W zeszły weekend wraz z mężem uczestniczyliśmy w kolacji z podziękowaniami, którą prowadził lokalny program terapii koni. Wspieramy program, ponieważ zapewnia on niesamowitą obsługę naszej społeczności: dzieci i dorośli z wszelkimi specjalnymi potrzebami - fizycznymi, medycznymi, emocjonalnymi lub behawioralnymi - mogą uczestniczyć w terapeutycznej jeździectwie konno za darmo.
Program ma znaczenie osobiste, ponieważ nasze najstarsze dziecko ma specjalne potrzeby i korzyści. Jednak nigdy nie byliśmy zainteresowani żadnymi podziękowaniami ani szczególnym uznaniem za wsparcie programu; po prostu doceniamy to, co zapewnia organizacja i chcemy być częścią jej sukcesu.
Ale wiesz co? Naprawdę miło było otrzymać tak miły wyraz wdzięczności podczas kolacji.
Tego rodzaju uznanie nie musi ograniczać się do twojego życia osobistego. Mówienie „dziękuję” to często pomijany sposób profesjonalnego inwestowania w siebie. Tak więc, kiedy rozpoczynamy sezon wdzięczności i wdzięczności, oto jak najlepiej wykorzystać te dwa małe słowa.
Rozpoznaj pomoc, kiedy ją otrzymasz
Łatwo jest przejść przez pracowity dzień, nigdy nie zwalniając wystarczająco szybko, aby rozpoznać, kiedy - lub jak - ktoś ci pomaga, a zamiast tego przeceniać swój wkład. Ale może to być niebezpieczny nawyk. Pomyśl o czasach, w których komuś pomogłeś, ale nie mógł zadać sobie trudu, by powiedzieć: „Hej, dzięki!”. Czy pamiętasz to wydarzenie czule? Czy kojarzysz to z pozytywnymi uczuciami do osoby? Nie myślałem tak.
Aby wykorzystać wdzięczność jako sposób na budowanie swojej reputacji, relacji i kariery, musisz zacząć zwracać uwagę na czasy, w których korzystasz z kogoś innego.
Jak ktoś ci dzisiaj pomógł? W tym tygodniu? Ostatnie sześć miesięcy? Może ktoś rozmawiał z tobą przez drobną usterkę techniczną, przyniósł ci uzupełnienie kawy lub pożyczył długopis na spotkaniu. Pamiętaj, aby wypowiedzieć słowa „Dziękuję” za te małe gesty.
Kiedy ktoś wychodzi poza mały, prosty gest, aby Ci pomóc, rozważ wysłanie wiadomości e-mail z podziękowaniem, karty lub nawet małego prezentu. Może kolega spóźnił się, aby pomóc ci rozwiązać problem z jednym z twoich projektów. Czy ona lubi babeczki? Spróbuj zaskoczyć ją swoim ulubionym smakiem. Może kolega wypowiedział dla ciebie dobre słowo, mając kluczowego gracza w swojej sieci. E-mail lub odręczna karta z podziękowaniami jest w porządku. Być może twój przełożony poszedł na nietoperza, aby uzyskać znaczną podwyżkę lub awans. Jest to również warte odręcznej notatki lub rozsądnego prezentu, takiego jak kwiaty, obiad lub niespodziewana dostawa jego ulubionego zamówienia w Starbucks.
Bądź autentyczny w swoim uznaniu
Mam teraz dwie notatki z podziękowaniami przypięte do mojej tablicy ogłoszeń. Autorka wysłała każdą notatkę po wydarzeniu, w którym byłam zaangażowana, odnotowując szczegóły, które dały mi znać, że rozumie, ile pracy włożono w każdą funkcję. Pochyliłbym się za nią, bo jestem tak wdzięczna, że zauważa i szczerze docenia to, co robię. Jednak słowo kluczowe jest „oryginalne”.
Przerzucając szybkie „podziękowania” przez ramię lub wysyłając koc, e-mail „Dziękuję za wszystko, co robisz”, który nie potwierdza konkretnego wkładu danej osoby, nie buduje relacji - i w rzeczywistości może wyrządzić więcej szkód niż dobry. Po chwili płytka, roztargniona wdzięczność przekazuje, że tak naprawdę nie wiesz (lub nie obchodzi cię), co robi osoba po stronie odbiorcy. To przepis na niechęć.
Z drugiej strony powiedz, że twoja nuta brzmi mniej więcej tak: „Odsłonięcie było cudowne. Wiem, że włożyłeś dużo pracy za kulisy, aby wszystko się udało. Każdy szczegół wydawał się być w porządku, od jedzenia po programy i głośniki. Wykonałeś świetną robotę! ”Te szczegóły pokazują, że nawet jeśli nie wiesz dokładnie, co robi odbiorca, rozumiesz wysiłek związany z wynikami i zależy ci na tym, aby to odnotować.
Kiedy mówisz „dziękuję”, konkretne stwierdzenia wykraczają daleko poza niejasne, ogólne stwierdzenia.
Czerp korzyści
Kiedy zaczniesz zwracać uwagę na sposób, w jaki ludzie ci pomagają, i wyrażając szczerą wdzięczność za tę pomoc, przygotuj się na czerpanie korzyści. Badania łączą wdzięczność z szeregiem osobistych korzyści, w tym zwiększonym szczęściem, lepszym snem, lepszym stanem zdrowia i lepszymi relacjami.
Jeśli praktykując wdzięczność śpisz dobrze i ogólnie jesteś szczęśliwszy, prawdopodobnie będziesz bardziej produktywny i zadowolony z pracy. Ponadto twoje relacje zawodowe skorzystają z postawy wdzięczności. Pomyśl tylko: czy kiedykolwiek pomógłeś koledze, który później wziął całą zasługę za tę pracę? Czy pamiętasz teraz kogoś, kto zrobił wszystko, by rozpoznać i podziękować za coś, co zrobiłeś? Jakiej osobie najprawdopodobniej pomożesz, jeśli ponownie wezwie cię na wsparcie? Ten ostatni oczywiście. Chcesz być łaskawą osobą, której ludzie nie mają nic przeciwko pomaganiu.
Rok szybko się kończy. Przez resztę 2015 roku wzywam was do zwrócenia uwagi na wiele sposobów, w jakie ludzie wokół was pomagają i mówią komuś „Dziękuję” przynajmniej raz dziennie. Poza tym pomyśl o tym, jak ktoś pomógł ci w istotny sposób w ciągu ostatniego roku, i napisz tej osobie prawdziwą i konkretną notatkę.
Z odrobiną wdzięczności zbierzesz nagrody w życiu osobistym i zawodowym - i zaczniesz nowy rok na właściwej stopie!
