W zeszłym tygodniu poleciałem do Dallas, aby wziąć udział w konferencji Off the Charts, cyfrowej marketingu i budowania biznesu, prowadzonej przez cyfrową strateg Nathalie Lussier. Lussier jest profesjonalistką we wszystkich kwestiach związanych z technologią, jeśli chodzi o marketing cyfrowy, ale prawdziwym powodem, dla którego przyciągnęło mnie to wydarzenie, było dostępne, autentyczne podejście, jakie ona i jej społeczność mają w zakresie marketingu i rozwoju firmy.
Wydarzenie było skierowane do przedsiębiorców, ale tematy i nauki można było przetłumaczyć każdemu marketerowi lub budowniczemu biznesu, dużemu lub małemu, świeżo po macicy lub staremu.
W ciągu trzech dni napisałem prawie cały zeszyt, więc było mnóstwo soczystych rad, którymi można się zająć - ale oto pięć moich ulubionych rad z konferencji.
1. „Pamiętaj o biciu serca za ekranem”.
Jeśli śledzisz moją kolumnę, wiesz, że całym sercem wierzę, że Twój marketing jest najbardziej skuteczny i wpływowy, gdy rozmawiasz z grupą docelową, jak ludzie.
Jak przypomniał Lussier uczestnikom konferencji, budując społeczność online - niezależnie od tego, czy zakładasz firmę, czy tworzysz swoją osobistą markę - łatwo jest oddzielić się od odbiorców. Stają się awatarami, które poznajesz poprzez kliknięcia, pobieranie i „polubienia”. Ale jeśli naprawdę chcesz tworzyć społeczności fanów, a ostatecznie sprzedawać swoje produkty, programy lub siebie, ważne jest, aby pamiętać serce bijące za ekranem i wymyśl, jak się z nimi łączyć jako ludzie.
2. „Ludzie nie płacą, aby dostać się do nieba. Płacą za wydostanie się z piekła. ”
Na panelu o sprzedaży Liz Dialto, założycielka Wild Soul Movement, powiedziała, że to klejnot. Siedziałem z otwartymi ustami przez 10 minut później. Czy to nie prawda?
Lekcja tutaj: nie mów potencjalnym klientom, co dostaną dzięki Twojemu produktowi lub programowi, jak czystsza kuchnia, ściślejszy tyłek lub bardziej skuteczny marketing. Poświęć trochę czasu na powiedzenie im, od czego mogą się odejść - na przykład czując się niezorganizowany, niepewny lub pozbawiony mocy. Czy Twoi klienci kupują ciaśniej tyłek? No tak. Ale tym bardziej kupują poczucie pewności siebie.
3. „Bądź współtwórcą swojego plemienia”.
Podczas sesji poświęconej systemom biznesowym Lussier przedstawiła, w jaki sposób zbudowała swój (bardzo udany) biznes. Wszystko sprowadziło ją na to, że naprawdę słuchała tego, co ludzie mówili, że potrzebują, kiedy przyszli do niej po pomoc.
To brzmi prosto, ale tak wiele firm tworzy produkty i programy w oparciu o to, co ich zdaniem ludzie potrzebują - i tak naprawdę nie kontaktuje się z ludźmi, którzy tego potrzebują, dopóki nie trafią w frazę marketingową. W tym momencie zazwyczaj zdają sobie sprawę, że coś jest trochę (lub w znacznym stopniu) wyłączone.
Aby odnieść sukces, musisz współpracować z klientami i społecznością, aby opracować to, czego szukają.
4. „To nie będzie zabawa. To będzie do dupy. Zrobić to mimo wszystko."
Podczas konferencji Sarah Jenks, założycielka Live More, zadała pytanie od kobiety, która miała wrażenie, że odgrywa kluczową rolę w jej biznesie, ale utknęła. Kiedy Jenks zrozumiała, dlaczego tak się czuje, kobieta przyznała, że unikała irytującego zadania, które musiała wykonać, zanim mogła naprawdę włożyć całą swoją energię w załatwienie sprawy. Jenks odpowiedziała: „To nie będzie zabawne. To będzie do bani. Zrobić to mimo wszystko."
Tak, chcesz stworzyć lub pracować dla firmy, którą kochasz, w której praca sprawia przyjemność. Ale są pewne niezbyt przyjemne rzeczy, które musisz zrobić, aby założyć firmy, aby odnieść sukces - na przykład zarejestrować się w LLC, pisać nieskończoną kopię e-maila lub przejść na nowy CMS.
Ale jak przypomniała Jenks publiczności podczas konferencji, czekanie na łatwiejsze lub przyjemniejsze spędzanie czasu to strata czasu - zarówno dla ciebie, jak i firmy. Po prostu zrób to, aby przejść dalej.
5. „Najpierw najważniejsze. Drugich rzeczy wcale nie ma. ”
Lussier podzielił się tym cytatem, powiedział konsultant ds. Zarządzania i autor Peter Drucker. Po tym, jak umieściła go na ekranie, zapytała, czy ktoś w pokoju odczuł ulgę, że go przeczytał, a około 200 osób pokiwało głowami (w tym noggin).
Kiedy stajesz przed wielkim projektem - np. Wprowadzeniem nowego produktu, uruchomieniem nowej firmy lub nową kampanią marketingową - zadania mogą wydawać się nieskończone, a cały projekt przytłaczający. Ale jednym z największych wskaźników sukcesu projektu jest to, w jaki sposób i co traktujesz priorytetowo. Zrób więc to, czego naprawdę potrzebujesz, i pozwól innym odejść.
Ostatnia wielka korzyść z wydarzenia: chociaż marketing cyfrowy jest jednym z najbardziej skutecznych sposobów promowania Twojej marki, nic nie przebije wyjścia na świat i bezpośredniego spotkania się ze społecznością. Więc jeśli chowałeś się za swoim komputerem, wynoś się. Twoja firma (i mózg) Ci za to podziękują.
