Jak naprawić błąd Netflix Code NW-2-5

Jak naprawić kod błędu Netflix NW 205

Konkretne czynności, które należy podjąć, aby naprawić kod błędu NW-2-5, mogą się nieznacznie różnić w zależności od używanego urządzenia. Na przykład nie można zweryfikować ani zmienić ustawień DNS na niektórych urządzeniach.

Aby naprawić kod błędu Netflix NW-2-5:

1. Sprawdź, czy sieć, do której jesteś podłączony, obsługuje przesyłanie strumieniowe.
   1. Czy masz połączenie z udostępnionym połączeniem internetowym w hotelu, firmie lub na uniwersytecie? Jeśli tak, administrator sieci mógł zablokować dostęp do usług przesyłania strumieniowego. Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z administratorem sieci.
2. Sprawdź, czy urządzenie jest połączone z Internetem.
   1. Niektóre urządzenia mają funkcję, która przetestuje połączenie internetowe. Jeśli Twoje urządzenie nie ma takiej funkcji, spróbuj przesłać strumieniowo wideo lub wyświetl stronę internetową za pomocą aplikacji innej niż Netflix.
3. Uruchom ponownie urządzenie.
   1. Jeśli Twoje urządzenie ma tryb uśpienia, musisz się upewnić, że całkowicie się wyłączyłeś i zrestartujesz urządzenie. W niektórych przypadkach konieczne będzie odłączenie urządzenia nawet na minutę po jego wyłączeniu.
4. Zweryfikuj ustawienia DNS.
   1. Niektóre urządzenia pozwalają sprawdzić ustawienia DNS, a niektóre nie. Jeśli nie możesz sprawdzić ustawień DNS na swoim urządzeniu, musisz pominąć ten krok.
5. Zrestartuj swoją sieć domową.
   1. Wyłącz router i modem, jeśli są oddzielnymi urządzeniami. Konieczne może być również odłączenie ich, aby całkowicie rozwiązać problem.
6. Spróbuj połączenia Ethernet lub popraw sygnał Wi-Fi.
   1. Korzystanie z przewodowego połączenia ethernetowego zapewnia najlepszą jakość przesyłania strumieniowego. Jeśli to nie jest możliwe, spróbuj uzyskać dostęp do urządzenia i routera, aby uzyskać najsilniejszy sygnał Wi-Fi.
7. Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych.
   1. Jeśli nadal masz kod NW-2-5 po wykonaniu tych kroków, może to oznaczać problem z połączeniem internetowym lub Twój dostawca usług internetowych może mieć większy problem.

Ważny: Niektórzy dostawcy usług internetowych oferują kontrolę rodzicielską. Konieczne może być wyłączenie kontroli rodzicielskiej lub zmiana ustawień w celu korzystania z usługi Netflix.

Czy Twoja transmisja z sieci obsługuje transmisję strumieniową?

Niektóre sieci wyłączają przesyłanie strumieniowe, aby oszczędzić na przepustowości lub z innych powodów. Jeśli masz połączenie z internetem przez uniwersytet, hotel lub inną dużą sieć, musisz skontaktować się z administratorem sieci, aby dowiedzieć się, czy transmisja strumieniowa została wyłączona.

Jeśli masz własne połączenie internetowe, ze swoim modemem i routerem, ten problem nie dotyczy Ciebie.

Jak powiedzieć, czy Twoje urządzenie jest podłączone do Internetu

Ponieważ kod błędu NW-2-5 jest błędem połączenia, pierwszą rzeczą, którą należy wykluczyć, jest problem z łącznością internetową. Najlepszy sposób osiągnięcia tego będzie różnił się w zależności od urządzenia, ze względu na różną dostępność narzędzi do rozwiązywania problemów.

