Wiele osób unika konfliktów w pracy, ponieważ nie chcą kołysać łodzią lub chcą być postrzegane jako miłe i wyluzowane.
Ale zgodnie z prawdą, spór jest kluczem do powstania nowych, lepszych pomysłów - a przedstawiając unikalne przemyślenia lub obawy na stole, udowadniasz, że wnosisz cenny wkład do zespołu.
Jak zatem nie zgadzać się ze współpracownikami, nie brzmiąc jak palant? Liane Davey sugeruje kilka świetnych pomysłów w swoim artykule HBR „Strategie konfliktu dla miłych ludzi”, ale jedna z moich ulubionych wskazówek dotyczyła zmiany jednego słowa:
Użyj „i”, „nie”, ale ”. Kiedy musisz się z kimś nie zgodzić, wyraż swoją przeciwną opinię jako „i”. Nie jest konieczne, aby ktoś inny się mylił, abyś miał rację. Kiedy zdziwisz się, gdy usłyszysz coś od kolegi z drużyny, nie próbuj przebijać tego, po prostu dodaj swoją rzeczywistość. „Uważasz, że musimy zostawić miejsce w budżecie na wydarzenie dla klienta i obawiam się, że potrzebujemy tych pieniędzy na szkolenie pracowników. Jakie są nasze opcje? Zaangażuje to członków twojej drużyny w rozwiązywanie problemów, które z natury są oparte na współpracy zamiast na wojnie.
Zapoznaj się z jej innymi przydatnymi strategiami, a następnie zastanów się, jaki konflikt może być czasem, abyś zajął się dzisiaj w pracy (i jak zrobić to dobrze).
