Moja kariera została wypełniona zniechęcającymi zadaniami.
Ukończyłem studia w zbyt ogólnej kategorii przedsiębiorstw, co nie przygotowało mnie do konkretnej branży. Kiedy więc zdecydowałem się na karierę w firmie zajmującej się technologią opieki zdrowotnej - nie wiedząc absolutnie nic na temat opieki zdrowotnej ani technologii - stanąłem przed trudnym koncertem.
Mój szef zaprowadziłby mnie do swojego biura i pospiesznie wykonał moje następne zadanie: „Słuchaj, potrzebuję, byś pogodził listy naszych 10 największych klientów z ich rozliczeniami, zanim przejdziemy na nowe oprogramowanie księgowe”.
Kiwnąłem głową i robiłem notatki, ale w środku mój żołądek przewrócił się z mieszaniną strachu i frustracji. Nawet nie wiem od czego zacząć , skrzywiłbym się. Jak ona oczekuje, że to zrobię?
Ale chodzi o to, że niezależnie od tego, czy wiesz, jak coś zrobić, czy nie, upewnienie się, że zostanie to zrobione, należy do ciebie. Nie zawsze będziesz w stanie odbyć formalne szkolenie w firmie, a często twój szef nie będzie w stanie poprowadzić cię krok po kroku przez zadanie; od Ciebie zależy, jak to przejrzeć.
Po wielu frustracjach w końcu nauczyłem się, jak brać to całkowicie przytłoczone uczucie i zamieniać je w coś produktywnego. Oto jak.
1. Pozbądź się negatywnych perspektyw
Kiedy masz zadanie z czymś nowym i trudnym, twoja pierwsza myśl prawdopodobnie brzmi: „Nie mogę tego zrobić”. Byłem tam. Siedziałem przy biurku z głową w dłoniach, przechodząc przez wszystkie etapy niemożliwego projektu, od zdezorientowania („Nie ma mowy, żeby mój szef naprawdę tego oczekiwał”) po zaprzeczenie („To musiał być błąd - tak naprawdę nie muszę tego robić ”), aby całkowicie odmówić („ Po prostu powiem mojemu szefowi, aby przekazał ten projekt komuś innemu ”).
W końcu jednak zdajesz sobie sprawę, że tak naprawdę musisz to zrobić - im szybciej zaczniesz, tym lepiej. Więc wykop negatywność i spróbuj podejść do projektu z postawą, że zamierzasz wykorzystać to zadanie do zdobycia umiejętności, nawiązania nowych kontaktów i udowodnienia swojemu szefowi, że jesteś gotów na wszystko.
2. Zacznij od małego kroku
Dowiedziałem się, że najlepszym pierwszym krokiem do rozwiązania pozornie niemożliwego projektu jest zajęcie się małą częścią zadania (i mam na myśli bardzo, bardzo, absurdalnie mały szczegół).
Na przykład, kiedy zlecono mi projekt uzgadniania dostawcy, pierwszym krokiem było po prostu naciśnięcie przycisku wysyłania w zaproszeniu do połączenia konferencyjnego z jednym z moich zdalnych kolegów z zespołu w celu omówienia zadania. To nie było krytyczne spotkanie z żadnym z dużych graczy w projekcie, ale zostało zamknięte w moim kalendarzu i dało mi punkt wyjścia.
Niezależnie od tego, czy chodzi o tworzenie pustych kości arkusza kalkulacyjnego, którego będziesz używać, czy wyszukiwanie numeru telefonu kontaktu, z którym chcesz się skontaktować, po prostu zacznij. Na początku może się to wydawać mało znaczące, ale pod koniec dnia będziesz dalej, niż gdybyś tylko powtarzał sobie, że nie możesz tego zrobić.
3. Zbierz informacje i zasoby
Teraz, gdy jesteś zaangażowany, nadszedł czas, aby zagłębić się w rzeczywistość sytuacji: możesz nie mieć wszystkich narzędzi lub wiedzy potrzebnej do ukończenia projektu. Ale to w porządku - wystarczy je wyśledzić.
Czasami jest to tak proste, jak znalezienie kompetentnej koleżanki i spytanie, czy może ci pomóc w zadaniu lub czy możesz wybrać jej mózg, aby nauczyć się, jak to zrobić samodzielnie. Innym razem będziesz musiał zatrudnić pracownika do bezpośredniego udziału w projekcie lub poprosić o wprowadzenie, powiedzmy, kogoś z działu księgowości, aby uzyskać wgląd w system rozliczeń lub analityka biznesowego, który może pomóc Ci opracować raport, który dostarczy ci potrzebnych informacji.
Cokolwiek by to nie było, sięgnij i zacznij pytać o to, czego potrzebujesz. Kiedy przejmiesz inicjatywę, zazwyczaj zauważysz, że ludzie są gotowi do pomocy, a zasoby są dostępne. Oparcie się na tej wiedzy jest znacznie lepszą alternatywą niż próbowanie zrobienia wszystkiego samemu.
4. Uderz w to
Wkrótce dojdziesz do punktu, w którym nie będzie już żadnych przygotowań (lub kunktatorstwa), które możesz zrobić; wyśledziłeś zasoby, zaplanowałeś spotkania wprowadzające i przygotowałeś swoje materiały.
Nadal możesz czuć się niepewnie, skacząc na nieznane zadanie, ale gdy zbliża się groźba niepowodzenia, nic nie możesz zrobić, poza tym, że możesz go wykonać.
Naprawdę są tylko dwie rzeczy, które mogą się zdarzyć: albo wszystko pójdzie zgodnie z planem i będziesz miał osiągnięcie za pasem, albo nie zdobędziesz go za pierwszym razem i przejdziesz do kroku piątego.
5. Oceń i powtórz
Po pierwszej próbie masz do dyspozycji jeszcze cenniejsze narzędzie: informacje zwrotne od szefa i współpracowników.
Gdy już coś zrobisz - cokolwiek - twoi koledzy z drużyny będą mogli spojrzeć na twoje dotychczasowe postępy i być może będą mogli wskazać, gdzie popełniłeś błąd lub gdzie możesz podejść do projektu lub zadania inaczej.
Nawet jeśli ogłuszysz resztę drużyny i będziesz musiał podejść do swojego szefa z mniej niż gwiazdorską próbą, przyniesienie czegoś do swojego szefa będzie wykazywać większą inicjatywę i prowadzić do sukcesu, niż gdybyś po prostu protestował przeciwko projektowi od samego początku. I prawdopodobnie on lub ona będzie w stanie skierować cię w nowym kierunku.
Zadanie z nieznanym projektem może być niezwykle zniechęcające, ale kiedy podchodzisz do niego z pozytywnym nastawieniem i przemyślaną strategią, jest to o wiele bardziej wykonalne niż myślisz. Zabierz to ode mnie.
