Czy masz problemy z kontem Zoho Mail? Być może brakuje Ci poczty lub Twoje konto jest niedostępne przez IMAP? Czy w swojej skrzynce odbiorczej pojawiają się dziwne komunikaty o błędach w przeglądarce lub wiadomości innych osób? Czy chcesz wiedzieć, ile reguł możesz utworzyć i czy Twój limit wysyłania może zostać podniesiony na cały dzień?
Niezależnie od problemu z Zoho Mail, uzyskanie pomocy jest łatwe. W zależności od rodzaju konta (bezpłatne lub płatne), możesz skontaktować się z pomocą techniczną Zoho Mail przez telefon lub e-mail (za pośrednictwem formularza internetowego).
Jeśli nie płacisz za usługi Zoho, musisz skorzystać z opcji e-mail. Jeśli tak, możesz oczekiwać odpowiedzi w ciągu około dwóch dni roboczych. Dla klientów płacących, którzy wybiorą trasę e-mailową (zamiast dzwonić do Zoho), zaplanuj 24 godziny na odpowiedź.
Dowolny użytkownik Zoho Mail: Skontaktuj się z Zoho Mail Email Support
Aby przesłać prośbę o pomoc do obsługi Zoho Mail dla konta:
- Odwiedź stronę Zoho Mail Contact.
- Na stronie najpierw masz możliwość przeszukiwania bazy wiedzy w celu rozwiązania problemu. Jeśli już próbowałeś (lub po wypróbowaniu tego), możesz przewinąć stronę, aby znaleźć formularz kontaktowy (oznaczony etykietą Jesteśmy tu dla Ciebie).
- W formularzu wpisz swój adres e-mail, a Przedmioti dodaj opis swojego problemu w wiadomość pudełko. Podczas tworzenia opisu pamiętaj o tych kwestiach:
- Dodaj krótkie podsumowanie na górze.
- Następnie podaj jak najwięcej szczegółów, w szczególności wszelkie zmiany - na przykład zmiany dokonane przez dostawcę usług internetowych lub oprogramowanie i sprzęt komputerowy - które zbiegły się z problemem, który masz.
- Zwróć uwagę na swoje środowisko i okoliczności dostępu do Zoho Mail: twój system operacyjny i przeglądarkę lub program pocztowy, na przykład ich numery wersji i wszelkie komunikaty o błędach, które możesz dostać.
- Jeśli napotkasz problem, który możesz wywołać, podaj dokładne kroki i okoliczności, które należy podjąć w celu odtworzenia problemu.
- Kliknij Zatwierdź.
Klienci płacący: Skontaktuj się z pomocą techniczną Zoho Mail Phone
Aby zadzwonić do pomocy Zoho Mail w celu uzyskania natychmiastowej pomocy przez telefon jako płacący klient:
-
- +1 844-755-5753 - Stany Zjednoczone
- 44 800-917-7226 - Wielka Brytania
- +971 8000-444-0983 - Zjednoczone Emiraty Arabskie
- +33 805-542-463 - Francja
- +34 918-368-617 - Hiszpania
- +65 6622-8452 - Singapur
- +91 044-46447100 - Indie
- +61 1800-631-706 - Australia
- +49 8000-664-488 - Niemcy
- +39 0287-103-740 - Włochy
- +46 851-989-570 - Szwecja