Większość konsol do gier wideo ma opcję przetestowania połączenia internetowego. Jeśli twoje urządzenie ma tego typu test, musisz go uruchomić. Jeśli pokazuje, że nie masz połączenia z internetem, upewnij się, że urządzenie jest podłączone do właściwej sieci. Może być również konieczne wyłączenie i ponowne włączenie połączenia internetowego na urządzeniu, aby wszystko działało ponownie.

Jeśli Twoje urządzenie nie ma możliwości przetestowania połączenia internetowego, otwórz dowolną aplikację inną niż Netflix, która wymaga połączenia internetowego. Jeśli ta aplikacja ma dostęp do internetu, jesteś połączony i możesz przejść do następnego kroku.

Jak ponownie uruchomić urządzenie i sieć domową

W wielu przypadkach po prostu wyłączenie zasilania urządzeń naprawi problem, np. Kod NF-2-5 Netflix. Oznacza to, że będziesz musiał całkowicie wyłączyć urządzenia, odłączyć je od ściany, a następnie podłączyć ponownie i włączyć ponownie.

Niektóre urządzenia mają tryb uśpienia lub niskiego poboru energii, które wchodzą po naciśnięciu przycisku zasilania lub wyłączeniu za pośrednictwem menu ekranowego. Dlatego ważne jest, aby upewnić się, że rzeczywiście wyłączyć urządzenie, a następnie odłączyć go.

Ponowne uruchomienie sieci domowej działa w ten sam sposób. Wyłącz modem i router, odłącz je, a następnie podłącz ponownie i włącz ponownie. W większości przypadków od 10 do 20 sekund wystarcza wystarczająco dużo czasu, aby poczekać przed ponownym podłączeniem urządzeń. Może być konieczne pozostawienie ich odłączonych na maksymalnie minutę.

Po ponownym uruchomieniu urządzenia i sieci domowej musisz sprawdzić i upewnić się, że urządzenie jest podłączone do właściwej sieci.

Jak zweryfikować ustawienia DNS

Niektóre urządzenia umożliwiają weryfikację ustawień DNS, co może być pomocne w naprawianiu kodu Netflix NW 2-5.Jeśli Twoje urządzenie tego nie obsługuje, musisz przejść do następnego kroku.

Oto jak zweryfikować ustawienia DNS na PlayStation 3:

1. Nawigować doUstawienia.
2. WybierzUstawienia sieci.
3. WybierzUstawienia połączenia internetowego.
4. Po wyświetleniu ekranu potwierdzenia wybierzdobrze.
5. WybierzZwyczaj.
6. WybieraćPołączenie przewodowe jeśli twój PS3 jest podłączony przez Ethernet, lubBezprzewodowy jeśli używasz Wi-Fi.
   1. Jeśli jest podłączony przez sieć Ethernet, wybierzAutomatyczne wykrywanie dla trybu operacyjnego.
   2. Jeśli masz połączenie przez Wi-Fi:
      1. PodWLAN sekcja, wybierzWprowadzić ręcznie.
      2. Naciśnij w prawo na padku, aby wybraćUstawienie adresu IP.
7. WybieraćAutomatyczny dla ustawienia adresu IP.
8. WybieraćNie ustawiaj dla nazwy hosta DHCP.
9. WybieraćAutomatyczny dla ustawienia DNS.
10. WybieraćAutomatyczny dla MTU.
11. WybieraćNie używać dla serwera proxy.
12. WybieraćWłączyć dla UPnP.
13. Zapisz te ustawienia, naciskając przycisk X.
14. WybierzTestuj połączenie.

Oto jak zweryfikować ustawienia DNS na PlayStation 4:

1. Nawigować doUstawienia.
2. WybierzSieć.
3. WybierzSkonfiguruj połączenie internetowe.
4. WybieraćUżyj Wi-Fi jeśli jesteś połączony bezprzewodowo, lubUżyj kabla LAN jeśli jesteś podłączony kablem ethernetowym.
   1. Jeśli jesteś połączony przez Wi-Fi:
      1. W obszarze Użyj Wi-Fi wybierzZwyczaj.
      2. Wybierz swoją sieć Wi-Fi.
   2. Jeśli jesteś podłączony za pośrednictwem sieci Ethernet
      1. WybierzZwyczaj dla trybu działania.
5. WybieraćAutomatyczny dla ustawień adresu IP.
6. WybieraćNie określaj dla nazwy hosta DHCP.
7. WybieraćAutomatyczny dla ustawień DNS.
8. WybieraćAutomatyczny dla ustawień MTU.
9. WybieraćNie używać dla serwera proxy.
10. WybieraćTestuj połączenie.

