Wszystko, co mówisz i sposób, w jaki to mówisz, staje się dowodem twojej kompetencji lub jej braku.
Deborah TannenCzy zdarzyło ci się kiedykolwiek odejść od spotkania lub rozmowy z bladymi twarzami, zastanawiając się nad tym, co ja sobie myślałem? Dlaczego tak działałem? Albo nie mogę uwierzyć, że nie wiedziałem, kiedy przestać mówić!
To nie jest rzadkie. Często współpracuję z klientami, którzy starają się zachować jasność, zwięzłość i bezpośredni kontakt. Jest to problem, który może wprawić w osłupienie każdego, kto ma wątpliwości lub denerwuje się podczas spotkań i ważnych rozmów. Podczas gdy świetnie jest wyrażać swoje opinie i aktywnie uczestniczyć, naprawdę możesz zdmuchnąć swoje dane uwierzytelniające z wody, po prostu mówiąc za dużo.
Zwykle objaw brzmi mniej więcej tak: „Zacząłem mówić, a potem mówiłem dalej, a potem straciłem rację, a potem nie wiedziałem, co robić, więc mówiłem i nie wiedziałem, jak przestać. A potem poczułem się jak idiota. ”
Yikes! Takie doświadczenie nie pozostawia cię oszałamiająco pewnym, prawda?
Kiedy brakuje Ci zdolności do zwięzłości i zwięzłości, narażasz swoją wiarygodność, przesłanie i reputację - i prawdopodobnie nie zostaniesz poproszony o rozmowę z zespołem wykonawczym lub przedstawienie się kluczowemu klientowi w najbliższym czasie. Jeśli więc dążysz do przejścia w górę lub poprawy na dowolnym poziomie, nadszedł czas, aby nauczyć się ograniczać swoją głośność.
Czy potrafisz nawiązać relacje? Jeśli tak, skorzystaj z tych trzech technik, aby zidentyfikować pułapki komunikacyjne, które Cię blokują, i co możesz zrobić, aby je pokonać.
1. Włącz pauzę
Następnym razem, gdy martwisz się zbytnim mówieniem podczas rozmowy lub spotkania, wstrzymaj się. Zanim zaczniesz mówić, weź oddech, policz do pięciu i zbierz swoje myśli. Eksperci twierdzą, że przerwa trwająca od trzech do pięciu sekund wystarczy, aby zmienić ramkę, zmienić ostrość i przygasić emocje, które inspirują do przesadnej rozmowy.
2. Zwolnij swoją rolkę
Uczniowie prawa są uczeni, aby obniżać - a nie podnosić - głos, aby podkreślić pewne punkty. Uczą się również celowo spowalniać tempo ich wypowiedzi. Sygnalizuje to słuchaczom, że to, co zamierzają powiedzieć, jest ważne i musi zostać zachowane. Krótko mówiąc, nauczono ich, aby zwalniać z nacisku.
Zamiast wpadać w ciągły, nerwowy strumień słów, ćwicz dostarczanie wiadomości „powoli i powoli”.
Na początku może to być trudne, ponieważ jest dalekie od tego, do czego jesteś przyzwyczajony. Ale jeśli planujesz, przewidujesz i wizualizujesz swoją zwięzłość i do rzeczy, odniesiesz większy sukces.
3. Użyj struktury konwersacji
Używając frameworka podczas mówienia, będziesz w stanie szybko uporządkować swoje myśli, zamiast zaczynać, włóczyć się i kończyć w płomieniach. Chociaż istnieje wiele sposobów na sformułowanie wiadomości, oto prosty przykład, który możesz wypróbować dzisiaj: model PRES (punkt, przyczyna, przykład, podsumowanie).
Aby pokazać dokładnie, jak z niego korzystać, powiedzmy, że odpowiadasz na pytanie lub komentujesz na spotkaniu. Skorzystaj z tego czteroetapowego procesu, aby przejść przez swoje myśli bez utraty planu.
Punkt
Zacznij od kluczowego punktu, który chcesz zrobić.
Powód
Wyjaśnij, co jest motorem Twojego komentarza w tej sprawie.
Przykład
Podaj przykład, aby wyjaśnić, dlaczego twój komentarz jest ważny.
streszczenie
Zamknij to, powtarzając swój główny punkt.
Dlatego zalecam wykorzystanie dodatkowego finansowania, aby stworzyć bardziej odpowiednią przestrzeń, abyśmy mogli przyciągnąć klientów i stworzyć nowy strumień dochodów.
Korzystając z tej prostej czteroetapowej struktury, przygotujesz sobie plan, na którym powiesisz słowa i pomysły. Będziesz miał wyraźny początek, środek i koniec, które powstrzymają cię przed zagubieniem się w słowach. A także poprzez strategiczne pauzowanie przed mówieniem oraz spowolnienie i obniżenie głosu, przezwyciężysz swoją skłonność do mówienia za dużo i wzmocnisz swoje IQ komunikacyjne w mgnieniu oka!
