Profile społecznościowe stanowią część naszego życia. Kiedy dana osoba przemija, rodziny muszą często zmagać się z ponurym zadaniem ustalenia, co zrobić ze wszystkimi profilami społecznymi.
Jeśli zmarły użytkownik zachował swoje dane logowania i hasło całkowicie prywatne, wówczas uzyskanie dostępu do konta społecznościowego w celu uzyskania informacji lub usunięcia konta może być trudnym procesem. Po zignorowaniu te konta internetowe wydają się być aktywne również po śmierci użytkownika.
Aby poradzić sobie z tym rosnącym trendem, główne sieci społecznościowe, które zbierają informacje o użytkownikach, wdrożyły zasady dla tych, którzy muszą dbać o konto zmarłego użytkownika.
Oto krótkie omówienie, jak niektóre z największych sieci społecznościowych sugerują nawiązanie z nimi kontaktu, abyś mógł przejąć kontrolę nad kontem zmarłego bliskiej osoby lub całkowicie go wyłączyć.
Zgłaszanie zmarłej osoby na Facebooku
Na Facebooku masz dwie standardowe opcje, gdy masz do czynienia z kontem zmarłego użytkownika.
Najpierw możesz zmienić konto użytkownika na stronę pamięci. Facebook zasadniczo pozostawia profil użytkownika bez zmian, ale umieszcza na nim etykietę Zapamiętywanie obok nazwy użytkownika i zapobiega wyświetlaniu go jako aktywnego konta (na przykład w sekcji Osoby, które możesz znać). Facebook podejmie również dodatkowe środki w celu zabezpieczenia konta w celu ochrony prywatności zmarłego użytkownika.
Aby konto użytkownika zostało upamiętnione, znajomy lub członek rodziny musi wypełnić i przesłać prośbę o przyjęcie. Musisz udowodnić śmierć użytkownika, na przykład link do nekrologu lub wiadomości, aby umożliwić Facebookowi zbadanie, a następnie zatwierdzenie wniosku.
Inną opcją jest poproszenie Facebooka o zamknięcie konta zmarłego użytkownika. Facebook przyjmie tę prośbę tylko od członków najbliższej rodziny, prosząc ich o wypełnienie Specjalnego Wniosku o Konto Osoby zmarłej.
Funkcja kontaktu ze starszymi na Facebooku
Facebook ma inną funkcję, która pomaga zarządzać upamiętnionymi profilami, nazywanymi starszymi kontaktami. Użytkownicy mogą wybrać członka rodziny lub przyjaciela na Facebooku jako ich dotychczasowy kontakt, co daje im dostęp do profilu po śmierci.
Po utworzeniu Żądania Pamięci, Facebook umożliwi starszemu kontaktowi pomoc w zarządzaniu profilem po przejściu użytkownika, dając mu możliwość utworzenia postu pamiątkowego u góry profilu zmarłego użytkownika, aktualizacji zdjęć, udzielenia odpowiedzi przyjacielowi żąda, a nawet pobiera archiwum swoich informacji. Starsza osoba kontaktowa będzie mogła zarządzać wszystkimi tymi opcjami ze swojego konta i nie będzie musiała logować się na konto zmarłego użytkownika.
Aby wybrać starszego kontaktu dla swojego konta na Facebooku, postępuj zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez Facebook.
Zgłaszanie konta Google lub Gmail zmarłej osoby
Google twierdzi, że w rzadkich przypadkach może być w stanie podać zawartość konta Google lub konta Gmail zmarłego użytkownika rodzinie lub upoważnionym przedstawicielom. Chociaż nie ma gwarancji, że możesz uzyskać dostęp do konta, Google zapewnia, że będzie uważnie sprawdzać wszystkie aplikacje dla tego typu żądań.
