Spotykają więcej ludzi po południu niż większość z nas w ciągu roku. Ale jakie faux pas widzą eksperci ds. Zasobów ludzkich w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej?
Wybraliśmy mózgi dwóch wysoko postawionych dyrektorów, aby dowiedzieć się, czego zdecydowanie nie powinieneś powiedzieć - i co oni potajemnie myślą o twoim życiorysie. (Jedna była tak brutalnie szczera, jeśli chodzi o jej poradę „nie rób”, że wolała pozostać anonimowa).
1. Nie wiem, kiedy przestać mówić
„Rozmawianie przez ankietera to największy błąd, którego kandydaci nie zdają sobie sprawy, że popełniają”, mówi Stacey Hawley, trener rozwoju kariery i liderów oraz specjalista ds. Wynagrodzeń. „Zwykle wynika to ze zdenerwowania, ale w rezultacie kandydaci wychodzą z wywiadu i nie angażują się w aktywne słuchanie”.
Amy Michaels ( nazwa została zmieniona) , dyrektor ds. Zasobów ludzkich w firmie high-tech w Nowym Jorku, zgadza się: „Brak możliwości słuchania jest ogromny. Ta osoba, która zawsze stara się uzyskać dokładną właściwą odpowiedź, ale nie może przestać mówić? Ostatecznie nie odniesie sukcesu. ”
Zamiast tego słuchaj i oglądaj bardziej subtelne wskazówki - na przykład język ciała ankietera. Jeśli porusza się w przód iw tył lub odchrząkuje, czas pozwolić jej przejść do następnego pytania.
2. Bad-Mouthing Your Ex (Job)
Chociaż może się to wydawać oczywiste, odkładanie na bok obecnego pracodawcy zdarza się zbyt często, mówi Michaels, być może dlatego, że złe uczucia są wciąż świeże. Jeśli masz ochotę wyrzucić swoją obecną firmę, zatrzymaj się właśnie tam.
„Kiedy pytam, dlaczego wyjeżdżasz z miejsca, nie chcę słyszeć, jak nie podoba ci się twój obecny menedżer ani nie rozumiesz swojej sytuacji” - mówi. „Bądź na tyle kreatywny, aby wymyślić taktowny powód, dla którego wyjeżdżasz. W przeciwnym razie, dla mnie, to wielka czerwona flaga, że nie jesteś wystarczająco dojrzały, aby wiedzieć, że tego nie robić. Nie wspominając o tym, że to sprawia, że ja zdenerwowany tym, jak taktowny będziesz zewnętrznie, jeśli cię zatrudnię. ”
3. Nie uznawanie swoich błędów
Kilka praktycznych zasad rozmowy: „Bądź zadbany i bądź na czas”, mówi Michaels. „Lub wyślij e-mailem, jeśli twój pociąg się spóźnia. Dzieje się tak w Nowym Jorku.”
Chociaż jedno niewielkie wykroczenie może nie pogłębić twoich szans na znalezienie pracy, nadal powinieneś to potwierdzić i iść dalej, mówi Michaels. Hawley wybaczy również małe błędy: „Błędy są w porządku i dopuszczalne. Nikt nie jest doskonały - ani nie musi być”.
Większa czerwona flaga, jak mówią oba, to ktoś, kto nie może przyznać się do swoich błędów. „Ludzie, którzy doprowadzają mnie do szału, po prostu zachowują się, jakby się spóźnili, nigdy się nie wydarzyli” - mówi Michaels. „Jeśli popełnisz błąd, przyznaj się”.
4. Zaniedbanie listu motywacyjnego
Nasi eksperci byli nieugięci w tej kwestii. „Szczerze mówiąc, nie czytam celów i nie obchodzi mnie, czy się ogrodzisz” - mówi Michaels. „Ale czytam listy motywacyjne”. Hawley zgadza się: „Absolutnie napisz list motywacyjny. Jest to okazja, aby podkreślić swoje rozumienie biznesu i to, co możesz zrobić dla dolnej linii”.
Nawet w epoce cyfrowej nie ma usprawiedliwienia dla szybko przerywanej wiadomości e-mail - nie spiesz się, aby starannie ją skomponować. „Wykaż się znajomością firmy” - mówi Hawley. „Połącz swoje dotychczasowe osiągnięcia ze stanowiskiem, pokazując, w jaki sposób możesz przyczynić się do ich przyszłego sukcesu”. To, jak mówi, zawsze wyróżnia kandydata.
