Opóźnienie to opóźnienie lub opóźnienie w czymś. Możesz mieć opóźnienie w sieciach komputerowych, ale także podczas komunikacji głosowej. Jest to dość głośne i jest poważnym problemem w połączeniach głosowych.
Opóźnienie to czas pomiędzy wysłaniem pakietu głosowego a momentem, w którym dotrze do miejsca docelowego, co prowadzi do opóźnienia i echa spowodowanego przez wolne łącza sieciowe. Opóźnienie jest głównym problemem w komunikacji VoIP, jeśli chodzi o jakość połączeń.
Istnieją dwa sposoby pomiaru opóźnienia: jeden kierunek i podróż w obie strony. Opóźnienie jednego kierunku to czas, w którym pakiet podróżuje w jedną stronę ze źródła do miejsca docelowego. Opóźnienie w obie strony to czas, w którym pakiet podróżuje do miejsca docelowego iz powrotem, z powrotem do źródła. W rzeczywistości to nie ten sam pakiet, który powraca, ale potwierdzenie.
Opóźnienie jest mierzone w milisekundach (ms), czyli tysięcznych sekundach. Opóźnienie 20 ms jest normalne dla wywołań IP, a 150 ms jest ledwo zauważalne, a zatem dopuszczalne. Jednak wszelkie wyższe niż to i jakość zaczyna się zmniejszać; 300 ms lub więcej i staje się całkowicie nie do przyjęcia.
Uwaga: Opóźnienie telefoniczne jest czasami nazywane opóźnieniem usta-do-ucha, a opóźnienie dźwięku związane z internetem również jest określane jako jakość doświadczenia lub QoE .
Wpływ opóźnienia na połączenia głosowe
To tylko kilka negatywnych skutków opóźnienia w jakości połączenia:
- Spowalnia rozmowy telefoniczne
- Nieumiejętność może powodować nakładanie się dźwięków, a jeden głośnik przerywa drugi
- Powoduje echo
- Zniekształca synchronizację między głosem i innymi typami danych, szczególnie podczas wideokonferencji
Jak pozbyć się opóźnień
Jest to trudne zadanie i wymaga rozważenia kilku czynników, z których wiele jest poza twoją kontrolą. Na przykład nie wybierasz, które kodeki używa twój dostawca usług.
Oto czynniki, które powodują opóźnienie VoIP:
- Nie masz wystarczającej przepustowości. Gdy połączenie internetowe jest wolne, pakiety danych potrzebują więcej czasu, aby przepłynąć tam iz powrotem, przez co komunikacja może ucierpieć. Często pakiety docierają w niewłaściwej kolejności, co uniemożliwia ponowny montaż, chyba że zamówienie zostanie przywrócone. Jest to jedna z wad przełączania pakietów, z których korzysta VoIP.
- Twoja zapora może blokować ruch. Punkty kontrolne są zawsze wąskim gardłem, więc upewnij się, że zezwalasz na zwolnienia dla aplikacji VoIP w oprogramowaniu zapory sieciowej.
- Używane są nieprawidłowe kodeki. Kodeki to programy służące do kodowania sygnałów głosowych na dane cyfrowe w celu transmisji przez sieć, a Twój dostawca może używać niewłaściwego, o którym nic nie możesz zrobić. Jeśli jednak korzystasz z aplikacji VoIP, które umożliwiają dostrajanie za pomocą kodeków, spróbuj je zmienić.
- Używasz starego sprzętu. Stary sprzęt z nowym oprogramowaniem lub nowymi sieciami może nie działać tak dobrze, a opóźnienia i opóźnienia często są wynikiem. Powinieneś spróbować użyć innego adaptera telefonicznego lub innego telefonu (jeśli używasz telefonu IP lub innego sprzętu VoIP). Twój hub może być także winowajcą. Możesz nawet sprawdzić zestaw słuchawkowy, który bardzo często powoduje opóźnienie.
- Jeśli system na miejscu konwertuje sygnał na analogowy lub cyfrowy, to tylko on może przyczynić się do opóźnienia.
- Buforowanie odbywa się zarówno podczas przesyłania danych dźwiękowych, jak i wtedy, gdy występuje różnica między czasem obu zdarzeń, a także może powodować opóźnienie dźwięku.
