Kiedy słyszysz zwrot „e-mail marketing”, prawdopodobnie myślisz o milionach e-maili, które codziennie zaśmiecają Twoją skrzynkę odbiorczą, krzycząc, abyś otworzył, otworzył, otworzył i kupił, kupił, kupił.
Jako konsument wzrost marketingu e-mailowego w ciągu ostatnich kilku lat może być bardzo denerwujący. Ale jeśli zastanawiasz się nad marketingiem e-mail dla swojej firmy, nie można tego obejść: to naprawdę działa.
Według Salesforce 70% osób twierdzi, że zawsze otwiera wiadomości e-mail od swoich ulubionych firm. Za każdy 1 USD wydany na marketing e-mailowy firmy otrzymują średni zwrot w wysokości 44, 25 USD. 93% konsumentów otrzymuje co najmniej jeden e-mail oparty na uprawnieniach dziennie. (Dość przekonujące statystyki, nie?).
Jeśli tworzysz swoją pierwszą strategię e-mail marketingu lub chcesz zmienić swoje podejście, nie pozwól, aby Twoja kampania e-mail była stale usuwana ze skrzynki odbiorczej odbiorców. Aby upewnić się, że Twój marketing jest jak najbardziej skuteczny, wypróbuj te cztery wskazówki, które pożyczyłem od moich ulubionych, znających się na e-mailach marek.
1. Opowiedz historię
Czasami, starając się być doskonałym i przygotowanym, kończymy w ten sposób nasze przesłanie miazgą. Chcemy być wyraziste, efektowne, przyjazne SEO, profesjonalne, poprawne gramatycznie, a lista jest długa. Ale próbując zaznaczyć wszystkie te pola, często tracimy prawdziwą istotę naszego przesłania.
Tak, jesteś poważnym właścicielem firmy, która prowadzi poważną działalność. Ale ty też jesteś człowiekiem. I ludzie lubią kontaktować się z innymi ludźmi na temat ludzkich rzeczy. Zamiast więc wysyłać wiadomość e-mail z typowym żargonem produktowym („5 technik określania swojej podstawowej kompetencji innowacyjnej”), udostępnij coś, czego doświadczyłeś lub czego się nauczyłeś ostatnio, i znajdź sposób na powiązanie tego z Twoją firmą.
Aby uzyskać inspirację, sprawdź dwóch moich ulubionych sprzedawców e-mail, Nisha Moodley i Sarah Jenks. Temat ostatniej wiadomości e-mail od Nishy: „Przedstawiamy 14-dniową przygodę FreedomAdventure (zagraj - to nic nie kosztuje!)”.
2. Zwróć uwagę na estetykę
Uwielbiam otwierać e-maile z internetowego sklepu One King's Lane, ponieważ są absolutnym cukierkiem. Fotografia jest piękna, styl jest prosty, a design ma w sobie coś luksusowego. Krótko mówiąc, nie wygląda ani nie przypomina e-maila; czuje się jak deska.
Gdyby sprzedawca użył tradycyjnego szablonu wiadomości e-mail i podał w punktach szczegółowe informacje na temat dzisiejszej sprzedaży kołdry, prawdopodobnie nie rozglądałbym się za nią każdego popołudnia. W skrócie: Zwykłe ściany tekstu nie będą działać; jeśli chcesz, aby twoja publiczność zwracała uwagę, liczy się estetyka.
3. Spraw, abyśmy poczuli się wyjątkowo
Teraz, gdy firmy przejęły nasze skrzynki odbiorcze, konsumenci chcą mieć wrażenie, że coś z tego czerpią. Najlepsi sprzedawcy e-maili rozumieją tę wymianę, która sprowadza się do tego: Aby móc nadal zalewać moją skrzynkę odbiorczą, daj mi coś, czego nie mogę uzyskać w żaden inny sposób - rabat, angażującą treść lub zabawne fabuła.
Trenerka biznesu Marie Forleo jest w tym fantastyczna. Co tydzień wysyła e-mailem nowy odcinek „Marie TV” do swojej społeczności. Często sam e-mail zawiera zabawną anegdotę lub historię związaną z tematem wywiadu, która nie istnieje nigdzie indziej niż nasze skrzynki odbiorcze. Rozśmiesza mnie we wtorki - z czymś wyjątkowym, czego nigdzie indziej nie dostanę - więc subskrybuję jej biuletyn.
4. Ten sam czas, ten sam dzień
Mówiliśmy o tym, jak ważna jest konsekwencja w przesyłaniu wiadomości, to samo dotyczy marketingu e-mailowego. Chcesz, aby ludzie zakochali się w twoich treściach - do tego stopnia, że mają zwyczaj patrzeć na nie.
Na przykład każdego ranka o 5 rano otrzymuję wiadomość e-mail #TruthBomb od Danielle LaPorte. To pierwsza rzecz, którą czytam, kiedy się budzę. Gdyby wysłała je nie chcąc przez cały tydzień, nadal bym ich kochał - ale nie wbudowałbym ich w rutynę.
Teraz, jeśli nie: Jeśli ludzie zaprosili Cię do swoich skrzynek odbiorczych, nie wysyłaj im 10 e-maili dziennie. Nie przesadzaj z e-mailami („Nigdy nie poznasz szczęścia, jeśli nie sprawdzisz naszej sprzedaży swetrów!”) Ani nie krzycz na nie (OSTATNIA SZANSA! 10%! NIE PRZEGAP!). Nie obiecuj niczego w temacie, którego nie dostarczysz w wiadomości e-mail.
Co najważniejsze, nie trać poczucia humoru. Jeśli zalewasz skrzynki odbiorcze swojej społeczności przez cały dzień roboczy, lepiej rozśmiesz tych ludzi.
