Wszyscy wiemy, jak druzgocące może być po wielu rundach wywiadów, aby otrzymać wiadomość e-mail o następującej treści:
Drogi FirstName.LastName,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na spotkanie z nami. Niestety, po dalszych rozważaniach postanowiliśmy przejść do kolejnego kandydata na tę rolę. Będziemy jednak przechowywać Twoje dane w aktach, na wypadek, gdyby Twoje tło było odpowiednie dla innych otworów.
Pozdrowienia,
Dział HR, który właśnie powiedział: nie, dziękuję
Te notatki są zimne (i wyraźnie zautomatyzowane), co sprawia, że są jeszcze bardziej denerwujące. Jako rekruter zawsze starałem się rozmawiać przez telefon, nawet jeśli kandydat przeszedł tylko do pierwszej rundy. I chociaż coraz więcej działów HR zaczyna skłaniać się ku tej praktyce, wciąż nie jest dobrze otrzymywać tego rodzaju wiadomości.
Ale zanim wyjdziesz i zatrzasniesz każdą firmę, która cię nie zatrudnia (wiemy, że jesteś świetny, a menedżer zatrudniania oszalał na punkcie przejścia, ale trzymasz swoje przyrzeczenia blisko piersi), nie zakładaj, że proces rozmowy kończy się natychmiast po tym jak zostałeś odrzucony.
Zaufaj mi - wiem, jak bolesne może być przekazanie osoby, która wydaje się świetna, ale która nie najlepiej pasuje do tej roli. Znam także kandydatów, którzy tak dobrze radzą sobie z odrzuceniem, że ciężko pracowałem, aby znaleźć ich role w innych firmach. Nie naprawdę. Oto dwa prawdziwe przykłady tego, jak ludzie wpłynęli na moje decyzje, nawet po tym, jak powiedziałem im: „Dzięki, ale nie, dziękuję”.
Moc odręcznie napisanej podziękowania
Większość ludzi wie, że powinieneś wysłać wiadomość z podziękowaniami po każdym etapie rozmowy kwalifikacyjnej każdemu, kto spędził z tobą czas. I chociaż istnieje wiele sposobów, aby upewnić się, że naprawdę przekazuje twoją wdzięczność, wciąż istnieje duże wrażenie, jakie można wywrzeć na odręcznej karcie.
Przykład: po dwóch rundach rozmów z jednym kandydatem musiałem wykonać telefon „idziemy w innym kierunku”. Kilka dni później znalazłem list z podziękowaniami na moim biurku - i (mile) zaskoczyło mnie, że to od kandydata, którego właśnie odrzuciłem. Szybka podróż do jednego z naszych budynków później dowiedziałam się, że kandydat wysłał nam spersonalizowane notatki.
Byliśmy zaskoczeni. Wszyscy byliśmy pod wrażeniem.
Chociaż wiedzieliśmy, że ostatecznie najlepiej jest dla nas kontynuować rozmowę z innymi kandydatami, wiedzieliśmy również, że przekazaliśmy miłą osobę, która byłaby świetna w innej organizacji. Zanim wyszłam na ten dzień, wyciągnęłam rękę, żeby powiedzieć jej, że jeśli cokolwiek, co według mnie pasuje, trafi na moje biurko, z pewnością dam jej znać. To był pierwszy raz, kiedy skontaktowałem się z kandydatem po odrzuceniu jej, co prowadzi mnie do następnego punktu.
Menedżerowie ds. Rekrutacji Porozmawiaj z innymi menedżerami ds. Rekrutacji. Wszystko. The. Czas.
Rozumiem. Wiersz „zachowamy twoje CV w aktach” jest po prostu dobrym sposobem na złagodzenie ciosu, prawda?
Czasem tak. Innym razem, przynajmniej w przypadku mniejszych firm, jest to naprawdę szczere.
Znalezienie odpowiednich ludzi do twoich otwartych ról jest trudne. Menedżerowie ds. Zatrudnienia rozumieją, jak trudno jest znaleźć najlepsze dopasowanie. Kiedy więc natkną się na osobę, która byłaby idealna w innej znanej firmie, przekazują ją dalej. Skąd to wiem?
Zrobiłem to.
Jeden z najlepszych kandydatów, których pamiętam, przeprowadził rozmowę kwalifikacyjną, tak naprawdę nie udało jej się przekroczyć początkowego ekranu telefonu. Dopiero po kilku minutach zorientowałem się, że szukamy kogoś o zupełnie innym profilu, a ja faktycznie poinformowałem ją w połowie wywiadu. Ale wiedziałem również, że menedżer ds. Zatrudnienia w innej organizacji szukał kogoś takiego jak ona od miesięcy. Po tym, jak powiedziałem jej, że pójdziemy w innym kierunku, zapytałem, czy nie będzie jej wygodnie, gdy przekażę jej CV. W przeszłości robiłem to z innymi ludźmi, ale zwykle spotkałem się z dużym sceptycyzmem. Miałem nawet sporadyczną osobę, która po prostu się ze mną rozłączała.
Tym razem? Kandydat był łaskawy, podziękował mi za to, że byłem z góry, a następnie przesłał mi bardzo przemyślane podziękowanie. Z tego powodu z radością przekazałem jej CV wraz ze świetną rekomendacją.
Najlepsza część? Niedawno dowiedziałem się, że zaczęła tę rolę kilka tygodni temu.
Trudno jest zostać odrzuconym za pracę, szczególnie gdy myślisz, że byłbyś idealnie dopasowany. Jednak proces rozmowy kwalifikacyjnej nie kończy się, gdy otrzymasz takie połączenie lub wiadomość e-mail (chociaż mam nadzieję, że nie jest to wiadomość e-mail). Staraj się trzymać to razem w obliczu otrzymania niezbyt dobrych wiadomości o pracy, którą naprawdę chciałeś. Zatrudnianie menedżerów jest bardziej empatyczne, niż możesz sobie wyobrazić, więc jeśli spotkasz ich pośrodku, zdziwisz się, jak odrobina uprzejmości może pomóc w znalezieniu wymarzonej pracy.
