Niedostateczny. Wymaga ulepszenia. Kiepska wydajność. Te frazy mogą budzić strach w sercu każdego pracownika, szczególnie jeśli pojawią się podczas corocznego przeglądu. Na szczęście zła ocena wyników nie musi oznaczać, że twoja kariera idzie w dół. Wykorzystaj opinie, które otrzymujesz we właściwy sposób, i możesz być na najlepszej drodze do większych i lepszych rzeczy.
Jeśli ostatnio przeszedłeś niecodzienną ocenę wydajności, nie martw się. Wykonując te cztery kroki, możesz zmienić kolejną recenzję z „tak sobie” na „tak niesamowitą”.
1. Zrozumieć sytuację
Jeśli znajdziesz się na skraju złej oceny wydajności, pierwszym krokiem jest nie rzucenie się z powrotem na biurko i ukrywanie się - upewnij się, że rozumiesz, gdzie się znajdujesz. Bolesne może być zagłębianie się w to, co robisz źle, ale nie będziesz w stanie tego poprawić, jeśli nie wiesz dokładnie, co wymaga naprawy.
Może to wymagać zadawania szefowi niewygodnych pytań. Na przykład, jeśli twój szef obawia się, że nie jesteś produktywny, upewnij się, że rozumiesz dokładnie, o czym ona mówi. Nie dotrzymujesz ważnych terminów? Czy spędzasz zbyt dużo czasu na pogawędkach z innymi pracownikami? Czy twój szef jest niezadowolony z tego, że pierwszy raz wracasz do domu w pracowite dni, ponieważ nie do końca rozumiesz niewypowiedziane zasady urzędu dotyczące tego, kiedy musisz się spóźnić? Gdy dowiesz się, gdzie leży problem, możesz go naprawić.
Oczywiście czasami przegląd wyników może sprawić, że będziesz tak zdenerwowany, że zapomnisz zadać te ważne pytania uzupełniające. W takim przypadku nie bój się ponownie zwracać się do szefa za około tydzień i poprosić o wyjaśnienia lub spotkanie w celu dalszego omówienia jej obaw. Otrzymasz informacje, które musisz poprawić, a twój szef będzie pod wrażeniem Twojego zaangażowania w bycie lepszym pracownikiem.
2. Zrób plan
Posiadanie planu jest kluczową częścią osiągnięcia dowolnego celu. Pomyśl o tym w ten sposób: jeśli chcesz schudnąć, nie tylko ogłaszasz to światu i oczekujesz, że funty zaczną spadać. Formułujesz program ćwiczeń i zaczynasz badać zdrowsze posiłki. To samo dotyczy poprawienia wydajności pracy. Nie mów tylko, że będziesz lepszym pracownikiem - utwórz plan krok po kroku, aby upewnić się, że osiągniesz ten cel.
Powiedzmy, że zadokowałeś się na swojej ocenie wydajności, ponieważ zawsze spóźniasz się do pracy. Chociaż możesz obiecać, że odtąd będziesz punktualnie, najlepiej postawić przyczynę spóźnienia i zaplanować bardziej punktualną. Spóźniłeś się, bo nie możesz zdecydować, w co się ubrać? Spróbuj wybrać i wyprasować swój strój poprzedniej nocy. Czy masz tendencję do spania przez alarm? Zdobądź dwa alarmy i ustaw jeden po drugiej stronie pokoju, tak abyś rzeczywiście musiał wstać z łóżka, aby je wyłączyć. Określając przyczynę problemu, możesz znaleźć rozwiązanie.
3. Poproś o pomoc
Czasami poprawa wydajności pracy może wymagać dodatkowych zasobów. W takim przypadku nie bój się prosić szefa lub współpracowników o pomoc. Na przykład, jeśli twoje raporty często się spóźniają, ponieważ zawsze czekasz na informacje dla kogoś innego, zwróć się do tej osoby o wcześniejsze dostarczenie jej części. Jeśli nadal będzie powodować opóźnienia, daj znać swojemu szefowi. Nie chcesz być tattletale, ale jeśli wyjaśnisz sytuację swojemu szefowi, może ona być w stanie usprawnić proces lub dostosować terminy, aby były bardziej realistyczne.
Z drugiej strony, jeśli okaże się, że po prostu nie jesteś w stanie wystarczająco szybko wykonać swojej pracy, możesz pomyśleć o zapisaniu się na zajęcia doskonalenia zawodowego, które mogą pomóc Ci doskonalić swoje umiejętności. Jeśli na przykład każdy raport, który sporządzasz, wydaje się bitwą pod górę z Excelem, niewielka inwestycja we własny trening może być bardzo pomocna.
Pamiętaj, że twój szef prawdopodobnie nie lubi wystawiać negatywnej oceny wyników bardziej niż lubisz ją otrzymywać. Prawdopodobnie będzie otwarta, gdy poprosisz ją o pomoc, zwłaszcza jeśli efekt końcowy pomoże ci pracować wydajniej.
4. Kontynuacja
Kiedy będziesz mieć wszystkie zasoby potrzebne do poprawy wydajności, czas zacząć pracę. Będziesz także chciał śledzić swoje postępy, aby mieć pewność, że zmierzasz we właściwym kierunku. Możesz poświęcić pięć lub 10 minut każdego dnia, aby ocenić własne wyniki i upewnić się, że zmierzasz do osiągnięcia swoich celów. Naturalne jest, że dobre zachowanie wymyka się, gdy oddalasz się od swojej denerwującej oceny, ale poświęcenie czasu na codzienną samoocenę upewni cię, że nie popadniesz w złe nawyki.
Możesz także śledzić swoje postępy z szefem. Umów się z nią na miesiąc po dokonaniu oceny, poinformuj ją o tym, co robiłeś, aby naprawić sytuację, i zapytaj, czy według niej poprawia się twoja wydajność. Uzyskiwanie okresowych informacji zwrotnych jest znacznie lepsze niż czekanie na następną roczną lub półroczną recenzję, aby dowiedzieć się, że szef nadal nie jest zadowolony.
Niska ocena wydajności może być trudna do przełknięcia, ale daje cenną szansę na ulepszenie, zanim będziesz musiał stawić czoła gorszym konsekwencjom. Rozumiejąc bieżące problemy, przygotowując plan, prosząc o pomoc w razie potrzeby i śledząc swoje postępy, możesz mieć pewność, że Twoja następna ocena pracy będzie satysfakcjonująca zarówno Ty, jak i Twój szef.
