Kierownik, pracownik podstawowy i kierownik średniego szczebla wchodzą do baru. Jest szczęśliwa godzina, ale tylko dwie z trzech są w stanie odłożyć pracę na bok, zrelaksować się i zrelaksować. Czy potrafisz zgadnąć, kto statystycznie jest tym, który jest najbardziej zestresowany i najmniej szczęśliwy?
To środkowy menedżer. Liczne badania ujawniły prawdę na temat zarządzania średniego szczebla: to wręcz stresujące!
Dane w rzeczywistości są dość przygnębiające:
- Kierownicy średniego szczebla mają wyższe wskaźniki depresji i lęku niż ich przełożeni i podwładni.
- 18% przełożonych i menedżerów doświadczyło objawów depresji.
- Ponad połowa twierdzi, że czuje się „stale zmartwiona”.
- 47% zabiera ze sobą zmartwienia związane z pracą.
Yikes! To są poważne liczby. Ale zanim zaczniesz myśleć „dziękuję, ale nie dziękuję” w związku z tą promocją dla zarządzania, pamiętaj, że tak naprawdę nie wszystko jest skazane na zagładę.
W rzeczywistości praca może być niezwykle satysfakcjonująca. Będziesz zwiadowcą talentów, mentorem i budowniczym zespołu. Jak więc robią to wielcy menedżerowie: kochają swoją pracę i zachowują optymizm? Po pierwsze, pomaga ustalić, co powoduje presję i stres. Po drugie, możesz zrobić te trzy rzeczy:
1. Dostosuj osobistą pasję do misji firmy
W średnim kierownictwie zazwyczaj nie masz wystarczającego autorytetu, jeśli chodzi o ustalanie ogólnego kierunku, misji i celów organizacji, ale mimo to oczekuje się, że motywujesz zarówno siebie, jak i zespół.
Rozmawiałem z Sarah Young i dr Allison Poss, współzałożycielką The Innovators Academy - firmy, która zapewnia programy przywództwa oparte na badaniach dla organizacji, które chcą budować kreatywne, innowacyjne kultury pracy - o tym, jak ludzie mogą lepiej realizować misję w miejscu pracy pomimo tego, że może nie być w 100% zgodny z ich osobistą wizją. Young powiedział mi, że najlepszym sposobem na wyjście poza ten konflikt jest wyjaśnienie wartości osobistych, zrozumienie wartości organizacji i znalezienie sposobów na połączenie tych dwóch.
„Małe codzienne praktyki mogą mieć duży wpływ”, mówi Young, zachęcając cię do stworzenia „długiej listy rzeczy, które Cię pasjonują i co lubisz, oraz listy potrzeb Twojej firmy. Zidentyfikuj wszystkie dopasowania. Następnie upewnij się, że co najmniej jeden element na liście spraw do załatwienia każdego dnia jest ważny dla Twojej firmy. ”
Krótko mówiąc: jeśli osobiście pasjonujesz się czymś, nad czym pracuje Twoja instytucja, znacznie łatwiej będzie ci wspierać zespół, gdy wykonują zadania kluczowe dla misji.
(Aha, a jeśli nie ma nakładania się, może być czas na poszukiwanie nowej pracy - zawsze powinny istnieć pewne znaczne podobieństwa w tym, co robi Twoja firma i co chcesz robić.)
2. Ponownie zdefiniuj, co oznacza dobry dzień w pracy
W kierownictwie średniego szczebla, jak zapewne zauważyłeś, twoja praca na ogół nie jest satysfakcjonująca i chwalona, jak to miało miejsce, kiedy po prostu odpowiadałeś za ukończenie własnych projektów każdego dnia.
Jako członek zespołu być może odniosłeś natychmiastowy sukces w sprawdzaniu zadań, takich jak ukończenie prezentacji slajdów lub rejestracja nowego klienta. Posiadałeś swoją listę rzeczy do zrobienia i wykorzystałeś ją jako parametr swoich wyników. Ale jako menadżer nikt nie chodzi i nie daje ci złotych gwiazd za szkolenie Lisy w dostarczaniu jej prezentacji lub pomoc Jeremy'emu w przygotowaniu wiadomości e-mail do rozgniewanego klienta. Twoja niegdyś odreagowana lista rzeczy do zrobienia jest teraz tylko serią otwartych pozycji, które można zaklasyfikować tylko jako „zarządzanie”.
Ale o to chodzi: bycie menedżerem nie polega na poczuciu satysfakcji po ciężkim dniu pracy; Chodzi raczej o to, aby twój zespół osiągnął znakomite wyniki i czuć się świetnie ze swoimi osiągnięciami. Pochwała twojej załogi stanowi ukłon w stronę twoich wysiłków przywódczych. Tak więc, gdy twój zespół otrzyma świetne opinie, możesz (i powinieneś!) Poklepać się po plecach, ponieważ w końcu doprowadziłeś do tego sukcesu.
3. Organ negocjacyjny
Zgodnie z powszechnie cytowanym modelem stresu Karasek w miejscu pracy, osoba o wysokich wymaganiach, ale o niewielkich swobodach decyzyjnych, jest prawdopodobnie bardziej podatna na niezadowolenie i obciążenie psychiczne. Menedżerom średniego szczebla często brakuje autorytetu pozycjonowania, aby wyznaczyć wizję organizacji lub zmienić kurs na strategię, ale nadal ponoszą odpowiedzialność za wyniki końcowe.
Tak więc, jako menedżer, mogą pojawić się dni, w których poczujesz się jak przysłowiowe mięso w kanapce. Ale dobra wiadomość, że jesteś w stanie uniknąć pułapki odpowiedzialności bez autorytetu.
Oto jak: Zainwestuj czas w zrozumienie swoich liderów, ich celów i stylów podejmowania decyzji. Obserwuj i ucz się od rówieśników, którzy mają dar gabu i przekonująco komunikują się ze swoimi przełożonymi. Bądź zdeterminowany, aby mieć głos. Przygotuj swoje punkty do rozmowy przed spotkaniami i telekonferencjami, abyś był gotowy stanąć w obronie swojego zespołu, zabrać głos w ich imieniu, sprzedać swoje pomysły i ostatecznie (miejmy nadzieję) zabrać głos w ogólnej wizji.
Z czasem zyskasz szacunek wyższej kadry kierowniczej, a wraz z nią prawo do „mówienia prawdy władzy”. Skuteczna komunikacja z przywódcami jest niezbędna, jeśli chcesz nie tylko odpowiedzialności, ale także rosnącego autorytetu.
Zrób to wszystko poprawnie (lub prawie w porządku), a będziesz na dobrej drodze, aby stać się menedżerem, którym twój zespół może się pochwalić.
Twoja praca może nie być łatwa, ale nie lekceważ niesamowitości bycia w pozycji, w której możesz naprawdę i naprawdę pomóc ludziom wzrastać i odnosić sukcesy. Choć zdecydowanie masz więcej wyzwań niż wcześniej, masz teraz o wiele więcej możliwości rozwijania własnych umiejętności przywódczych i pielęgnowania umiejętności innych ludzi - a co jest bardziej ekscytującego?