Masz trzy możliwości, gdy masz do czynienia z kontem Google zmarłego użytkownika:
- Zamknij konto
- Złóż wniosek o środki z konta
- Uzyskaj dane z konta
Google poprosi Cię o wypełnienie formularza i dołączenie zeskanowanych kopii wymaganej dokumentacji - na przykład aktu zgonu zmarłego użytkownika - za ważny dowód. Po sprawdzeniu Google skontaktuje się z Tobą pocztą e-mail, aby poinformować Cię, czy decyzja została podjęta, aby przejść do następnego etapu procesu.
W kwietniu 2013 r. Google wprowadził Inactive Account Managera, aby pomóc użytkownikom zaplanować "cyfrowy odpoczynek", dzięki któremu każdy może powiedzieć Google, co chce zrobić z wszystkimi swoimi cyfrowymi zasobami, po tym jak zostali nieaktywni przez określony czas. . Możesz dowiedzieć się więcej o Menedżerze nieaktywnych kont Google tutaj.
Zgłaszanie konta zmarłego użytkownika serwisu Twitter
Twitter niestety nie zapewni ci dostępu do konta Twitter zmarłego użytkownika bez względu na jego relacje z użytkownikiem, ale zaakceptuje prośby o dezaktywację konta użytkownika od członka najbliższej rodziny lub osoby upoważnionej do działania w imieniu nieruchomości .
Aby to zrobić, Twitter musi podać nazwę użytkownika zmarłego, kopię jego aktu zgonu, kopię dokumentu tożsamości wydanego przez instytucję państwową oraz wszelkie dodatkowe informacje o ich śmierci. Aby zakończyć żądanie, wybierz Chcę poprosić o dezaktywację konta zmarłego lub niezdolnego do pracy z tej strony pomocy na Twitterze i wypełnij poniższy formularz.
Zgłaszanie konta Pinterest zmarłego użytkownika
Pinterest nie przekaże danych logowania zmarłego użytkownika, ale dezaktywuje konto użytkownika, jeśli wyślesz e-mail z listą wymaganych informacji.
Musisz przedstawić dowód zgonu (np. Kopię aktu zgonu lub linku do nekrologu użytkownika) oraz dokumentację twojego związku z tą osobą w celu weryfikacji.
Zgłaszanie konta użytkownika zmarłego Instagrama
Instagram stwierdza, że możesz zgłosić konto do upamiętnienia, jeśli należy ono do zmarłego użytkownika lub jeśli jesteś najbliższym członkiem rodziny, zażądaj usunięcia konta.
Musisz wypełnić zgłoszenie, aby zgłosić konto zmarłej osoby na Instagramie i dostarczyć dowód zgonu, taki jak akt zgonu lub nekrolog.
Zgłaszanie konta zmarłego użytkownika Yahoo
Mimo że Google może przyznać dostęp do zawartości konta zmarłego użytkownika w niektórych przypadkach, Yahoo, z drugiej strony, nie będzie.
Jeśli chcesz skontaktować się z Yahoo na temat konta zmarłego użytkownika, musisz to zrobić pocztą i uwzględnić:
- List z prośbą
- Identyfikator Yahoo ID zmarłego użytkownika
- Dowód, że masz upoważnienie do działania jako osobisty przedstawiciel zmarłego
- Kopia świadectwa zgonu
Zgłaszanie zmarłego konta użytkownika PayPal
Aby zamknąć konto PayPal osoby spokrewnionej, PayPal wymaga innej dokumentacji w zależności od tego, czy zmarły użytkownik miał wolę. Musisz podać:
- Poświadczona kopia testamentu, jeśli istnieje, lub alternatywnie oświadczenie, kto Administrator, jeśli nie ma woli
- Dane kontaktowe Wykonawcy lub Administratora
- Kopia dokumentu tożsamości wydanego przez organ władzy wykonawczej lub administratora
- Poświadczona kopia aktu zgonu
- Poświadczona kopia świadectwa spadkowego lub listów administracyjnych, jeśli go posiadasz
Po uzyskaniu powyższych informacji zostaniesz poproszony o skontaktowanie się z PayPal w celu złożenia wniosku o zamknięcie konta. Jeśli na rachunku znajdują się środki, system PayPal może wymagać dodatkowej dokumentacji w celu uzyskania tych środków.
