Protokół VoIP (Voice over Internet Protocol) to technologia umożliwiająca komunikację głosową przez Internet za pomocą szybkiego połączenia internetowego zamiast analogowej linii telefonicznej. Usługi VoIP przekształcają Twój głos w cyfrowy sygnał, który jest podzielony na pakiety. Pakiety podróżują przez Internet, aby dotrzeć do odbiorcy połączenia.
Gdy pakiety VoIP są opóźnione
Opóźnienie powstaje, gdy pakiety danych głosowych zabierają więcej czasu niż oczekiwano, aby dotrzeć do miejsca przeznaczenia. Opóźnienie to, zwane opóźnieniem, powoduje pewne zakłócenia w jakości głosu. Jednak technologia VoIP jest wyposażona w sposób umożliwiający radzenie sobie z pewnym opóźnieniem, więc efekty są zminimalizowane.
Gdy pakiety są wysyłane przez sieć do komputera docelowego, telefonu IP lub usługi VoIP, niektóre z nich mogą być opóźnione. Funkcje niezawodności w mechanizmie jakości głosu zapewniają, że rozmowa nie jest zablokowana, czekając na pakiet, który nie dotarł na czas. Wiele czynników wpływa na podróż pakietów od źródła do miejsca docelowego, a jedną z nich jest sieć bazowa.
Opóźniony pakiet może nadejść późno lub może nie dotrzeć w ogóle, w takim przypadku zostanie utracony. Zagadnienia jakości usług (QoS) dla głosu są stosunkowo odporne na utratę pakietów w porównaniu z tekstem. Jeśli stracisz słowo lub zero w swoim saldzie, twój tekst może oznaczać coś zupełnie innego. Jeśli stracisz "hu" lub "ha" w przemówieniu, nie będzie to miało większego wpływu, z wyjątkiem pewnych problemów z jakością głosu. Poza tym mechanizm wygładzający głos reguluje połączenie tak, że nie czujesz uderzenia.
Efekty opóźnionych pakietów
Gdy pakiet jest opóźniony, usłyszysz głos później niż powinieneś, lub możesz usłyszeć echo podczas rozmowy. Jeśli opóźnienie nie jest duże i jest stałe, twoja rozmowa może być akceptowalna. Niestety, opóźnienie nie zawsze jest stałe i zmienia się w zależności od czynników technicznych. Ta zmienność opóźnienia jest wywoływana drganie , co powoduje uszkodzenie jakości głosu.
