Szkoła biznesu była świetna. Dowiedziałem się o szerokiej gamie tematów, z którymi nigdy wcześniej nie miałem styczności - rachunkowości, finansów, strategii i marketingu - wszystkie z nich były bardzo ważne przy zakładaniu własnej firmy Bunndle.
Ale wkrótce po rozpoczęciu zdałem sobie sprawę, że było kilka rzeczy, których b-school nie omawiał, które były naprawdę ważne dla założenia i prowadzenia mojej firmy. Niektóre umiejętności, które nabyłem po drodze podczas poprzednich prac, ale innych, chciałbym tylko, żeby je miałem.
Jeśli dopiero zaczynasz jako przedsiębiorca - bez względu na to, czy planujesz naukę w szkole podstawowej - oto kilka rzeczy, które polecam odkryć.
1. Jak kodować
Jeśli zakładasz firmę technologiczną, istnieje prawdopodobieństwo, że ty (lub ktoś, kogo zatrudnisz) będziesz musiał zbudować oprogramowanie. Więc jeśli nie jesteś techniczny, nie zaszkodzi ci dowiedzieć się trochę więcej o kodzie.
Jednym z największych żartów w Bunndle jest to, jak często „łamię” bazę danych. W mojej obronie nigdy tak naprawdę nie jest moim wyborem, aby przejść do bazy danych. Ale pojawiają się problemy, które należy szybko rozwiązać, a czasami nasi programiści są zalewani robieniem ważnych rzeczy. Nauczyłem się trochę MySQL i nurkuję od czasu do czasu (oczywiście starając się nie zepsuć).
Kiedyś musieliśmy budować makiety i kilka prostych stron internetowych, ale nasze zasoby programistyczne były zajęte. Jedyne, co mogłem zrobić, to szybko nauczyć się Photoshopa i kilku podstawowych HTML-ów, i wczytać się. W pewnym momencie wziąłem nawet lekcje programowania PHP, aby zrozumieć podstawy naszego zaplecza.
Poza tym, że mogłem pomóc w drobnych zadaniach, zauważyłem, że umiejętność korzystania z tych narzędzi pomogła mi lepiej poznać i zdefiniować produkt. Co więcej, wiedza na temat używanej technologii pomoże ci lepiej komunikować wymagania biznesowe, zrozumieć ograniczenia stosu technologii i podejmować lepsze decyzje o zatrudnieniu przy pozyskiwaniu programistów.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o kodzie, dostępnych jest wiele zasobów, w tym samouczki online, dedykowane strony internetowe poświęcone konkretnemu stosowi technologii oraz książki, które pomogą Ci przyspieszyć. Kursy wstępne są również dostępne w lokalnych szkołach, jeśli chcesz uzyskać bardziej szczegółową recenzję.
2. Jak sprzedawać
Chociaż chodziłem na lekcje negocjacji w szkole, gdzie uczyłem się o strategiach sprzedaży i innych manewrach z podręczników, dopiero po tym, jak się wydostałem i zacząłem walić w chodnik w poszukiwaniu ofert, które zrozumiałem, co to znaczy sprzedawać. Zimno dzwoniłam, wysyłałam ślepe e-maile, wysyłałam do klientów i byłam odrzucana na lewo i prawo. Wcześnie zdałem sobie sprawę, że sprzedaż nie jest dla osób o słabym sercu.
Pomimo tego, nauczenie się, jak sprzedawać, dostarczyło mi ogromnych informacji na temat naszych klientów, naszych braków produktowych i tego, za co ludzie zapłaciliby. I to jest naprawdę klucz do każdej firmy: musisz wiedzieć, jak zarabiać pieniądze - i im szybciej to zrozumiesz, tym lepiej. Sprzedaż zapewnia także bliskość klientów i pozwala dostosować model biznesowy do zmieniających się wymagań rynku.
Najlepszym sposobem na poznanie sprzedaży jest po prostu zadzwonienie do klienta i rozpoczęcie prezentacji. Jeśli nie masz jeszcze nic do sprzedania, spróbuj sprzedać czyjś produkt. Doświadczenie zarówno z udanych, jak i nieudanych prób dostarczy Ci bezcennych informacji o tym, co musisz rozwinąć na boisku.
3. Jak zatrudnić
Mówiąc dokładniej, dowiedz się, jak rekrutować. Nie ma na to żadnych lekcji - to prawie forma sztuki. Ale zatrudnianie jest najważniejszą rzeczą, którą zrobisz jako założyciel, a uzyskanie tego jest absolutnie konieczne.
Dowiedziałem się o rekrutacji, ponieważ to bardzo przypomina sprzedaż. Przedstawiasz swoją firmę ludziom i chcesz, aby zainwestowali swój czas i wiarę w siebie. Musisz być w stanie znaleźć tych ludzi, celować i zakwalifikować ich jako dopasowanie kulturowe, a następnie móc ich zamknąć. Łatwiej to powiedzieć niż zrobić na konkurencyjnym rynku wynajmu. Ale zainwestowanie czasu i wysiłku w zrozumienie procesu rekrutacji pomoże przyspieszyć proces.
Podobnie jak sprzedaż, najłatwiejszym sposobem na zrozumienie rekrutacji jest wejście i rozpoczęcie pracy. Musisz porozmawiać z jak największą liczbą kandydatów i dopracować swoją ofertę. Musisz dowiedzieć się, gdzie są ci kandydaci i co sprawi, że będą podekscytowani współpracą z tobą. Po drodze odkryjesz proces, który Ci odpowiada, i rozwiniesz swój własny styl.
Jako założyciele czasami myślimy, że wszystko, co musimy zrobić, to wymyślić pomysł i zatrudnić kilka osób, a wszystko się załatwi. Może tak się dzieje - czasami. I z pewnością powinieneś spróbować zaangażować doświadczonych ludzi w każdym z powyższych obszarów, aby ci pomóc, kiedy możesz.
Ale znajomość kodu, sprzedaży i zatrudniania pomoże Ci zobaczyć większy obraz. Stajesz się lepszym wizjonerem i rozumiesz więcej dźwigni, które poruszają Twój biznes. Stajesz się lepszym operatorem; bardziej efektywny w prowadzeniu firmy i podejmowaniu właściwych decyzji.
Być może opuściłeś lekcje na te tematy w szkole, ale szkolenie w miejscu pracy może być najlepszą formą edukacji. Bądź mądry o nich z góry i nie zostawiaj tego wszystkiego profesjonalistom. To zajmie ci długą drogę.
