Jesteś na spotkaniu zespołu, zastanawiając się, jak rozwiązać problem, z którym wszyscy wielokrotnie się bili.
„Co jeśli zmienimy proces, aby zespół sprzedaży zobaczył raport jako pierwszy?” Sugerujesz: „W ten sposób zespół projektowy może wkroczyć z wszystkimi dostępnymi informacjami - bez konieczności późniejszego formatowania grafiki”.
Być może kilku nieco uprzejmych kolegów mamrocze „może” lub nonszalanckie „to może zadziałać”, ale potem rozmowa szybko przechodzi do czegoś innego. Jesteś zirytowany, ale na razie decydujesz się na to.
W następnym tygodniu będziecie na regularnym spotkaniu dla całego zespołu, a ten sam problem będzie gotowy do dyskusji. Jeden z twoich współpracowników mówi: „Wiesz, myślałem o tym - co jeśli zmienimy proces, aby zespół sprzedaży zobaczył raport jako pierwszy?”
Trudno uwierzyć w to, co słyszysz. Nie tylko wypowiada się dokładnie z sugestią, którą przedstawiłeś w zeszłym tygodniu, ale wszyscy kiwają głowami, jakby to był najlepszy pomysł od czasu żarówki.
Byłem tam, więc wiem, jak frustrujące jest to. Świadomość, że twój głos nie jest słyszalny, wystarczy, byś wziął w garść pięści i zacisnął szczękę, a jeszcze gorzej, gdy poczułeś, że jesteś całkowicie bezradny. Co możesz zrobić - prócz najwyraźniej starania się mówić głośniej?
Cóż, oto dobra wiadomość: możesz wypróbować kilka rzeczy, gdy nikt cię nie słucha w pracy.
Moment, w którym czujesz się ignorowany: popieraj siebie
Kiedy wszyscy po prostu bzykają twoim wkładem, nawet bez drugiego spojrzenia, jaka jest twoja pierwsza reakcja? Jeśli jesteś podobny do mnie, polega na przewróceniu oczami i zapisaniu w myślach silnie sformułowanej notatki, aby później powiedzieć o tej sytuacji.
Ale co to właściwie dla ciebie osiąga? Nic.
W chwili, gdy czujesz, że Twój pomysł nie jest brany pod uwagę, na jaki zasługuje, nie bój się delikatnie naciskać na kontynuację rozmowy. Spotkaj się z tymi niezobowiązującymi „majtasami”, zadając kilka przemyślanych pytań, takich jak:
- Myślisz, że to może zadziałać?
- Czy widzisz jakieś problemy z tym podejściem?
- Jaki byłby nasz następny krok w realizacji?
Dużo trudniej będzie zostawić twój pomysł w pyle, jeśli zmusisz go (oczywiście z szacunkiem) do rozważenia.
Jeśli to zrobisz i nadal utkniesz w scenariuszu Strefy Zmierzchu , w którym kolega wyrzuca tę samą sugestię i reaguje zupełnie inaczej?
Śmiało - mów głośno i zapytaj: „Czy możesz wyjaśnić, czym różni się to od tego, co zasugerowałem podczas zeszłotygodniowego spotkania?”
Twój współpracownik najprawdopodobniej będzie miał rozluźnioną szczękę w odpowiedzi i - chociaż nie jest twoim celem zawstydzanie go lub odejście jako protekcjonista - jest to skuteczny sposób przypominania ludziom, że tak naprawdę masz kilka cennych myśli do podzielenia się.
Po zabraniu głosu: skontaktuj się ze swoim przełożonym
Kiedy przyzwyczaiłeś się do tego, że twoje pomysły zostały wyparte lub zapomniane, wiem, że mówienie w ten sposób może być nieco agresywne - a członkowie twojego zespołu mogą być nawet trochę zaskoczeni faktem, że nagle stajesz w obronie siebie.
Następnie mądrze jest porozmawiać z szefem na krótką rozmowę jeden na jednego. Podczas tego czatu możesz wyjaśnić, że masz nadzieję, że nie odszedłeś zbyt pochopnie, ale chcesz mieć pewność, że jesteś słyszany i że możesz wnieść cenny wkład w swój zespół.
Możesz również zapytać swojego szefa: „Czy powinienem zrobić coś jeszcze, aby mój głos był słyszany na tych spotkaniach?”
Nie tylko łagodzi to cios, nakładając przynajmniej odrobinę odpowiedzialności na ramiona, ale może również otworzyć oczy na wszelkie normy drużynowe, o których możesz nie wiedzieć.
Na przykład, jeśli dopiero zaczynasz pracę w firmie, być może nie masz pojęcia, że na końcu mają burzę mózgów, kiedy możesz wejść do środka - ponieważ wolą, aby inni nie wskakiwali, podczas gdy inni mówią.
Nie zawsze chcesz zakładać złośliwe zamiary, gdy czujesz, że Cię nie słyszy. Upewnij się więc, że masz te ważne rozmowy i zasłoń swoje bazy, zanim wyciągniesz wnioski.
Gdy nic się nie zmienia: rozpocznij polowanie
Zrobiłeś wszystko, co możesz wymyślić. Mówiłeś i opowiadałeś się za swoimi pomysłami na spotkaniach zespołu. Siedziałeś ze swoim szefem (właściwie kilka razy), aby wyjaśnić jej, że czujesz, że twoje wkłady nie mają równej wagi.
A jednak absolutnie nic się nie poprawia. Nadal czujesz się tak samo ignorowany i niespotykany.
Co teraz? Cóż, mój przyjacielu, oto brutalna prawda: prawdopodobnie nadszedł czas, abyś zaczął szukać miejsca pracy, w którym zarówno Ty, jak i Twoje pomysły są cenione. Zasługujesz na to tyle.
Czy to oznacza, że masz prawo do zespołu, w którym każda twoja sugestia spotka się z aplauzem, a następnie zostanie natychmiast wdrożona? Absolutnie nie - każdy pomysł, który masz, nie będzie dobry. Masz jednak uzasadnienie, oczekując pewnego szacunku i uznania.
Jeśli więc naprawdę czujesz, że nadal będziesz niezauważany w biurze - pomimo dołożenia wszelkich starań, aby to zmienić - może to oznaczać większy problem w organizacji, a nie coś konkretnego.
Wiem z pierwszej ręki, jak zniechęcające może być poczucie, że absolutnie nikt nie słucha tego, co masz do powiedzenia w biurze. Nawigacja jest trudna.
Na szczęście istnieje kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby trochę łatwiej cię zignorować. Wypróbuj te sugestie, a miejmy nadzieję, że poczujesz się wspierany, a nie przewrócony.
