W trakcie mojej kariery widziałem szerokie spektrum sukcesów zawodowych. (I, no cóż, niepowodzenia.) I dużo myślałem o przyczynach tych wyników. Dlaczego niektórzy odnoszą sukcesy szybciej niż inni? Dlaczego niektórzy mają możliwości, a inni nie? Dlaczego niektórzy utknęli w karierze?
Znalazłem odpowiedź na wszystkie te pytania, która wywarła trwałe wrażenie. Jeśli konsekwentnie wywrzesz pozytywny, niezapomniany wpływ na swojego szefa, współpracowników, a nawet pracowników, zwiększysz swoje szanse na wybór najlepszych okazji, gdy pukają, torując ci drogę do sukcesu zawodowego.
Może to zabrzmieć prosto, ale pozostawienie tego trwałego wrażenia wymaga strategicznego podejścia. Oto pięć wskazówek, które pomogą ci odcisnąć piętno i zostaną zapamiętane przez wszystkich w pokoju.
1. Keep it Real
Podoba mi się cytat Oscara Wilde'a, który mówi: „Bądź sobą, wszyscy inni są zajęci”. Czasami jesteśmy tak pochłonięci próbą wywarcia wrażenia, że zapominamy pokazać swoje prawdziwe ja - powstrzymujemy opinie, zgniatamy nasze kreatywne pomysły, i lekceważ nasze osobowości, wszystko z obawy przed osądzeniem.
Ostatnio podczas programu przywódczego w San Francisco byłem świadkiem czegoś przeciwnego - i było to bardzo odświeżające. Kilka grup liderów z całej firmy zostało poproszonych o przedstawienie swoich rekomendacji w oparciu o rzeczywisty problem klienta. Oczywiście siedem z ośmiu zespołów dążyło do wysłania najlepszych liderów sprzedaży lub marketingu w swoich zespołach w celu przedstawienia swoich rekomendacji. Ale nie jeden zespół. Zamiast tego wysłali najmniej oczywisty wybór - lidera inżynierii.
Ku zaskoczeniu wszystkich, zabrał nas wszystkich w otwierającą oczy podróż klienta z metaforami Gwiezdnych Wojen . Niektóre z jego opinii były niezwykle odkrywcze, ale zostały przyjęte bardzo dobrze, ponieważ nie zostały odfiltrowane. Stał się twórczym narzędziem do rozwiązywania problemów z poczuciem humoru i, rzecz jasna, ta prezentacja została zapamiętana przez wszystkich, ponieważ była autentyczna i genialna.
2. Dokonuj wpłat, a nie wypłat
Podobnie jak bank, każda wymiana lub interakcja, którą masz, jest jak wpłata lub wypłata. Ludzie albo czują się pobudzeni po pracy z tobą - albo wyczerpani.
Aby upewnić się, że jesteś w byłym obozie, sprawdź czynniki, które przyczyniają się do depozytów. Czy jesteś łatwy w pracy? Czy zwracasz uwagę na osobę, z którą rozmawiasz? Czy wspierasz swój zespół w okresach największego stresu? Czy zostawiasz rozmowy, aby inni czuli się wzmocnieni, zmotywowani i pobudzeni? Są to świetne cechy przywódcze, które pomogą Ci zwiększyć swoje depozyty.
Gdy dzielę się tą radą, przychodzi mi na myśl jeden wiceprezydent, z którym pracuję. Jest znany jako innowator technologii i prowadzi jeden z największych zespołów w mojej firmie. Doskonale wie, że pozytywne emocje przyspieszają innowacje. W związku z tym podejmuje skoordynowane wysiłki, aby opuścić rozmowy, aby ludzie poczuli się zainspirowani. I zwykle tak robią.