Oto jak zweryfikować ustawienia DNS na konsoli Xbox 360:

1. wciśnijPrzewodnik przycisk na kontrolerze.
2. Nawigować doUstawienia > Ustawienia systemowe.
3. WybierzUstawienia sieci.
4. Zlokalizuj swoją sieć i wybierzSkonfiguruj sieć.
5. WybierzUstawienia DNS > Automatyczny.
6. Zamknij konsolę Xbox 360, a następnie włącz ją ponownie.
7. Sprawdź, czy działa Netflix.

Oto jak zweryfikować ustawienia DNS na Xbox One:

1. wciśnijMenu i wybierzUstawienia > Wszystkie ustawienia.
2. WybierzSieć.
3. WybierzUstawienia sieci.
4. WybierzZaawansowane ustawienia.
5. WybierzUstawienia DNS.
6. WybierzAutomatyczny.
7. wciśnijb przycisk.
8. Sprawdź, czy działa Netflix.

Poprawianie połączenia z Internetem

W niektórych przypadkach po prostu polepszenie połączenia internetowego spowoduje naprawienie kodu NW-2-5 Netflix. Aby to zrobić, upewnij się, że Twoje urządzenie ma najsilniejsze dostępne połączenie.

Chociaż możliwe jest przesyłanie strumieniowe wideo z usług takich jak Netflix przez Wi-Fi, słaby sygnał, przeciążona sieć lub wiele zakłóceń z innych pobliskich sieci może powodować wiele problemów. Najłatwiejszym sposobem całkowitego usunięcia tych problemów jest skorzystanie z połączenia przewodowego.

Jeśli jest to w ogóle możliwe, spróbuj podłączyć urządzenie do transmisji strumieniowej do routera za pomocą fizycznego kabla Ethernet. Niektóre urządzenia nie mają gniazda Ethernet, ale zazwyczaj można kupić klucz sprzętowy USB-Ethernet dla tych urządzeń.

Innym sposobem na wykluczenie słabego połączenia z Internetem jest podłączenie urządzenia bezpośrednio do modemu kablem ethernetowym i wyjęcie routera z równania. To nie jest trwała poprawka, ponieważ nie będziesz mógł podłączyć innych urządzeń ani korzystać z Wi-Fi, dopóki nie połączysz routera.

Jeśli kod NW-2-5 zniknie, gdy urządzenie jest podłączone bezpośrednio do routera, problem tkwi w routerze lub sile sygnału Wi-Fi. Spróbuj zmienić położenie routera i urządzenia tak, aby były jak najbliżej i usuń jak najwięcej przeszkód.

Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby uzyskać dodatkową pomoc

Jeśli wykonasz wszystkie te kroki i nadal masz kod NF-2-5 Netflix, jedyną opcją jest skontaktowanie się z dostawcą usług internetowych. Możliwe, że wystąpił problem ze sprzętem z modemem, routerem lub urządzeniem do przesyłania strumieniowego, ale jest bardziej prawdopodobne, że wystąpił problem z połączeniem internetowym.

W niektórych przypadkach kod Netflix NW-2-5 może być spowodowany nawet przez problemy z usługodawcą internetowym. Problemy te są zwykle rozwiązywane, gdy dostawca usług internetowych naprawia problem ze swoim sprzętem. Jeśli odczekasz chwilę, a problem sam się naprawi, prawdopodobnie Twój dostawca usług internetowych jest winien.