Czy zastanawiasz się kiedyś, jak by to było, gdyby nazwisko twojego prezesa było rozbite na nagłówki wiadomości - w zły sposób? A jeśli Twoja firma przeszła fuzję lub masowe zwolnienia? A jeśli nagle budżet całej Twojej organizacji zostałby zmniejszony o połowę?
Kiedy Twoja firma wchodzi w tryb kryzysowy, jest to z pewnością przerażające - i często może wydawać się, że masz tylko dwie opcje:
- Poczekaj i odczuj konsekwencje związane z karierą związaną z organizacją znaną z niepowodzeń
- Wskocz na statek i staw czoła niepewności związanej z pracą w krótkim okresie
Ale krach w twoim biurze nie musi oznaczać dla ciebie kryzysu zawodowego. W rzeczywistości możesz się nauczyć i wiele zyskać z chaotycznej sytuacji.
W trakcie swojej kariery wielokrotnie powtarzałem pędzle z zawirowaniami korporacyjnymi. Pierwszy raz przyszedłem w połowie lat dwudziestych, wkrótce po przeprowadzce z Nowego Jorku do Minneapolis w poszukiwaniu wymarzonej pracy. Moja firma połączyła się z inną, większą, narażając wiele naszych miejsc pracy na ryzyko. Ale moja szefowa zauważyła, że to zakłócenie oznaczało, że mieliśmy zupełnie nowy zestaw potrzeb i, co zaskakujące, nominowała mnie do zespołu przejściowego.
Z pewnością była to wyczerpująca praca, ale pozwoliła mi usiąść przy stole w miarę kształtowania się nowego przedsięwzięcia. Ściśle współpracowałem z głównym strategiem, biorąc udział w szkoleniach w miejscu pracy i starając się zyskać na wartości. To doświadczenie nie tylko wzmocniło moje CV, ale wyznaczyło długoterminowy kurs dla mojej kariery w zakresie strategii i ułatwień. Ostatecznie mój przełożony nagrodził nawet moją ciężką pracę, tworząc dla mnie stanowisko w nowej firmie.
W mojej dzisiejszej pracy jako konsultanta ds. Zarządzania pomagającego organizacjom w trudnych czasach zauważyłem jedną ciekawą rzecz: nie tylko szef może wyjść z kryzysu bardziej dopracowany. Widziałem, jak nawet pracownicy bez fantazyjnych tytułów mogą awansować na pozycję lidera i znaleźć moment, by zabłysnąć.
Oto, w jaki sposób możesz wzmocnić działalność i rozwijać karierę, gdy cała nadzieja wydaje się stracona - nawet jeśli nie jesteś (jeszcze) szefem.
1. Personifikuj stabilność i zdolność przystosowywania się
Faktem jest, że w chwilach paniki przywódcy nie zawsze mają wszystkie odpowiedzi. Dlatego skanują, aby znaleźć ludzi, którzy mogą sprostać wyzwaniu - i zbyt często odkrywają, że niewielu ich pracowników jest gotowych. (Jak mogliby być? Wszyscy byli skupieni na codziennej pracy, nie przygotowując się na potencjalną katastrofę.)
Właśnie dlatego wyróżniają się ludzie stabilni i elastyczni. Twój poziom rośnie, gdy demonstrujesz swoją zdolność do szybkiej zmiany i dostosowania się do nowych okoliczności.
Byłem w średnim kierownictwie w rozwijającej się firmie telekomunikacyjnej, kiedy uderzył mój kolejny kryzys korporacyjny. Pewnego dnia układaliśmy kabel światłowodowy, następnego zbankrutowaliśmy. Po południu po ogłoszeniu obserwowałem, jak jeden przełożony składa się w niepewności. Opuścił budynek bez uprzedzenia, nigdy nie wracając. Jednak jego pracownicy szybko zauważyli luz. W ciągu kilku krótkich tygodni znaleźli się w elitarnym gronie znanym ze swojej stałej obecności i nastawienia.
Nie bądź jedną z tych osób, które w momencie kryzysu stają się emocjonalne, myślą negatywnie lub starają się postępować po staremu, przekonane, że to się w końcu uda. Zamiast tego skorzystaj z okazji, aby kreatywnie myśleć i bądź otwarty na zmianę swojego podejścia.
2. Podejmij inicjatywę
Ludzie, którzy zostają zauważeni i nagrodzeni podczas kryzysów, nie czekają, aż powie im się, co robić. Kiedy wszystko jest niepewne, od Ciebie zależy znalezienie sposobu, aby przyczynić się do wyniku finansowego i wesprzeć współpracowników, klientów i firmę oraz poprawić sytuację. Ponadto, gdy twój szef jest zalany nowymi obowiązkami i czuje się trochę zdesperowany, bardziej prawdopodobne jest, że zaryzykują i pozwolą ci spróbować swoich sił w nowych sprawach.
