Jak widzieliśmy w nowej serii BRAVO, Start-Ups: Silicon Valley , start-upy technologiczne wydają się być obecnie modne. Pomimo tego, że serial nie opowiada dokładnie o standardowej historii start-upów (i że większość start-upów naprawdę się nie udaje), praca w firmie na wczesnym etapie to świetny sposób na przyjęcie większej odpowiedzialności, wywarcie dużego wpływu, i potencjalnie zarobić dużo pieniędzy.
Niestety dla tych, którzy nie znają różnicy między Pythonem a PHP, start-upy zawsze szukają inżynierów. To powiedziawszy, istnieje wiele miejsc pracy w branży technologicznej, które nie wymagają znajomości wdrożeń z linii poleceń lub serwerów - wystarczy wiedzieć, gdzie szukać. Moja firma, InstaEDU, ma dokładnie tyle samo inżynierów, co nie-inżynierów, a 50-50 takich podziałów jest powszechnych. W końcu start-upy potrzebują ludzi do zaprojektowania swojego produktu, komunikowania się z obecnymi klientami, pozyskiwania nowych, pisania kopii, pracy z mediami i wykonywania wielu innych nietechnicznych zadań.
Jeśli jesteś zainteresowany pracą w startupie technologicznym, ale nie wiesz, jak napisać kod, oto pięć innych ról do rozważenia:
Wsparcie
Praca we wsparciu to świetny sposób na zdobycie kontaktu z technologią, zwłaszcza jeśli jesteś absolwentem. Przedstawiciele pomocy technicznej odpowiadają użytkownikom, pomagają wyjaśnić, jak korzystać z produktu, radzić sobie z problemami związanymi z zasadami (np. Naruszenia warunków świadczenia usług) i decydować, jak postępować z opiniami. Ponieważ często są najbardziej w kontakcie ze szczęściem użytkowników i problemami, pracownicy pomocy technicznej odgrywają kluczową rolę w ulepszaniu produktu firmy. Nazwy są różne, ale szukaj pozycji takich jak Operacje użytkownika, Adwokat społeczności i Ewangelista użytkowników.
Zarządzanie społecznością
Czy kiedykolwiek otrzymałeś osobisty e-mail powitalny z nowej usługi, którą wypróbowałeś, lub otrzymałeś odpowiedź na Twitterze po wspomnieniu o firmie w tweecie? Poznaj menedżera społeczności. W każdej firmie Community Manager robi nieco inne rzeczy, ale jego głównym zadaniem jest pomaganie użytkownikom w docenianiu i połączeniu z produktem, firmą i sobą nawzajem. Często oznacza to rozwój społeczności internetowej firmy za pośrednictwem mediów społecznościowych, prowadzenie wydarzeń, tworzenie treści i zachęcanie użytkowników do wyrażania opinii. W małej firmie zarządzanie społecznością i wsparcie może być prowadzone przez tę samą osobę.
PR i marketing
W zależności od wielkości start-upu, którym jesteś zainteresowany, PR (public relations) i marketing mogą być zgrupowane w jednym miejscu lub mogą to być dwa różne działy. Jedna spójna rzecz? Twoim zadaniem będzie pozyskanie nowych użytkowników i wzbudzenie emocji związanych z produktem. Budżety marketingowe dla startupów są zwykle znacznie mniejsze niż w przypadku renomowanych firm (przepraszam, brak reklam Super Bowl), więc najlepsi marketerzy rozpoczynający działalność są kreatywni, skrupulatni i mogą dowiedzieć się, jak wiele zrobić.
Rozwój biznesu
Niektóre z najfajniejszych funkcji twoich ulubionych produktów są wynikiem świetnych ofert rozwoju biznesu - pomyśl o użyciu Square do płacenia za Starbucks lub wysyłaniu tweetów z określonymi hashtagami, aby zaoszczędzić pieniądze w sklepach detalicznych, gdy używasz karty AmEx. Menedżer ds. Rozwoju biznesu pomaga w takich transakcjach brokerskich, w których dwie firmy spotykają się, aby oba produkty były jeszcze lepsze dla użytkownika końcowego. To powiedziawszy, to nie wszystko szaleństwo; ludzie odnoszący sukcesy w biznesie robią wszystko, od niestrudzenie szukając nowych możliwości biznesowych po przegląd umów.
Menedżer produktu
Kierownik produktu to osoba odpowiedzialna za projektowanie, jak produkt powinien działać. Często rola ta obejmuje tworzenie ramek, jak wyglądają produkty, projektowanie „przepływów” (jak osoba porusza się po witrynie lub usłudze), współpraca z projektantami i inżynierami w celu aktualizacji oraz komunikowanie się z marketingiem, jak najlepiej wprowadzić nowy produkt lub funkcja dla klientów. W zależności od firmy może to być stanowisko wymagające umiejętności inżynieryjnych lub nie. Przykład: Nowi menedżerowie produktu w Google prawie zawsze mają wykształcenie informatyczne, podczas gdy Zynga często zatrudnia menedżerów produktu z programów MBA. (Chociaż oczywiście żaden z nich nie jest nadal uważany za start-up).
Jeśli nie wiesz od czego zacząć, zastanów się nad stażem, który pozwala wypróbować kilka rzeczy, dzięki czemu możesz zorientować się, które funkcje pracy Ci się podobają. Najpierw zakochałem się w start-upach jako stażysta marketingowy w Box, a dzięki różnym rolom w marketingu i zarządzaniu społecznością zdobyłem wystarczające doświadczenie, aby poczuć gotowość do założenia własnej firmy.
Więc moja rada? Jeśli nie umiesz kodować - nie pozwól, aby cię to powstrzymało. Jest dla ciebie wiele miejsc w start-upach.
