opracowywania prezentacji).
I jak zapewne się domyślacie, duża część bycia konsultantem to podróżowanie do strony klienta. Dla niektórych konsultantów jest to potrzebne, dla innych oznacza przyjęcie stylu życia od poniedziałku do czwartku w drodze. Jednak nic nie jest warte, że generalnie większe firmy wymagają tygodniowych podróży, podczas gdy mniejsze oferują większą równowagę. Andrew Conrad, niezależny konsultant, bardzo lubił tę część pracy. „Miło było mieć grupę rówieśników, z którymi można zarówno pracować, jak i spędzać czas ze znajomymi” - mówi.
Ale może to zrobić długi dzień. Chociaż możesz mieć czas na posiłki ze swoim zespołem lub klientem, nie ma wystarczających przestojów w podróży. „Godziny są długie, często wchodzisz przed przyjazdem klienta i zostajesz po nim, ” mówi Rob. „Po obiedzie często spędzasz część nocy, pracując nad dostawami” - dodaje.
Jakich umiejętności potrzebujesz?
Bycie konsultantem wymaga unikalnego zestawu umiejętności, który równoważy zdolności analityczne i komunikację gwiezdną. Większość czasu, jaki spędzasz jako konsultant, będzie polegać na analizie danych i zebraniu razem historii, a ostatecznie zaleceń dla klienta. Jednak ogromna część projektu obejmie rozmowy z pracownikami, przedstawienie informacji grupie kierowników i przekonanie kluczowych graczy, że twoje rekomendacje są trafne.
„Wiele z nich przypomina podstawy psychologii organizacyjnej” - mówi Brad. „Wysłuchanie i zrozumienie elementów sytuacji wymaga czasu i rozbicie tego, aby stało się zrozumiałe dla grupy, która zawiera konsensus, aby rozwijać swoją działalność”.
Oznacza to doskonałe umiejętności ułatwiające i słuchające. Ważne jest także budowanie relacji - o wiele łatwiej jest przekonać kierownika wyższego szczebla o zaleceniach, jeśli cię polubią i zaufają temu, co mówisz.
Jak uzyskać pracę doradczą?
Firmy konsultingowe często zatrudniają bezpośrednio na studiach licencjackich i studiach biznesowych, dlatego też badanie twojego rodzaju firmy, która Cię interesuje, jest świetnym pierwszym krokiem. Jeśli jest to duża firma, na którą masz oko, spójrz na szkoły, które zwykle się w nią żywią, abyś mógł zacząć planować kroki, które musisz podjąć.
Lub, jeśli firma zatrudnia specjalistów w połowie kariery, możesz zastosować inne podejście. Na przykład znasz już moc łączenia się z właściwymi ludźmi! Być może uda ci się znaleźć absolwentów swojej szkoły, którzy pracowali w interesującej Cię firmie konsultingowej, i zastanowić się, co trzeba zrobić, żeby się włamać.
Brad zaleca również zapoznanie się ze studiami przypadków. Często firmy konsultingowe wykorzystują w swoim wywiadzie studium przypadku. Osiągnięcia akademickie i elastyczna osobowość również zabiorą cię daleko.
Teraz, kiedy już wiesz, co robi konsultant, a dokładniej konsultant ds. Zarządzania, każdego dnia nadszedł czas, aby podjąć decyzję. Myślisz, że to dla ciebie praca?