5. Zbyt trudne próby
Podczas gdy zaufanie jest koniecznością, sprawdź swoje wielkie ego przy drzwiach. „Mam dobry radar” - mówi Michaels - „i mam politykę, w której nie wprowadzę ego. Popełniłem ten błąd i to naprawdę wpływa na kulturę organizacji”.
Michaels zauważa, że dobrzy specjaliści ds. HR, których nie mają większość ludzi, to wysoki EQ lub inteligencja emocjonalna. „Zauważasz mowę ciała” - mówi. „Możesz wyczuć, czy ktoś ma empatię, czy też jest nadmiernie zaangażowany”.
Rada Michaelsa? Spróbuj się zrelaksować i bądź swoim (najlepszym) sobą. „Lubię ludzi, którzy są autentyczni, a ty wiesz, kim oni są” - mówi. „Po prostu mnie to pociąga”.
Oczywiście, kadra kierownicza HR może również sprawdzić, czy postawasz. „Kiedy zaczynasz opracowywać rzeczy, których tak naprawdę nie znasz, lub te, o których myślisz, że chcę je usłyszeć, nie jestem pod wrażeniem” - mówi.
6. Ograniczanie entuzjazmu
Jeśli masz problem ze wznowieniem swojego CV i czyszczeniem skafandra, przynajmniej spróbuj wyglądać na odpowiednio zachwyconego. Wywiad jest okazją do zapoznania się z firmą i odwrotnie, ale możesz przedwcześnie wyjść z gry, jeśli nie zachowujesz się tak, jak chcesz. Obejmuje to odrabianie pracy domowej zarówno w firmie, jak i indywidualnych ankieterach.
„Nigdy nie zatrudniłbym kogoś, kto nie przeprowadziłby odpowiednich badań” - mówi Hawley. Ale jeśli sprowadzi się do wyboru między dwoma kandydatami, „wszyscy pozostali będą równi, osoba, która wykaże największe podekscytowanie i zainteresowanie, otrzyma mój głos”, mówi.
7. Zapominanie o manierach
Jeśli chodzi o wywiad, chcesz kropić swoje I, przekreślić swoje T i, tak, umieść swoje CV na ładnym, grubym papierze - ale niektóre staromodne grzecznościowe mogą również poprowadzić cię do przodu.
„Uścisk dłoni jest dla mnie naprawdę ważny” - mówi Michaels. „To całkowicie głupia sprawa, ale zwracam uwagę”. Więc czego ona szuka? „Chcesz silnego i pewnego uścisku dłoni” - mówi. „Mówi ci, czy ta osoba jest introwertykiem, czy ekstrawertykiem. Jeśli to praca handlowa, musisz dobrze uścisnąć rękę”.
Jeśli chodzi o Hawley, jej największy wkurzający zwierzak sikający jest równie prosty: nie kontynuować. Jeśli więc chcesz się przydać, wyślij wiadomość z podziękowaniami lub wiadomość e-mail z podziękowaniami. Ale nie wysyłaj po prostu listu do każdej osoby, z którą rozmawiałeś - zamiast tego podziękuj, wymieniając osobisty kontakt lub konkretny szczegół, o którym mówiłeś.
8. Torpedowanie negocjacji płacowych
Wreszcie, jeśli masz szczęście, aby otrzymać ofertę, jesteś (prawdopodobnie) najtrudniejszym etapem rozmowy kwalifikacyjnej.
Nasi rekruterzy dostrzegają dwa typowe błędy w negocjacjach płacowych: pierwszy to zbyt wczesne wymienianie pieniędzy. „Myślę, że zarabianie pieniędzy przez kandydata jest naprawdę zarozumiałe” - mówi Michaels. „Musisz zasłużyć na prawo do tego.”
Drugim jest w ogóle zapominanie o negocjacjach. „Ludzie - zwłaszcza kobiety - negocjują przeciwko sobie” - mówi Hawley. „Zakładają, jak firma zareaguje, i odpowiedzą za firmę”.
Nasze nerwy często powodują, że wypłukujemy pewną liczbę, zamykając nas na pensję, gdy było więcej pieniędzy. Zamiast tego mówi, że powinieneś zadawać pytania otwarte, takie jak „Jaki zakres masz na myśli?” Następnie poczekaj i słuchaj.
