Twój szef
A) jest całkowicie przyjemny
B) jest kompetentny
C) jest mądry
D) jest wdzięczny
Jeśli jesteś w stanie sprawdzić od A do C, radzisz sobie całkiem nieźle. Na ogół podoba ci się praca, którą wykonujesz, godziny są przyzwoite, a ponadto masz godziwą płacę, dobre świadczenia i misję, którą szanujesz. Jedyne czego brakuje (oprócz herbaty miętowej w kuchni) to litera D powyżej.
Twój szef nie bardzo dobrze pokazuje ci, że jesteś ceniony. Pomyśl o tym, nie możesz sobie przypomnieć, jak chwalił cię za dobrze wykonaną pracę. Żadnych skarg na twoją pracę ani opinii, które sugerują, że masz mnóstwo do poprawienia, ale też żadnych pochwał. Gdyby tylko wiedział, jak daleko posunie się kilka słów uznania w pracy.
Gdyby mógł tylko powiedzieć jedno z poniższych, byłbyś zmotywowany do kopnięcia w tyłek przynajmniej przez następny rok.
1. Jesteś świetny
Na pewnym poziomie oczywiście wiesz, że robisz dobrą robotę. Informacje zwrotne, które otrzymałeś w zeszłym roku podczas corocznego przeglądu, były naprawdę fantastyczne. Jesteś na dobrej drodze do awansu, a nawet dostałeś podwyżkę, na którą łowiłeś.
Wszystkie znaki wskazują, że dostajesz wysokie oceny i duże kciuki do góry od swojego szefa (i szefa szefa!). Jedyne, czego nie ma, to pochwała. Oprócz standardowego przeglądu nie możesz przypomnieć sobie czasu, w którym kierownik wyraził zadowolenie z wykonywanej pracy. Kiedy powiedział: „Hej, Darren, naprawdę fajna robota na pokładzie, w który wczoraj się oddałeś. Jestem pod wrażeniem."
Hm, nigdy? I, patrz, gdyby był wybór między pochwałą werbalną a wyściełaną wypłatą, wziąłbyś to drugie, ale dlaczego nie może być jedno i drugie? Dlaczego szef nie może spojrzeć ci w oczy i dać ci do zrozumienia, że jesteś cennym zasobem i że jest należycie zadowolony z twoich wyników częściej niż raz w roku podczas obowiązkowej oceny pracownika?
2. Dziękuję
Nie, to nie tak, że uważasz, że zasługujesz na podziękowania za wykonanie swojej pracy. W końcu zarabiasz, a niektórzy mogą argumentować, że jest to forma wdzięczności sama w sobie, ale jeśli chodzi o te wszystkie małe i nie tak małe rzeczy, o które prosi cię kierownik? Czy nie mogła przynajmniej raz powiedzieć podziękowania, kiedy coś oddasz, kiedy dotrzymasz terminu, kiedy przekroczysz granice lub gdy ona jest zadowolona z twoich wysiłków?
Trudno nie czuć się tak, jakbyś uważał je za coś oczywistego lub że twoja rola istnieje po prostu, aby spełnić żądania szefa, gdy te dwa cenne słowa są niezrozumiale nieobecne w jej mowie. W porządku, jeśli nie chce tego mówić za każdym razem, gdy sprawdzasz coś z listy dobrych, dobrych rzeczy do zrobienia, ale jak odświeżające byłoby czasami, gdyby prośby przełożonego były zapieczętowane „Dziękuję”.
3. Cieszę się, że jesteś w zespole
Kiedy zastanawiasz się, jak drużyna przetrwała bez ciebie, nie jesteś zarozumiały, jesteś realistą. Są inni, którzy mogliby wykonywać twoją pracę, jasne, ale wierzysz, że praca, którą wykonujesz dla działu jest znakomita, a dopasowanie kultury nie mogłoby być lepsze. Dlaczego więc twój menedżer nie może ci powiedzieć, że jest szczęśliwy, że masz cię w swoim zespole? Co jest takiego trudnego w informowaniu Cię, że jesteś atutem i że świetnie się zatrudniasz?
W końcu dobrze odzwierciedla go, że tak dobrze ćwiczysz. Każdego dnia sprawiasz, że dobrze wygląda, sprawdzając się dobrze. Byłoby miło usłyszeć, jak mówi, na co jesteś pewien.
Bez względu na to, jak dobrze ją masz, nie można nie wymyślić, jak może być jeszcze lepiej. Jeśli ty i twój szef macie solidne relacje, powinieneś być im wdzięczny, ponieważ nie jest tak w przypadku wielu ludzi. I to nie jest tak, że absolutnie potrzebujesz pochwały, aby iść dalej - bez tego świetnie sobie radziłeś przez cały ten czas - ale chciałbyś.
W końcu miło jest być docenionym. Aby nie poczuć się branym za pewnik, zastanów się, co możesz zrobić, aby twój szef powiedział kilka z tych prostych, ale ważnych rzeczy.
- Podziękuj mu, gdy ma to sens; może w końcu podąży za tobą.
- Zapytaj go wprost, jak on myśli, jak się masz - może on po prostu nie być przyzwyczajony do udzielania informacji zwrotnych, być może nigdy nie miał menedżerów, którzy by go chwalili.
- Zapytaj, w jaki sposób możesz poprawić i wyrazić zainteresowanie wiedząc, co on myśli, że dobrze sobie radzisz. Spraw, by była to ciągła rozmowa i pokaż mu, że jesteś otwarty zarówno na konstruktywną krytykę, jak i na aprobatę.
Pamiętaj tylko, że nie możesz kontrolować tego, co wychodzi z ust kierownika - ale możesz kontrolować, co wychodzi z twoich. Więc jeśli wszystko inne zawiedzie, zbuduj kulturę wdzięczności, którą chcesz w zespole, otwarcie doceniając innych. Może nie ociera się o niego, ale bez wątpienia ociera się o innych.
