Jeśli kiedykolwiek kupiłeś coś ze sklepu iTunes Store lub App Store, być może zauważyłeś, że Apple nie zawsze wysyła e-mailem potwierdzenie od razu. W rzeczywistości, jeśli przyjrzysz się uważnie wyciągowi z rachunku bankowego, prawdopodobnie zobaczysz, że zakup iTunes nie został faktycznie naliczony do dnia lub dwóch po zakupie.
To trochę niezwykłe, że sklep nie bierze pieniędzy w momencie zakupu. Co daje? Dlaczego opóźnienie w płatnościach w sklepie iTunes Store?
Dlaczego iTunes nalicza Ci dni po Twoim zakupie: Opłaty
Są dwa powody: opłaty za karty kredytowe i psychologia konsumencka.
Większość procesorów kart kredytowych obciąża swoich klientów (w tym przypadku Apple) opłatą za transakcję lub miesięczną oraz procentem zakupu. W przypadku droższych produktów - na przykład iPhone X lub nowy laptop - opłaty te stanowią tak niewielki procent całkowitej ceny, że nie stanowią problemu dla sprzedawcy. Ale w przypadku bardzo taniego produktu - np. 0,99 USD w iTunes, na przykład - naliczanie opłat za każdą transakcję spowodowałoby, że zyski iTunes Store utonęłyby w morzu opłat i jednorazowych opłat.
Powiedzmy - na przykład; to nie są prawdziwe liczby - zysk Apple'a na iPhonie za 1000 $ to 50%, a zysk z piosenki za 0,99 $ to 2%. Jeśli straci 2% z iPhone'a 1000 na opłaty za kartę kredytową, to wciąż zarobi dużo pieniędzy. Jeśli jednak straci 2% z piosenki za 0,99 $, cały jej zysk zostanie wymazany.
Aby zaoszczędzić na opłatach, Apple często grupuje transakcje razem. Apple wie, że jeśli kupiłeś jedną rzecz, prawdopodobnie kupisz inną - często niedługo potem. Apple czeka na wystawienie rachunku za dzień lub dwa w przypadku, gdy klient dokona większej liczby zakupów, które może zebrać razem. Tańsze i wydajniejsze jest wystawianie rachunków za zakup 10 przedmiotów, niż 10-krotne wystawienie rachunku za 10 pojedynczych zakupów.
Możesz zobaczyć, jak Apple grupuje zakupy razem w iTunes, wykonując to:
-
Otwórz iTunes na komputerze.
-
Kliknij Konto menu.
-
Kliknij Wyświetl moje konto.
-
Zaloguj się do swojego Apple ID.
-
Przewiń w dół do Historia zakupów i kliknij Widzieć wszystko.
-
Kliknij link Identyfikator zamówienia po prawej stronie zamówienia, aby zobaczyć jego zawartość. Być może nie kupiłeś tych przedmiotów w tym samym czasie, ale są one zgrupowane razem, tak jak Ty.
Jeśli Apple nie obciąży karty natychmiast, skąd wiadomo, że karta zadziała, kiedy spróbuje później? Po dokonaniu pierwszego zakupu iTunes Store otrzymuje preautoryzację kwoty transakcji na karcie. To zapewnia, że pieniądze tam będą; w rzeczywistości ładowanie przychodzi później.
Psychologiczny powód opóźnionego naliczania iTunes
Oszczędność pieniędzy nie jest jedynym powodem opóźnienia w naliczaniu opłat. Istnieje inny, bardziej subtelny aspekt zachowania klienta w grze tutaj, zgodnie z Przewodowy . W tym artykule omówiono sposoby, w jakie firmy próbują wpływać na zachowania konsumentów. Sugeruje to, że pobierając opłaty za godziny lub dni po dokonaniu zakupu, czynności związane z kupowaniem i płaceniem zaczynają być odczuwane jako osobne rzeczy. Ponieważ czują się inaczej, kupowanie może wydawać się prawie bezpłatne. Kto nie lubi dostawania czegoś za nic (a przynajmniej tak się czuje)?
Te techniki nie zawsze działają - wiele osób kupuje tylko okazjonalnie lub śledzi wydatki - ale najwyraźniej pracują na tyle często, że pomagają Apple zaoszczędzić pieniądze i zwiększyć sprzedaż.
Jak iTunes obciąża: kredyty, karty podarunkowe, a następnie karty debetowe / kredytowe
Zagłębmy się jeszcze w tajniki tego, jak iTunes obciąża Cię za zakupy. Jakie formy płatności są naliczane, a kolejność zależy od tego, co masz na koncie.
Jeśli masz jakieś kredyty na swoim koncie, są to pierwsze rzeczy, które zostaną wykorzystane przy zakupie (zakładając, że kredyt dotyczy zakupu).
Jeśli nie masz kredytów lub po ich użyciu, wszystkie pieniądze na koncie z karty upominkowej iTunes są rozliczane w następnej kolejności. W ten sposób pieniądze z twojej karty podarunkowej są używane przed pieniędzmi z Twojego konta bankowego. Dopiero po wykorzystaniu tych dwóch źródeł są to rzeczywiste pieniądze obciążające kartę debetową lub kredytową.
Jest jednak kilka wyjątków:
-
Wysyłanie prezentu: Gdy prezentujesz muzykę, filmy, książki itp. W iTunes, zawsze obciążają one kartę debetową lub kredytową, nawet jeśli masz saldo kart upominkowych.
-
Family Sharing: Jeśli korzystasz z usługi Family Sharing, zakupy są najpierw pobierane od kart upominkowych lub kredytów dla członków rodziny. Są obciążani jedynie kartą debetową lub kredytową Organizatora Rodzinnego po wyczerpaniu tych źródeł. W ten sposób każdy członek rodziny może zatrzymać pieniądze dodane do swoich kont za pomocą karty podarunkowej i wydać je, jak chcą.