Jedną łatwą wskazówką, którą możesz wypróbować dzisiaj, jest przekazanie osobie, z którą rozmawiasz, pełnej uwagi. Często zdarza mi się, że ludzie są rozproszeni własnymi myślami. Kiedy rozmawiasz z kimś, zwróć na siebie uwagę i uważnie obserwuj niewerbalne gesty. Daj kontakt wzrokowy i nie rozpraszaj się 10 przedmiotami akcji czekającymi na ciebie (lub na telefon!). Im bardziej skoncentrujesz się na rozmowach, tym więcej z nich wydostaniesz się i tym więcej wpłacisz depozytów.
3. Zyskaj komfort dzięki ciśnieniu
W świecie biznesu ludzie określani są przez sposób radzenia sobie ze stresem - nazywa się to „zdolnością radzenia sobie”. Bez względu na to, czy prezentujesz się przed ogromną publicznością, czy masz do czynienia z kryzysem obsługi klienta, przybicie momentów presji określi trwałe wrażenie .
Zwróć więc uwagę na sposób radzenia sobie ze stresem i presją i zacznij się z tym czuć komfortowo. W rzeczywistości staraj się stawać w trudnej sytuacji. Kiedy robisz to wystarczająco często, będziesz bardziej odporny na presję, gdy będziesz poddawany testom stresowym - stanie się to bardziej normalne. Myślę, że jest podobny do pamięci mięśniowej, gdzie czynność staje się tak rutynowa, że twoje ciało przechodzi w autopilota.
Zbyt długie przebywanie w strefie komfortu stwarza sytuację, która ułatwia pękanie pod presją. Ale jeśli stale znajdujesz się w strefie „rozciągania”, nabierzesz nawyku dobrego działania bez względu na poziom ciśnienia.
4. Bądź jasny, bądź krótki, bądź odejść
Ta wskazówka utkwiła mi w pamięci podczas sesji coachingowej, którą miałem kilka lat temu. Chodzi o to, aby być ekspertem w swojej branży i przedstawiać swoje pomysły w zwięzły i prosty sposób.
Po pierwsze, musisz wiedzieć, w czym jesteś świetny, a nie w czym jesteś dobry. A kiedy wiesz, co to jest, nie bój się oferować rozwiązań i wnosić wartość do dyskusji. Niezależnie od tego, czy prezentujesz się na spotkaniu, czy masz zaimprowizowaną rozmowę z szefem, osiągnij cel dzięki prostemu językowi i prostym rozwiązaniom. Bądź błyskotliwy, mów krótko, odejdź - a zawsze będziesz pamiętać.
5. Zostań wybranym
Często słyszysz porady, jak „zarządzać” i promować siebie, upewniając się, że wyższe osoby wiedzą o twoich osiągnięciach. I wiele osób w świecie korporacji wspięło się w ten sposób na szereg.
Ale takie podejście nigdy nie jest trwałe, ponieważ nie ma w nim autentyczności. Na dłuższą metę podejście „głosuj na niego lub go” jest znacznie silniejsze niż „głosuj na mnie”. Chcesz zostać wybrany; osoba, której ludzie w całej organizacji chcą pomóc, chcą pracować i chcą osiągnąć sukces. Stanie się tak, gdy będziesz mógł autentycznie wpływać na odbiorców w całej organizacji, a nie tylko zarządzać nimi. W rzeczywistości niektórzy z najlepszych liderów, z którymi współpracowałem, cały czas spotykają się z grupami interdyscyplinarnymi na wszystkich poziomach. Mam dostęp do kalendarza wiceprezesa i zauważyłem, że współpracuje z szeroką publicznością w całej firmie, często spotykając się z ludźmi na wszystkich poziomach. Jak się okazuje, jest jednym z tych, którzy otrzymują największe wsparcie w całej firmie.
Zadaj sobie pytanie: „Czy pracuję z różnorodną grupą ludzi na wszystkich poziomach?” Jeśli tak, to świetnie. Jeśli tego nie zrobisz, poszukaj sposobów rozszerzenia sieci na szerszy zestaw współpracowników. Zapewni to większą integrację i wpisowe oraz bardziej udaną karierę dookoła.
