Wiesz, czego oczekujesz od stażystów: ciężkiej pracy, chęci do nauki i umiejętności podejmowania inicjatywy. Ale czy wiesz, czego oczekują od ciebie stażyści? To nie tylko wypłata (choć to zawsze miłe).
Jako studentka college'u z kilkoma stażami u pasa, widziałam z pierwszej ręki, jak styl zarządzania przełożonego może oznaczać różnicę między stażystą, który osiąga wspaniałe rzeczy, a stażystą, który nic nie osiąga.
Oto pięć rzeczy, które możesz dać swoim nieopłaconym podwładnym, aby zapewnić im wspaniałe wrażenia, a nawet sprawić, że będą chcieli dla ciebie pracować w przyszłości.
1. Projekty w toku
Najważniejsze jest to: Daj nam rzeczy do zrobienia. Nie chcemy siedzieć i przeglądać Facebooka i Twittera podczas naszych staży - to szybko się nudzi. Najłatwiejszym sposobem na zajęcie nas (w dobry sposób) jest przydzielenie nam bieżących projektów.
Kiedy zacząłem swoją obecną pozycję, mój szef dał mi cztery projekty, które prawdopodobnie potrwają cały przebieg stażu. Teraz, ilekroć siedzę przy biurku bez terminowego zadania, zwracam się do nich. Nie tylko unikam irytowania ją ciągłymi pytaniami „co mam teraz robić?”, Ale czuję się przydatny, zaangażowany i produktywny przez cały dzień pracy.
Możesz nie mieć czterech projektów do przypisania, ale to w porządku; Twój stażysta prawdopodobnie będzie zadowolony tylko z jednego lub dwóch. W końcu wszyscy wygrywają - dostajesz od swojego stażysty „wartość pieniędzy”, a stażysta nie czuje się, jakby marnowała swój czas.
2. Jasne oczekiwania
Powiedz nam dokładnie, czego chcesz. Jeśli muszę zbadać gwiazdy lub grać w detektywa biurowego, aby dowiedzieć się, jak wykonać zadanie, w co się ubrać, o której godzinie przyjechać, co zabrać ze sobą i inne know-how w biurze, jestem nie tylko mniej pewny siebie, ale też mniej prawdopodobne, że spełnię wszystkie twoje oczekiwania. Dlatego nic - nawet darmowe jedzenie w lodówce biurowej lub firmowa paczka - nie cieszy mnie bardziej niż podręcznik stażu.
Zanim stażyści rozpoczną pracę, wyślij im notatki wyjaśniające dokładnie, czego oczekujesz, w tym codzienne obowiązki i czynności, ważne terminy, strój biurowy i środowisko, godziny pracy, czy będą musieli zabrać laptopa i ładowarkę, kontakty powinien wiedzieć i odpowiednie daty lub wydarzenia. Dodatkowe punkty szefa za parking i wskazówki transportu publicznego oraz pobliskie interesujące miejsca, takie jak restauracje, kawiarnie lub muzea dla osób spoza miasta. Na szczęście powinieneś napisać podręcznik stażu tylko raz. Za każdym razem, gdy dostajesz nowych stażystów, musisz tylko wprowadzić niezbędne aktualizacje lub zmiany.
Jeśli wiem, jakie są wasze minimalne wymagania, postaram się jak najlepiej nie tylko je spełnić, ale je przekroczyć. Strzelam do tego świecącego listu polecającego - powiedz mi, jak go zdobyć.
3. Reaktywność
Rozumiem, jak większość stażystów, że mój szef jest o wiele bardziej zajęty i ważniejszy ode mnie. Dlatego niezwykle przyjemne jest otrzymywanie szybkich, przyjemnych wiadomości e-mail w odpowiedzi na moje pytania lub wątpliwości.
Możesz się martwić, że jeśli będziesz zbyt pomocny, stażyści nie dowiedzą się, że zawsze powinni najpierw zapytać Google. Jeśli jednak przełożony jest miły, w końcu szanuję go trochę, motywując mnie do przyjścia do niego tylko z problemami, których sam próbowałem rozwiązać.
Może być również trudno zawsze zachować spokój w stosunku do stażystów, zwłaszcza gdy popełniają całkowicie możliwy do uniknięcia błąd lub nie postępują zgodnie z instrukcjami. Niestety, nawet najbardziej pracowici pracownicy psują się. Wiem, że mam wiele razy i jestem zdeterminowany, aby odnieść sukces. Zlituj się więc nad stażystami, wyślij krótką wiadomość e-mail do folderu projektów i określaj przepisy tylko wtedy, gdy naprawdę musisz. Kiedy jesteś miły, robi duże wrażenie - ale kiedy jesteś podły, robi to jeszcze większe.
4. Kawa
W tym momencie kawa stała się tak zakorzenioną częścią wiedzy o stażystach, że rzucenie jej na głowę jest dość znaczące - w rzeczywistości za 4 dolary możesz kupić moją wieczną wdzięczność i przywiązanie. A gdy pojawia się w pracy z latte na stażystę, którą złapałeś rano, przystanek Starbucks jest dobry, zabranie go na kawę jest jeszcze lepsze.
W zeszłym roku mój przełożony zasugerował, abyśmy poszli do lokalnej kawiarni, abyśmy mogli porozmawiać o tym, czego się uczyłem i jak mogę poprawić. Odszedłem od spotkania, czując ogromną wdzięczność (zależało jej na rozmowie ze mną i kupieniu kawy!) I zdecydowałem się wprowadzić wszystkie zmiany, które zasugerowała. Cały mój pogląd na moją przełożoną został zabarwiony drobnym poświęceniem jej pieniędzy i czasu. Zaufaj mi, odwrotny przebieg kawy zdecydowanie działa.
5. Poradnictwo zawodowe
„Mentor” to w tej chwili wielkie hasło, ale nie martw się: nie oczekuję, że mój przełożony zostanie moim mentorem, podobnie jak inni stażyści, z którymi rozmawiałem. Rozumiemy, że jest to wymagająca i czasochłonna rola. Nie oznacza to jednak, że nie możesz robić rzeczy podobnych do mentorów.
Uwielbiam, kiedy moja przełożona pozwala mi zasiadać na jej spotkaniach (lub organizować spotkania z innymi osobami w firmie), pyta mnie, czy mam jakieś pytania dotyczące mojej ścieżki kariery (lub jej!) I udziela mi opinii na temat tego, jak mogę zastosuj to, co robię, do przyszłych prac.
Świetnym sposobem na to jest umówienie się na kilka spotkań w ramach stażu w celu omówienia postępów i celów stażysty. Uczyń je nieformalnymi - to świetny czas na zakup kawy dla stażystów - i nie rób wszystkiego o stażu! W tym czasie możesz również mówić o swojej roli. W końcu twój stażysta jest tutaj, by uczyć się od ciebie. A jeśli masz czas, bardzo mile widziane jest wznawianie kursu lub awaria listu motywacyjnego.
Wykonanie wszystkich powyższych czynności zapewni, że stażyści będą działać jak najlepiej. Będą mieli satysfakcjonujące, cenne doświadczenie - i ty też!
