Jeśli czujesz się niezadowolony z 9 do 5, nie jesteś sam. Według najnowszego sondażu Gallupa tylko trzech na 10 pracowników jest w pełni zaangażowanych w pracę. I to nie z powodu długich godzin, nudnych zadań lub braku kultury zespołowej. Największy winowajca? Straszni menedżerowie.
Aż 75% pracowników twierdzi, że ich menedżer jest największym źródłem stresu w pracy, a 65% pracowników wolałoby mieć nowego menedżera niż podwyżkę.
Brzmisz szokująco? Nie kiedy patrzysz na to z drugiej strony - okazuje się, że menedżerowie również mają problemy. Tylko co dziesiąty przywódca jest właściwie przygotowany do pracy - ale z drugiej strony połowa przyjęła tę rolę wyłącznie po to, by zdobyć podwyżkę; tylko 23% faktycznie chciało poprowadzić zespół.
Yikes.
Więc jeśli utkniesz z mniej niż idealnym szefem, co możesz zrobić? Możesz albo pozwolić temu menadżerowi na chaos, aby twoje życie stało się żałosnym snem (jak koszmar, tylko w słońcu), albo możesz zaakceptować fakt, że gra się zmieniła i odpowiednio dostosować swój plan działania. Zdecydowanie sugerowałbym to drugie - oto trzy sposoby na rozpoczęcie.
1. Zmień swój sposób myślenia
Na podstawie tych danych łatwo zauważyć, że relacja menedżer-pracownik często pozostawia wiele do życzenia. Ostatnia recesja zmusiła wiele organizacji do cięcia budżetów na szkolenia i rozwój talentów, w wyniku czego szefowie nie zawsze są wybierani na wielkich liderów. Dlatego mogą nie mieć umiejętności komunikacyjnych, nadzorczych, zarządzania wydajnością lub rozwoju talentów, których można się było spodziewać.
Chodzi o to, że Twój menedżer może nie być światłem przewodnim podczas burzy, której oczekiwałeś w swojej karierze - więc przestań czekać na to. Zamiast tego zmień sposób postrzegania swojego szefa. On lub ona prawdopodobnie rośnie i uczy się, tak jak ty. Kiedy sobie to uświadomisz, możesz zmienić swoje oczekiwania.
Na przykład, zamiast czekać, aż szef nakreśli Twoje cele pracy, zostań ekspertem w ustalaniu i śledzeniu własnych celów. Pracując w ich kierunku, nie oczekuj, że Twój menedżer zapamięta wszystko, co robisz; przechowuj szczegółowy zapis swoich osiągnięć i wyników, aby podzielić się nim z nią, gdy mija czas przeglądu.
A kiedy znajdziesz coś, co może ułatwić Ci pracę - na przykład dodatkowe szkolenie lub specjalistyczny program komputerowy - poproś o to. Ponieważ jeśli oczekujesz, że menedżer zapyta cię, czego potrzebujesz, możesz długo czekać.
2. Spraw, by Twój menedżer odniósł szalony sukces
„Za każdym razem, gdy spotykasz się z przeciwnikiem. Pokonaj go z miłością. ”
-
Mahatma GandhiOK - więc twój szef (mam nadzieję) nie jest twoim wrogiem. Ale kiedy walczysz z jego przywództwem, może się to wydawać w ten sposób. I w tym sposobie myślenia możesz ulec pokusie zachowania dystansu i skoncentrowania się na własnych priorytetach. Ale tak naprawdę lepszą strategią jest pokazanie swojemu szefowi, że jesteś w tym samym zespole.
Najpierw dowiedz się, w jaki sposób szef określa sukces - w tym jakie są jego cele, pożądane wyniki i kluczowe wyniki. Czy oczekuje się, że zwiększy przychody działu? Pozyskać nowych klientów? Zmniejszyć wydatki? Zwiększyć zadowolenie klienta? Jak Ty i inni pracownicy pasujesz do tego obrazu? Aby to rozgryźć, po prostu zapytaj! Twoja gotowość do zapoznania się - i ostatecznie zmierzenia się - z tymi celami pójdzie daleko.
Następnie poinformuj swojego szefa, że go całkowicie rozumiesz - że wiesz, że Twoim zadaniem jest sprawić, by odniósł sukces. Zapytaj, co możesz zrobić, aby odnieść sukces w tym tygodniu, w tym kwartale lub w tym roku. Następnie zrób to.
Jako kierownik ciągle miałem pełne ręce roboty, kierując zespołem. Ale kiedy moi pracownicy pytali, co mogą zrobić, aby pomóc w osiągnięciu moich celów, poczułem wsparcie ze strony mojego zespołu i dużo bardziej pewny mojej roli. Z mojego doświadczenia z pierwszej ręki mogę zagwarantować, że gdy upewnisz się, że Twój menedżer wie, że jesteś w tym samym zespole, pomożesz mu stać się lepszym liderem.
3. Zostań Savant
Gdy kierownik nie przechodzi formalnego szkolenia, może brakować umiejętności zarządzania ludźmi, które są niezbędne do pracy. A to oznacza, że masz mniejsze szanse na szkolenie, coaching i mentoring, na które mogłeś mieć nadzieję. Zamiast tego musisz o to poprosić.
Oto dobry sposób na rozpoczęcie: po zakończeniu projektu lub prezentacji przejmij inicjatywę i poproś o przemyślenia szefa. Pamiętaj, że dobra opinia zwrotna jest konkretna, terminowa i możliwa do wykonania - więc jeśli otrzymujesz niejasną odpowiedź („Wykonałeś dobrą robotę”), będziesz musiał dalej analizować pytania, aby uzyskać lepsze informacje („Co ja zrobiłem robisz szczególnie dobrze? Jakie są trzy konkretne sposoby, które mogę poprawić następnym razem? ”).
Z drugiej strony powinieneś również przekazać swoje uwagi swojemu menedżerowi. Tak, to brzmi przerażająco, ale musisz rozwinąć tę umiejętność! Komplementuj go, gdy wszystko idzie dobrze, i dziel się konstruktywną krytyką, gdy tak nie jest. O ile jesteś pełen szacunku i profesjonalizmu, zwykle jest dobrze odbierany.
Informacje zwrotne od jakości pomogą zarówno Tobie, jak i Twojemu menedżerowi poprawić: Otrzymasz mentoring, którego potrzebujesz, Twój szef nauczy się, jak zapewnić lepszy trening i coaching, i oboje staniesz się bardziej świadomy swoich mocnych i słabych stron oraz jak wykorzystać dźwignię im.
Radzenie sobie z podrzędnym menedżerem jest frustrujące, ale nie jesteś tylko bezradnym obserwatorem w tej sytuacji. Jesteście w tym razem! Kiedy podejmiesz działania, które są pod twoją kontrolą, przekonasz się, że nie tylko musisz poradzić sobie z sytuacją, ale możesz zmienić ją w coś pozytywnego.
