Proszenie o pomoc jest prawdopodobnie jedną z najtrudniejszych rzeczy do zrobienia - zwłaszcza w pracy.
Odwracałem się od tego z obawy przed wyglądaniem na słabych lub niekompetentnych przed moimi kolegami. Byłem pewien, że mój status pracy z gwiazdą zostałby zachwiany, gdybym odważył się porzucić swoją czujność i przyznać, że nie wiedziałem wszystkiego.
Ale byłem w błędzie.
Pewnego razu, po zaangażowaniu się w projekt, o który początkowo walczyłem, przegapiłem istotną część zadania, ponieważ bałam się prosić o dalsze wyjaśnienia. Mimo że nie jestem pewien co do moich kolejnych kroków, i tak ruszyłem naprzód. Moja odmowa przyznania się do zgubienia spowodowała opóźnienie uruchomienia projektu i wpłynęła na cały mój zespół.
Z ogonem między nogami musiałem przyznać, że moim największym błędem nie było przełknięcie dumy i posiadanie na samym początku.
Oto cztery rzeczy (nauczyłem się na własnej skórze), które zdarzają się, gdy nie prosisz o pomoc w pracy:
1. Zagraj w swoją reputację zawodową
Jak na ironię, to doświadczenie przekształciło mój największy strach w rzeczywistość: zakwestionowano moją kompetencję. Byłem ciosem dla mojego ego - nie mówiąc już o zawstydzeniu - wiedząc, że nie tylko wykonałem mniej niż gwiazdorską pracę, ale w rezultacie sprawiłem, że mój zespół wątpił w moje umiejętności.
Kiedy nie prosisz o pomoc, jesteś nie tylko narażony na ryzyko zrujnowania pomyłki, ale zachęcasz ludzi do przekonania, że nie wiesz, co robisz (i że nie wiesz, kiedy zadawaj właściwe pytania).
2. Alienujesz innych
Z powodu braku komunikacji moi rówieśnicy uznali, że nie potrzebuję pomocy. Niektórzy nawet przyjęli inne założenia na mój temat, na przykład, że jestem aspołeczny lub nie jestem otwarty na współpracę. To tylko utrudniło ludziom skontaktowanie się ze mną w celu uzyskania wskazówek lub chęć współpracy ze mną przy innych zadaniach.
3. Tracisz zaufanie
Mój zespół nie tylko zadał mi pytanie, ale również mój menedżer. Martwił się moją samoświadomością i etyką pracy, a zwłaszcza obawiał się, w jaki sposób wpłynie to na inne projekty lub terminy. To sprawiło, że mniej mi ufał (i zarządzał mną) w przyszłości.
4. Tęsknisz za dodatkowymi możliwościami rozwoju
Chociaż musiałem ciężko pracować - bardzo ciężko - aby odzyskać zaufanie mojego kierownika i zespołu, straciłem prawo rzucić kapelusz na ring na inne głośne projekty przez pewien czas. Nie tylko kosztowało mnie to ekscytujące (i przyspieszające karierę) możliwości, ale także straciłem szansę nawiązania kontaktów z wieloma klientami, których miałem na mojej liście życzeń. Co gorsza, zastanawiałem się, czy któryś z nich dowiedział się o moim błędzie i nie zaufałby mi, żebym znów z nimi pracował.
Co ważniejsze, nie zasięgnięcie rady moich kolegów oznaczało utratę możliwości uczenia się od innych osób, które mogły być bardziej doświadczone, wykształcone i bardziej wykwalifikowane niż ja.
Pomimo tego, jak zawstydzająca była cała ta sytuacja, poczułem wdzięczność za jedną rzecz: jeśli mój błąd nie zostałby złapany, mógłby potencjalnie przysporzyć więcej kłopotów, ponieważ nigdy nie zacząłem prosić o wyjaśnienia, kiedy byłem zdezorientowany .
Oczywiście teraz, kiedy proszę o pomoc, zawsze upewniam się, że robię to we właściwy sposób, aby uzyskać wszystko, czego potrzebuję, i omijać przeszkody powyżej.
Oto jak:
- Zapytaj wystarczająco wcześnie, aby dać ludziom (jak również tobie) dużo czasu na wykonanie zadania
- Zidentyfikuj osobę, która najlepiej może pomóc
- Bądź bezpośredni, jasny i zwięzły na temat swoich potrzeb
- Pamiętaj, aby przedstawić swoją prośbę w sposób, który ich wyklucza - nie chcesz, aby poczuli się winni, jeśli powiedzą „nie”, bez względu na powód
- Jeśli to możliwe, zapytaj osobiście, a następnie streść swoje zapytanie w wiadomości e-mail, aby mieć wszystkie zapisane informacje
- Pamiętaj, aby podziękować po tym, jak ci pomogli
- Szukaj okazji, aby pomóc innym w taki sam sposób, w jaki inni ci pomogli
Nikt nie wie wszystkiego, bez względu na to, jak świetni mogą być w swojej pracy. Kiedy nie prosisz o pomoc, kiedy jej potrzebujesz, sam bierzesz na siebie ciężar, który z przyjemnością można by podzielić, i pozbawia tych, którzy chcieliby pomóc ci w lepszym poznaniu cię. Przede wszystkim ograniczasz własny rozwój zawodowy, nie obejmując tego, czego jeszcze się nie nauczyłeś.
Nadal nie masz pewności, kiedy należy poprosić o pomoc (nie wyglądając jak idiota)? Możemy wymienić cztery przypadki, które zdecydowanie powinieneś, a także jak to zrobić dobrze.
