Egzekwowanie punktualności przed snem. Negocjacje dotyczące jedzenia warzyw. Zarządzanie konfliktem rodzeństwa.
Byłaś opiekunką - ale nie tylko opiekunką: byłaś profesjonalistką. Zostałeś przeszkolony w zakresie resuscytacji dziecięcej, doskonaliłeś surowy głos opiekunki i wiedziałeś, jak zrobić grillowany ser (oczywiście bez skórki) jak szef!
Pracowałeś wyłącznie z poleceń, bo byłeś tak dobry. Nie, nie było dla ciebie żadnej ulotki, przyjacielu. Chociaż prawdopodobnie zazdrościłeś swoim znajomym fajnych prac (takich jak służenie jako ratownik przy lokalnym basenie), wiele się nauczyłeś przez lata opieki nad dziećmi innych ludzi.
I zgadnij co? Część tego, czego się nauczyłeś, aplikujesz do swojej obecnej kariery i nawet o tym nie wiesz. Oto cztery nieoczywiste lekcje kariery z nastoletnich prac nad dziećmi.
1. Skłonność do napadów złości u niemowląt nauczyła Cię, jak postępować z klientami
Och, straszne dwójki, trójki i czwórki! Jako opiekunka do dziecka nie byłaś obca radzeniu sobie z pełnymi kraksami - w tym z krzykiem krwawego morderstwa i tarzaniem się po podłodze, kopaniem i wymachiwaniem wściekłością. Tam, gdzie te małe dzieci dostały tyle gniewu, nigdy się nie dowiemy. Ale kiedy najmłodsi poszli na ciebie z egzorcystą , wiedziałeś, że po prostu musisz na to pozwolić. Tak długo, jak nie uderzają się w głowę podczas najbardziej dramatycznych obrazów gniewu malucha ani nie uderzają rodzeństwa w ten proces, pozwalasz im robić swoje, dopóki się nie uspokoją.
Niestety, nie wszyscy wyrastają z rzutu, ponieważ wściekli i narzekający klienci mogą zbyt często przypominać. Ale wiesz, że czasami dorośli też muszą odpocząć. Więc słuchaj uważnie i pozwól im dać upust. To daje im przestrzeń do przetworzenia frustracji, a także poczucia opieki i słyszenia, co rozprasza sytuację, dzięki czemu możesz przejść do rozwiązania. Kto wiedział, że napady złości u niemowląt mogą cię tak wiele nauczyć?
2. Targowanie się przy wytrwałych dzieciach nauczyło cię, jak radzić sobie z trudnymi negocjacjami
Pamiętasz próbę handlu z czterolatkiem? „Tak, wychodząc na zewnątrz, musisz nosić spodnie. Proszę, załóż spodnie. Proszę , załóż spodnie. Dobra, dobrze, jeśli założysz spodnie, pozwolę ci zjeść lody po obiedzie. Z sosem czekoladowym. I kropi. Cokolwiek. Tak długo, jak zakładasz spodnie.
Oczywiście, mogło to być bardziej przekupstwo niż cokolwiek innego, ale zawierało wszystkie elementy negocjacji. Dałeś trochę, trochę wziąłeś i wszyscy skończyli szczęśliwi - i ubrani - w końcu.
Nie możesz zmusić nikogo do zrobienia czegokolwiek (nawet malucha przeciw spodniom). Musisz pracować, aby uzyskać to, czego potrzebujesz i czego chcesz. Niezależnie od tego, czy chcesz uzyskać lepszą pensję, promocję, czy też zakup nowego projektu, umiejętności negocjacyjne są niezbędne. Na szczęście debaty i dyskusje, które przeprowadziłeś z tymi trudnymi dziećmi, wyposażyły cię w umiejętności tworzenia scenariuszy korzystnych dla obu stron w pracy i biznesie.
3. Pośredniczenie w walkach rodzinnych nauczyło cię, jak radzić sobie z konfliktami pracowniczymi
Jeśli pracowałeś w domu dla wielu dzieci, czasami rodzeństwo walczyło. A kiedy mówię czasami, mam na myśli wszystko. pojedynczy. dzień. Nauczyłeś się, że nawet najdrobniejsze nieporozumienia mogą się szybko eskalować. „Tchnął na mnie!” Może wprowadzić dom w III wojnę światową. Więc oddzieliłeś zaangażowane strony, wysłuchałeś obu stron sprawy, poprowadziłeś wieści o skargach, które doprowadziły wszystkich do wzajemnego zrozumienia, a następnie zacząłeś dzień.
Konflikt w miejscu pracy jest nieunikniony. Ludzie wnoszą do biura różne wartości i opinie, więc na pewno będzie trochę tarcia. Być może nie zdajesz sobie z tego sprawy, ale moderowanie ataków rywalizacji między rodzeństwem dało ci praktyczne doświadczenie w skutecznym rozwiązywaniu konfliktów.
Tak więc, niezależnie od tego, czy jesteś w samym środku konfliktu, czy zauważysz gorącą debatę kilka kabin w dół, wiesz, jak ustanowić wspólną płaszczyznę, skupiając wszystkich zaangażowanych na tym, dlaczego tam są (wskazówka: wykonać świetną robotę).
4. Czyszczenie chaosu nauczyło cię być odpowiedzialnym
Jest 21:00. Dzieci są w końcu w łóżku i możesz odetchnąć z ulgą - dopóki nie zdasz sobie sprawy, że wygląda na to, że wybuchła bomba. Są miny Lego, miski są pokryte makiem i serem, a ktoś nakłada na psa szminkę! Wiesz, że rodzice będą w domu za kilka godzin, więc niechętnie zabierasz się do pracy, sprzątając epicki bałagan, jaki zostawili po sobie rugraci.
Podobnie jak sprzątałeś po tych dzieciach, być może zauważyłeś, że jako profesjonalista musisz poprawić błędy innych - czy to korekta dokumentów, czy przeprosiny w imieniu firmy. Nawet jeśli nie jesteś odpowiedzialny za niektóre błędy, bierzesz odpowiedzialność, ponieważ wiesz, że jest to właściwe, dojrzałe i profesjonalne działanie. A jeśli jesteś odpowiedzialny za błędy? Musisz to naprawić i je naprawić. Odpowiedzialność podnosi Twoją profesjonalną reputację i zaufanie innych do Ciebie.
Nie, prawdopodobnie nie chcesz wracać do tych nastoletnich dni - ale musisz przyznać, że twoje przygody w opiece nad dziećmi dały ci naprawdę świetny fundament dla twojej kariery. Niezależnie od tego, czy organizowałeś zajęcia, czy egzekwowałeś poranną noc, byłeś - i nadal jesteś - doskonałym profesjonalistą.