Możesz wykonać jeden z następujących kroków (oczywiście bez przekraczania swoich granic):
- Zaproponuj zorganizowanie sesji burzy mózgów ze swoim zespołem, aby poprawić wydajność, przepływ pracy lub cokolwiek innego, co mogłoby przydać się w odświeżeniu. Nawet jeśli firma jako całość ma problemy, Twój zespół będzie nadal działał jak dobrze naoliwiona maszyna i będzie wyglądał lepiej, gdy problemy w końcu przeminą.
- Chaos wprowadza realne zagrożenie stratami - gotówką, reputacją, siłą roboczą, lojalnością klientów lub innymi cennymi aktywami. Bądź więc kreatywny i znajdź sposoby na powstrzymanie krwotoku. Czy możesz założyć zespół lub dołączyć do niego, który monitoruje wskaźniki pod kątem zadowolenia klientów? Czy możesz pomóc w projektowaniu krótkoterminowych rozwiązań, jeśli spadnie wskaźnik sukcesu? Czy możesz zaproponować unikalne strategie dalszego rozwoju firmy przy ograniczonych zasobach lub wsparciu?
- Utwórz międzywydziałowy zespół, aby rozwiązać codzienne problemy. Zakłócenia wprowadzają nowy zestaw wyzwań, a długotrwałe rozwiązania będą zależeć od koordynacji i komunikacji między działami. Jeśli nie jesteś gotowy, aby samodzielnie poprowadzić nowy zespół, skonsultuj się ze swoim przełożonym, zanim przekażesz pomysł liderowi, który jest w stanie go zainicjować. Wyjaśnij, że chcesz się zaangażować.
3. Zmień kryzys w szansę
Chociaż kryzysy są w tej chwili chaotyczne i intensywne, nadejdzie dzień (jak zawsze), kiedy spojrzysz na to wszystko i uświadomisz sobie, jak ważna była okazja dla ciebie i twojej kariery.
Chodzi o to, że nie musisz czekać na perspektywę, aby się tu dostać. Bądź proaktywny i zadaj sobie teraz pytanie: Czego chcesz się nauczyć?
Następnie zastanów się, jak ustawić się, aby to osiągnąć. Myśleć o:
- Jak blisko możesz dotrzeć do centrum akcji? Od kogo chcesz się uczyć? Poproś i staraj się być w zespołach lub uczestniczyć w spotkaniach, na których ludzie zajmują się sprawami, które są najpilniejsze lub wykraczają poza zakres Twojej wiedzy.
- Oprzyj się pokusie trzymania głowy w dół podczas chaosu. Zamiast tego buduj nowe mosty i otaczaj się osobami, które mogą cię wzmocnić w taki czy inny sposób.
- Jakie umiejętności pomogą ci awansować na wyższy poziom, na wyższym stanowisku lub na stanowisku kierowniczym? Czy ten kryzys pozwala ci je teraz budować i ćwiczyć?
Przeformułowanie sytuacji jest nie tylko produktywne. Kryzysy oferują rzadkie okazje do wzmocnienia twojego CV, budowania pewności siebie i gromadzenia niezapomnianych historii, które zachwycą twoją publiczność podczas przyszłych rozmów kwalifikacyjnych.
4. Niech cię napędza ciekawość (nie bój się)
To normalne, że martwisz się, w jaki sposób decyzje na szczycie wpłyną na twoją rolę - w tym, czy w końcu będziesz miał pracę. Ty jednak nie masz nad tym kontroli, więc nie mieszkać tam.
Zamiast zaspokajać swoje prywatne lęki i najgorsze scenariusze, zostań ciekawskim i nieustępliwym obserwatorem kierującym się szczerymi pytaniami - o tym, jak możesz pomóc firmie i co możesz zebrać po drodze. Na przykład:
- Zwróć uwagę na wyjątkowo skutecznych liderów. Co oni robią? Czy potrafisz je naśladować?
- Zastanów się, czy dzisiejsze zawirowania ujawniają aspekty biznesu, których wcześniej nie rozumiałeś. Czy ta nowa ekspozycja pomaga uzupełnić cenne lub niezbędne umiejętności biznesowe?
- Rozejrzyj się, aby zobaczyć, którzy pracownicy wydają się niezbędni. Czy potrafisz nabyć umiejętności techniczne lub interpersonalne, aby równolegle z nimi korzystać?
Podejście to uspokoi nerwy. Ponadto będziesz kultywować poziom pewności siebie i opanowania, który może dać jedynie próba ognia.
